年度词汇与核心社会情绪 - 2025年《牛津英语词典》年度词汇为“愤怒诱饵”，意指刻意设计来引发愤怒的网络内容，2024年年度词汇为“脑腐”，二者共同揭示了数字平台通过点燃情绪、算法放大以重塑思维与行为的循环 [1] - “情绪”成为过去一年影响商业的重要线索，既有偶然踩中情绪而收获巨大商业利益的案例，也有因违逆公众情绪而翻车的案例 [1] LABUBU与泡泡玛特现象分析 - LABUBU在2025年爆火、断货并带动泡泡玛特股价飞涨，其走红符合创新扩散理论，即产品从小圈子经关键意见领袖和媒体推动进入爆发期，突破圈层 [2] - 产品成功契合了消费降级背景下的社会心态，消费者通过小额消费获得参与潮流的象征符号和情绪价值，满足既求异又求同的时尚心理 [3] - 当产品变得普及、独特性丧失时，流行便进入下行阶段，其流行周期短、变化快反映了当前主流消费群体较大的情绪空洞 [3][4] “情绪价值”的流行与反思 - “情绪价值”一词被广泛使用但含义空泛，一方面指商品提供的非功利性满足感，另一方面有将人际关系商品化的趋势 [6] - 将情感劳动的要求从特定职业扩大到所有人与人之间，会导致人际关系异化，将一切包括情感变为可量化、可交换的商品 [7] - 年轻人对情绪价值的需求源于社会原子化加剧、深度连接不足，以及对长期投入缺乏耐心、追求即插即用的商品化解决方案 [7][8] - 社会内卷竞争、对“无意义工作”的精力消耗以及对单一物质成功标准的追求，共同导致了人们的无力感 [8][9] “老登”现象的社会心理分析 - “老登”一词的流行反映了社会价值体系的变化，公众对过去的宏大叙事失去兴趣，转向关注女性平权、弱势群体等生活政治议题 [9] - 该概念具有模糊性，混杂了年龄、性别、阶级等多重维度，导致打击面过大且情绪化 [10] - 流行背后是年轻人希望被承认和共情的焦虑，以及因能力增强但与高位者资源不匹配而产生的不公平感 [12] - 年长者需放低姿态，承认年轻人因更系统化教育、更广视野和更多知识渠道而具备的强大能力 [12] 技术、算法与情绪的相互放大 - 像《哪吒2》和DeepSeek这类产品，可能无意中承载了民族主义情绪和彰显大国自信的期待，这种非理性的情绪难以预测且风险很大 [13][14] - 技术在民族主义推广中作用增大，算法流量优先推广易引发愤怒的内容，愤怒成为社交媒体上最容易扩散、流量最大的情绪 [15] - 媒介技术打破了阶级间的信息区隔，使成功人士的特权与生活方式更可见，加剧了公众的不满与仇恨情绪 [18] - 尽管技术使全球普通人无障碍交流成为可能，但文化因素限制了技术的使用，平台仍以国家或语言文化划分，未能实现真正的全球化时代 [19] “数字短路”概念及其影响 - “数字短路”指技术作为外在器官，绕过了身体自身的感知、记忆、认知和思考过程，直接满足欲望、输出观点并接管决策 [20] - 人们依赖技术带来的短平快便利，忽略了需要身体和深思熟虑完成的“长路”，当思考都被外包给机器后将产生严重后果 [21] 企业家IP的机遇与风险 - 在一个“大伪盛行”的时代，公众强烈渴望“本真性”，这推动了平易近人、接地气的企业家IP的流行 [22] - 用个人代表企业具有沟通快、吸引力强的优点，但存在“去媒介化”风险，企业问题、个人失言或价值观变迁都可能引发危机 [22][23] - 企业家个人标签越大，承受的社会压力和责任可能超出其承受范围，长久的成功最终取决于产品而非个人 [23][24] 舆论场撕裂与企业沟通困境 - 当前的舆论撕裂有时是表象，由于治理日常化渗透各方，允许两种对立观点并存的情况实际很少 [26] - 传统媒体等中立声音的快速衰落导致公共性丧失，社会缺乏在官方与个体极端言论之间的稳定器与平衡力量 [26][27] - 这使得企业面对舆论时更为脆弱，任何声音都易被放大为危机，而缺乏中立媒介的支撑让企业沟通环境更加危险 [27]