政务平台现状与问题 - 部分政务网站和政务新媒体账号停摆，内容陈旧、功能不全，更新定格在两三年前，被群众吐槽为“僵尸”平台，导致查询难、办事难 [1] - 西南某省2025年四季度抽查发现51个政务新媒体账号内容更新不及时，东部某地对700多个政务应用“体检”排查发现部分存在分散建设、重复投入、成效不高问题 [1] - 一些地方将建平台视为“政绩指标”，搭建完成就万事大吉，或建设之初缺乏科学规划，最终变成指尖上的形式主义 [2] 问题根源与影响 - “建而不用、用而不活”的政务平台浪费公共资源，更损耗政府公信力 [1] - 问题的根源在于形式主义、官僚主义作风，以及“重建设”轻“管理”、“重展示”轻“实效”的错误导向 [2] 改进方向与积极案例 - 政务平台建设不能“走过场”，应及时全面“体检”，该改的改，该关的关 [1] - 对于群众办事需要、能利企便民的服务，应想办法让平台活起来、火起来，真正派上用场 [1] - 推动更多服务事项“网上办”“掌上办”，实现服务由“能办”向“好办”转变 [2] - 浙江、广东等地已采取行动，通过“关停并转”优化改造一批低效冗余政府应用 [2] - 期待更多地区从实际出发进行“大扫除”“大调整”，提升政务平台使用的便利度和企业、群众的满意度 [2]

基层治理与服务融合的核心路径 - 推进城乡基层治理必须将为民服务作为第一要义，根本目标是增强群众获得感，将治理寓于服务是有效办法 [1] - 破解公共服务设施与群众需求脱节难题，需精准把握群众需求，并设置布局合理、功能完备、互联互通的党群服务中心以实现治理与服务融合 [1] - 在基层服务工作中，发挥中介组织的作用能够起到事半功倍的效果 [1] 社区服务供给体系的建设与创新 - 通过建立社区基本公共服务清单及动态调整机制，整合各部门服务职能，将公共服务触角延伸至社区，使服务百姓工作落地落实 [1] - 探索将服务窗口前移到群众身边，是解决服务“最后一公里”问题的有效路径 [1] 利用“互联网+”赋能基层治理与服务 - 打造市级网络理政平台，能畅通政府与群众沟通渠道，及时回应关切，并通过大数据分析民众诉求以辅助科学民主决策 [2] - 建议统筹建设社区服务信息平台，可依托四川一体化政务服务平台，建设全省社会服务信息平台，实现社区公共服务“一网通办” [2]

事件概述 - 12月12日14时许，峰峰公安特巡警大队巡逻队员在峰峰主城区接到张女士求助，其手机遗失[3] - 巡逻队员利用手机定位功能追踪线索，发现信号先后出现在彭城和华联商场两地，判断手机可能已被他人捡走[3] - 巡逻队员在恶劣的大雪天气下辗转两地寻找，最终联系上捡到手机者并成功取回，将手机归还失主张女士[3] 公司行动与表现 - 巡逻队员在接到求助后立即上前安抚失主，并耐心询问手机遗失的时间、大致地点及特征[3] - 凭借丰富的处警经验，队员迅速利用技术手段展开查找，定位手机信号[3] - 面对大雪纷飞、路面湿滑的严寒天气，巡逻队员毫不退缩，坚持辗转两地仔细寻找，展现了高度的责任感[3] - 队员成功联系上捡到手机的人并说明情况，对方主动表示愿意归还[3] 社会影响与评价 - 失主张女士在拿回手机后激动连声道谢，称赞巡逻队员是“人民的好警察”[3] - 此次事件彰显了峰峰公安特巡警大队“急群众之所急、解群众之所难”的责任与担当[3] - 这场风雪中的紧急救助为寒冬增添了一份真挚的暖意，体现了警民同心的温情[3]

核心观点 - 新疆乌苏市市场监管局开展涉老保健食品专项检查行动，旨在规范市场并保护老年消费者权益[1] 监管行动策略 - 行动以“控源头、严监管、重宣贯”为抓手[1] - 监管机构精准聚焦老年群体日常消费高频领域[1] - 针对利用健康咨询、会议营销、专家义诊等形式进行保健食品虚假宣传的行为开展线索摸排[1] 具体措施与宣教 - 充分利用农贸市场、商超等老年人集中场所的电子显示屏滚动播放防诈骗科普知识与技巧[1] - 同步开展志愿服务与政策宣传，详细解读保健品、特殊食品相关法定权利[1] - 引导老年人学会用法律武器保护自身权益[1] 未来计划 - 市场监管部门将持续加大涉老保健食品检查力度[1] - 计划把“我为群众办实事”实践活动走深走实，严厉打击违法经营行为[1] - 目标为切实守护好老年消费者的“钱袋子”和身体健康[1]

