10月15日至11月15日，我区开展为期一个月的"好运之城·多彩盐湖"文商融合促消费活动，通过"一元嗨购门票"等引流举措，积极构建全链条、多元化消费 场景，全面激发我区服务业发展活力。那么它的实际运转体验如何？文化与商业又将实现怎样精妙的融合？我们的记者深入多家参与活动的企业，一探究 竟。 记者 柴明君 吃、住、行、游、购、娱，吃排在第一位，这也让餐饮消费成为拉动经济的核心环节。那么此次活动是如何通过"舌尖上的美味"来实现文商融合促消费 的？我现在就来到了一家参与本次活动的餐饮企业，让我们一起进去寻找答案。 △新闻视频 河东家宴是本地一家经营了十余年的老牌餐饮店，一直以来都致力于打造地道的河东风味，也是盐湖区有口皆碑的特色餐饮名片。在得知此次文商融合促 消费活动启动后，他们第一时间报名参与。 记者 柴明君 那咱们饭店针对本次活动做了哪些准备工作？ 河东家宴学苑店店长 裴亚芬 本身我们河东家宴就是专门做咱们运城地方特色菜品的，我们也做了"四菜一汤一饼"的小套餐，也把服务等各方面做了提升，希望把咱们河东的待客礼仪 和河东本地的特色美食带给八方食客。 记者 柴明君 那消费者具体是怎么样参与到消费赠送门票活动中的呢？ ...

据中消协官网，10月17日，中消协发布《2025年"十一"假期消费维权舆情分析报告》(简称《报告》)。在10月1日至10月8日共收集到"消费维权"相关信息 21923881条，日均约274万条；数据显示，住宿维权、安全管理、景区服务等方面话题热度较高。 | | | 有关"安全管理"负面信息共230692条，占吐槽类信息的13.69%，日均信息量2.9万条。10月2日达到峰值，为6.4万条。 据潇湘晨报，珠峰东坡营地突降暴雪，近一千人被困无法下山。10月5日，有网友发布求助信息，西藏海拔4900余米处的珠峰东坡营地突降暴雪，近一千 人被困无法下山。据当地政府最新消息，县委县政府连夜组织力量深入该区域开展联络、接应、服务保障等工作，截至当日23时，受降雪影响的徒步游客 已有350名安全抵达接应点，其余200多名徒步游客已经全部取得联系，陆续抵达接应点。 有关"景区服务"负面信息共221,115条，占吐槽类信息的13.07%，日均2.8万条。10月2日为峰值，达6.6万条。虽不少景区因难以承受大客流采取了限流措 施，但部分热门景点仍显现组织能力不足问题。 图源 中消协官网 8天监测期内，共收集到"消费维权"相关信息 ...

全国秋季旅游热度 - 国庆长假后全国各地美丽秋景带动旅游热度持续攀升 四川 云南 辽宁等地迎来众多错峰游游客 [1] 四川稻城亚丁景区表现 - 景区进入一年中最佳游览季 国庆假期后迎来错峰旅游小高峰 10月9日至10月15日接待游客34192人次 同比增长46.5% [3] - 景区不仅以美景吸引游客 更以升级的服务赢得游客好评 [3] 云南保山景区表现 - 金秋时节青华海与太保山等景区美不胜收 吸引游客听水观鸟 漫步赏秋 "森林氧吧"成为徒步健身最佳去处 [5] - 两处景区单日人流量可达3000余人次 [5] 辽宁本溪市旅游表现 - 26.5万亩枫树进入最佳观赏季 枫叶面积大品种全 延长了最佳赏枫季 "十一"长假后游客错峰游热情不减 [7] - 当地打造的枫叶之路为文旅市场注入更多消费活力 [7] 辽宁大连金普新区旅游表现 - 石河乡野风光吸引市民游客 百亩粉黛乱子草与金色稻田形成撞色美景 [9] - 从国庆假期至今 石河村累计接待游客超过12万人次 旅游收入实现1000多万元 [9]

