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景区限流
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别等游客高喊“退票” 景区才采取限流措施
南方都市报· 2025-10-06 10:48
国庆假期旅游行业需求表现 - 国庆假期全国多个知名景点游客量激增,进入"人从众"模式,部分景区因难以承受大客流而采取限流措施 [1] - 天目山景区10月1日至3日平均每日游客量较去年同期增长约50%,其中单日最高增幅达75% [1] - 行业需求火爆表明国人旅游兴趣被培养起来,长假有效点燃了游客出游热情 [1] 景区运营管理问题 - 部分景区出现游客严重滞留现象,例如山西雁门关景区有游客排队数小时并高喊"退票",类似情况也出现在华山景区和贵州花江大桥 [1] - 景区对客流量缺乏科学预测是导致问题的主因之一,雁门关景区工作人员表示"之前没想到南门那边也会有那么多的人" [1] - 部分景区在游客已抵达或出现滞留后才采取限流、停票措施,为时已晚 [2] - 一些景区线上线下同时售票且在客流入口未加控制,可能存在无视"限流令"的情况 [2] 景区管理措施与局限 - 行业普遍采取限流措施,依据为当景区旅游人数达到最大承载量的80%时开始控制流量,触及最大承载量时立即停止售票 [2] - 门票预约制在部分景区已取消,部分景区仍在坚持实施 [2] - 现有措施作用有限,表现为景区总人数未超限但部分景点或服务设施出现滞留,以及预警机制欠缺或不完善 [2] 行业改进方向与建议 - 行业应借助大数据提前预估客流量,设计不同等级的预警信号,并根据预估结果提前发布限流信息 [2] - 景区可根据门票预约情况提前发布预警信息,引导游客理性选择,避免扎堆 [1] - 通过提前开放或延长开放时间,引导游客分批进入,可有效避免游客滞留问题 [2] - 需要从落实带薪年休假制度、完善公共假期制度入手,解决游客扎堆出行问题 [3]
嵩山少林景区将全面实行线上预约购票,暂停全价票
新浪财经· 2025-07-28 09:15
景区管理政策调整 - 嵩山少林景区计划自2025年7月31日起全面实行线上预约购票 暂停全价票和18岁以下游客线下购票服务 仅保留少量窗口为优免政策游客提供服务 [1] - 政策调整背景为暑期旅游旺季游客量持续攀升 旨在落实限流措施并提升游览体验 [1] 景区运营现状 - 少林景区为国家旅游局首批5A级景区 核心人文景点集中于2 18平方公里范围内 包括少林寺 达摩洞等 自然景观集中于少室山三皇寨 有40余处代表景观 [3] - 当前门票定价为:全价票80元/人 少林景区+索道往返票180元 少林景区+功夫天下秀A区票238元 [3] 公司背景信息 - 河南嵩山少林文化旅游有限公司成立于2009年12月 股东为登封天地之中文化旅游集团有限公司 业务涵盖旅游接待 商品销售及观光车服务等 [3] - 公司统一管理嵩山风景区内三大景区:5A级少林景区及4A级嵩阳 中岳景区 [3] - 法定代表人景争光 实际控制人为登封市国有资产事务中心 最终受益人秦胜永担任执行董事 [4] 公告发布动态 - 7月27日通过官方公众号发布的预约购票公告 在7月28日发稿前已被删除 景区官方电话持续处于忙线状态 [3]