涪陵区公共设施破坏案件 - 涪陵区公安局敦仁派出所快速侦破一起小区停车场升降杆及电梯门被破坏案件，物业损失维修费用6600元[1] - 嫌疑人安某因酒后与女友口角情绪失控，为发泄不满实施破坏行为，后经民警调解主动赔偿全部维修费用[1] - 小区物业经理基于安某认错道歉且积极赔偿的态度，决定不再追究其相关责任[1] 大渡口区合同诈骗嫌疑人抓捕行动 - 大渡口区公安分局经侦支队接外省警方协查，通过所队联动与社区协同机制锁定并抓获两名藏匿于八桥街道的合同诈骗嫌疑人[2] - 物业保安在日常巡查中发现多名形迹可疑的外地口音男子，其线索与视频研判信息高度吻合为案件突破提供关键支撑[2] - 抓捕组在嫌疑人正在整理行李的出租屋内实施行动，现场突审后二人对犯罪事实供认不讳并已移交外省警方[2] 大足区工伤赔偿纠纷调解 - 大足区公安局金山派出所联合司法所及村社区干部成功调解一起七旬临时员工工伤赔偿纠纷，企业最终支付合理赔偿[3] - 该纠纷因企业未为高龄临时员工缴纳社保且其无固定收入导致赔偿问题争执不下，调解小组针对高龄维权难点进行精准联动[3] - 民警负责安抚情绪、司法所进行释法析责、社区干部对接实际需求，三方协同解决老人后续医疗与生活难题[3] 重庆公安整体工作成效 - 重庆公安机关通过快速侦破、联动抓捕与多元调解等方式在化解矛盾纠纷和维护公共安全中展现担当[1][2][3] - 相关工作聚焦民生关切，旨在持续提升群众安全感与满意度，并在案件办理和纠纷调解中践行初心使命[1][2][3]

政府与企业合作模式 - 政府部门（余杭区综合行政执法局市容市政科）在接到社区反馈后主动联合执法中队并牵头对接多家共享单车企业 [1] - 合作内容涵盖深入社区确认居民具体需求和停放偏好 共同梳理点位选址及研究投放方案 [1] - 与企业协商建立长效管理机制 包括安排专责运维人员隔天定时定点投放单车以保障车辆供应和有序停放 [2] 共享单车行业运营与布局 - 共享单车企业存在明确的营运区划分 西溪璞园小区原不在其营运区内导致居民无法使用 [1] - 在政府部门协调下 企业支持在小区出入口附近成功增设共享单车借还车点位 [2] - 新增点位解决了居民前往联胜路地铁站的短途接驳和通勤出行难题 提供了更便捷的选择 [1][2] 服务提升与未来方向 - 政府部门将“为民服务”定位为落实在解决群众身边小事 下一步将继续聚焦市民关切 [2] - 计划通过贴心务实的举措为广大市民创造更加舒适的市容环境 [2]

党员干部工作作风问题 - 少数党员干部对群众反映的问题拖延不决，对关乎群众利益的事务消极懈怠，导致诉求长期得不到回应与解决 [1] - 面对复杂问题和矛盾冲突时采取回避态度，在推诿扯皮中使问题愈发严重 [1] - 这些行为损害了党和政府形象，破坏党群干群关系，阻碍政策落实与社会良性发展 [1] 问题产生的根源 - 思想层面问题突出，部分党员干部理想信念不坚定，将个人利益置于群众利益之上，缺乏责任感与使命感 [2] - 价值观念上受功利主义、享乐主义影响，工作消极应付 [2] - 客观原因包括部分单位工作任务分配不合理，滋生“干多干少一个样、干好干坏一个样”的不良风气 [2] - 考核评价机制不完善，未能精准聚焦群众满意度和实际工作成果，使实干者得不到褒奖，敷衍者未受惩戒 [2] 为民服务的行动要求 - 为民服务需落实到具体行动，把“民盼之事”当成“头等大事”来完成 [2] - 应主动深入基层一线，与群众面对面交流，了解其所思所想所盼 [2] - 需提高群众工作能力，坚持“从群众中来，到群众中去”的工作方法，积极回应群众关切 [2] - 要以钉钉子精神，脚踏实地解决好每一件群众“小事”，维护人民群众根本利益 [2] 推动干部“时时上心”的机制建设 - 建立健全责任机制和监督机制，明确细化各环节、各岗位的工作责任，确保群众问题事事有人管 [3] - 发挥群众监督作用，设立民生服务热线、网络投诉平台，及时调查处理并公开结果 [3] - 完善考核评价机制，对为民服务表现突出、群众评价高的干部在晋升评优时优先考虑 [3] - 建立容错纠错机制，为敢于担当、勇于创新的干部撑腰，宽容其非原则性失误 [3]