行业监管动态 - 海南省旅游资源规划开发质量评定委员会对两家景区实施等级调整，东山岭文化旅游区由4A级降为3A级，博鳌东方文化苑被取消A级旅游景区等级[2] - 此次调整基于2025年度第二批景区复核及专项监督检查结果，标志着行业“能者上、庸者下、劣者汰”的动态管理机制进入深水区[2][3] - 专项检查还发现其他6家4A级景区存在设施维护滞后、服务标准化不足等问题，已被列入限期整改名单[2] 景区具体问题 - 东山岭文化旅游区存在停车场建设不规范且外部私设停车场导致秩序混乱，设施设备陈旧损坏现象突出，部分建筑及缆车设施处于废弃闲置状态[2] - 该景区安全巡查管理不到位导致安全隐患较大，游览设施和服务质量严重下降，环境卫生与综合管理水平不高，业态单一[2] - 博鳌东方文化苑存在整体运营管理缺位，部分建筑损坏严重，施工区域未有效隔离导致安全隐患较大，游客中心等游览设施无法提供有效服务[2] 政策导向与影响 - 此次调整是落实《海南省旅游景区强基焕新升级三年行动计划（2025—2027年）》的关键举措[3] - 动态管理机制旨在推动旅游业高质量发展，实行“优进劣汰”[1][3] - 景区旅游服务功能基本丧失是等级被取消的主要原因，表明监管标准严格执行[2]

免门票政策 - 西岭雪山滑雪场景区（后山）自10月12日起至11月30日对所有游客免门票 [1] - 瓦屋山景区即日起至11月30日面向所有游客免门票 [3] - 安岳卧佛院景区即日起至12月31日对全国游客实施门票全免 [4] 景区运营时间调整 - 乐山大佛景区自10月8日起至次年3月31日执行冬季运营时间 白天游山游览时段为08:00至17:30 [6] - 乐山大佛景区夜游凌云山项目冬季入园时间为19:00至21:00 开放时间为19:00至22:00 [8] - 四姑娘山景区自2025年10月9日起调整入园时间 双桥沟为8:00至15:00 长坪沟和海子沟为8:00至14:30 [10] - 达古冰川景区自2025年10月9日起调整入园时间为8:00至15:00 [10] 景区交通与票务信息 - 西岭雪山景区鸳鸯池索道和日月坪索道往返票价均为88元/人 需游客自理 [1] - 乐山大佛景区白天水上旅游项目冬季游览时段为08:00至17:00 滚动发班 [7] - 乐山大佛景区乐山港至八仙洞横渡项目白天班次间隔60分钟发班 夜间班次间隔30分钟发班 [8] - 乐山大佛观光车冬季运营时段为08:00至22:00 滚动发班 运营线路连接南游客中心与北游客中心 [9]

景区国庆假期运营情况 - 国庆假期洪洞大槐树景区吸引大量游客 即使在雨天游客游玩兴致依然高涨 [1] - 景区推出"回家团圆"主题活动与暖心服务 成为假期靓丽风景线 [1] 景区活动与游客体验 - 景区根字影壁前游客聆听讲解员解说 祭祖广场举办"2025临汾非遗购物节"展示非遗展品 [3] - 景区戏台前聚集大量游客观看表演 有游客表示对雨天仍有演出感到惊喜 [3] - 文明志愿者身着红色马甲穿梭游客中提供指路和帮助服务 展现亲切体贴形象 [6] 景区管理与服务保障 - 面对降雨景区启动应急机制 通过广播系统增加雨天防滑安全提示并放置安全提示牌 [5] - 在湿滑地段增设人员处理地面并管控游客秩序 确保游客游览安全 [5] - 工作人员朝气蓬勃面带微笑提供服务 为节日景区增添别样亮色 [6]