服务覆盖与运营规模 - 公司服务团队由30名电力工人组成，负责876平方公里山区、1872公里高低压线路以及1.53万客户的供电、保电和服务任务，平均每人负责30多平方公里区域 [1] - 在大山深处累计建起高压电杆3489根、低压电杆18671根，实现户户通电 [6] - 服务队在南坪河村设立首个共产党员服务驿站，三年来为群众办理电力业务232笔，义务维修电机及农机697台，每次服务为群众节省往返集镇60多公里路程和一天时间 [13][14] 电网建设与升级改造 - 为应对高寒山区恶劣环境，公司对10千伏泥江线大京竹支线22.18公里线路进行抗冰改造，并为村部配备大型发电机作为春节用电"双保险" [8][9] - 采用循序渐进方式对易受冰灾、洪灾影响的线路如果金线白竹山支线、泥江线黄连棚支线等进行升级改造，并为20多个发展茶业、养殖业的村组提前完成电源布局 [10] - 推动82家茶叶加工厂和烟叶烤房完成"煤改电"、"柴改电"改造，助力产业发展进入快速道 [10] 应急响应与故障抢修 - 在大京竹村因冰冻导致山体滑坡、204户610位村民用电受影响时，服务队兵分两路，一队徒步4个多小时赶赴故障点，另一队绕道湖北宜昌渔洋行驶200多公里，历时22小时将抢修设备送进村，实现小年夜"路未通、电先通" [8][9] - 在焦山村通电前，需架设260多根水泥电杆，最远需抬10多公里山路，一根电杆从山脚抬至赵家山尖耗时3天 [5] 社会责任与社区服务 - 服务队募集爱心基金50余万元，通过建立服务台账，推出圆"微心愿"、助学帮扶等服务，已帮助115名老人完成微心愿、帮助24名学生完成学业 [12][13] - 连续十多年在端午节、中秋节、春节探望剩头堡疗养院老人，已连续50次上山陪同过节 [11][12] - 驿站三年来为山里群众代卖山货价值30万元，并为附近群众提供临时寄存服务580人次，交通问询220余人次，新能源汽车紧急充电服务50余台次 [14] 经营成果与行业影响 - 在恶劣运营环境下，壶瓶山供电所综合指标排名位列全省第22位，并连续5年被评为省级示范供电所 [10] - 稳定的电力供应保障了当地1.5万余户用户和126家茶叶加工厂的收益，使壶瓶山成为三湘茶叶第一镇和石门烟叶生产第一镇，并促进了民宿旅游发展 [9][10]

外来务工人员服务 - 裕民县市场监督管理局针对外来石化工人员开展夏季饮食安全与防暑降温专项提醒服务 [1] - 工作人员走访居住区域，重点提醒按需备餐、生熟食材分类存放、餐具消毒等食品安全措施 [1] - 针对户外作业环境，特别强调穿戴防晒衣物、合理安排作息、携带防暑药品等防暑措施 [1] 市场监管部门行动 - 裕民县市场监督管理局将外来务工人员生活保障纳入重点工作，涵盖食品安全和劳动保护 [2] - 走访活动是监管部门践行"为民服务"宗旨的体现，旨在让劳动者感受到尊重与温暖 [2] - 通过实际行动为外来务工人员筑起有温度的安全屏障 [2]

工作模式创新 - 采用移动式办公模式，将办公室搬到居民楼、群众家中和公园入口，实现便民服务最大化 [3] - 撤掉固定工位，仅保留会议桌，通过携带电脑、PAD、警务通等设备主动上门服务 [3] - 创新设置"移动式办公"机制，以解决群众因工作人员外出而无法办理业务的问题 [3] 国际化社区管理 - 潮韵社区居住着来自十多个国家的近百名外国人，语言和风俗习惯各异 [3] - 通过英语沟通和政策讲解，成功解决外籍居民卡娅一家的登记问题 [4] - 组建"洋娘舅"调解队伍，吸纳中文流利的外籍人士参与社区矛盾纠纷化解 [4] - 在警务室设置境外人员服务手册、反诈宣传资料及多功能区域，提升外籍居民体验 [4] 社区共治网络 - 组建工作团队微信群，每日发布辖区警情并分析案发规律，线上线下收集社情民意 [6] - 组织14家物业单位的300多名人员加入"潮韵物联会"，形成巡逻防控、基础排查、警情处置和矛盾化解的联动闭环 [6] - "物联会"成员成功发现并协助处理一起男子欲轻生事件，吴声雷带病坚持3小时沟通直至救援成功 [6] 为民服务实践 - 通过警民联系卡成功阻止农民工张大伯被诈骗，避免5万元损失 [6] - 在楼宇企业宣传反诈时记录员工法律需求，为职场新人提供公职律师专业协助 [6] - 践行"群众无小事"理念，成为集"老娘舅""守护者""新朋友"于一身的基层治理标杆 [6]