国庆假期旅游行业需求表现 - 国庆假期全国多个知名景点游客量激增，进入"人从众"模式，部分景区因难以承受大客流而采取限流措施 [1] - 天目山景区10月1日至3日平均每日游客量较去年同期增长约50%，其中单日最高增幅达75% [1] - 行业需求火爆表明国人旅游兴趣被培养起来，长假有效点燃了游客出游热情 [1] 景区运营管理问题 - 部分景区出现游客严重滞留现象，例如山西雁门关景区有游客排队数小时并高喊"退票"，类似情况也出现在华山景区和贵州花江大桥 [1] - 景区对客流量缺乏科学预测是导致问题的主因之一，雁门关景区工作人员表示"之前没想到南门那边也会有那么多的人" [1] - 部分景区在游客已抵达或出现滞留后才采取限流、停票措施，为时已晚 [2] - 一些景区线上线下同时售票且在客流入口未加控制，可能存在无视"限流令"的情况 [2] 景区管理措施与局限 - 行业普遍采取限流措施，依据为当景区旅游人数达到最大承载量的80%时开始控制流量，触及最大承载量时立即停止售票 [2] - 门票预约制在部分景区已取消，部分景区仍在坚持实施 [2] - 现有措施作用有限，表现为景区总人数未超限但部分景点或服务设施出现滞留，以及预警机制欠缺或不完善 [2] 行业改进方向与建议 - 行业应借助大数据提前预估客流量，设计不同等级的预警信号，并根据预估结果提前发布限流信息 [2] - 景区可根据门票预约情况提前发布预警信息，引导游客理性选择，避免扎堆 [1] - 通过提前开放或延长开放时间，引导游客分批进入，可有效避免游客滞留问题 [2] - 需要从落实带薪年休假制度、完善公共假期制度入手，解决游客扎堆出行问题 [3]

景区游客服务提升措施 - 湖北襄阳古隆中景区为游客提供免费热饮姜汁可乐和雨衣，并设置吹风机与暖风机以应对雨天影响[2] - 恩施大峡谷景区每日清晨7点免费发放4000多份包含面包、鸡蛋和牛奶的早餐[2] - 河南云台山景区国庆假期前三天接待游客19.79万人次，其中自驾游客占比85%以上[4] - 云台山景区增开8个临时停车场，总容量可同时停放3万余辆自驾车[4] - 云台山景区实行网上分时段预约购票，将日游客接待量限制在最大承载量的80%以内[4] 政府机关食堂开放情况 - 湖北赤壁政府机关食堂在10月1日至8日开放，主打18元特色套餐，游客可自选3荤2素并免费获得赤壁青砖茶等[6][9] - 重庆荣昌区政府机关食堂假期前两天每天接待约3000名市民游客，10月1日消耗荣昌猪肉650斤、蔬菜2000斤、大米550斤，卤鹅250斤提前售完[11][14] - 甘肃敦煌市四个市直机关食堂全部对外开放，成人餐标20元，儿童餐标10元，提供烫面饼、驴肉黄面等当地特色美食[16][19] - 敦煌市直机关食堂国庆假期前三天接待游客近1400人次，每日采购面粉和大米各两百斤，肉类蔬菜超560斤[19] 地方旅游配套支持政策 - 甘肃敦煌市国庆期间免费开放全市72个停车场共10782个停车位，并设置临时停车点[22] - 敦煌市全市城市公交全线路在假期免费向游客开放[22]

景区客流管理与效率提升 - 全国各大景区在长假期间迎来客流高峰，标志性打卡点出现排队现象[1] - 部分景区推出“限时拍照”措施以缓解拥堵并提高游览效率，但引发争议[1] - 支持者认为该措施可避免个别游客长期占据最佳拍摄位置[1] - 反对者认为此举可能削弱旅游的松弛感与体验感[1] 景区供给不足的根本问题 - 拍照排队现象本质源于优质打卡点供给不足、景点分布不均及游览内容单一[1] - 由于供给受限，景区通过“限时拍照”减少单名游客参观时间，保障大多数游客“快进快出”的基本体验[1] - 景区高质量发展的长远之计应立足于内在服务与自身产品的全面提升，而非依赖管理限制[1] 提升供给的解决方案 - 面对游客激增，“扩容”比“限时”更治本，景区应多设计景点、增加能“出片”的区域[1] - 建议增加有地方特色的表演和参与性强的互动项目，让游客从“跟风排队”转向“主动探索”[1] - 通过增加优质供给实现人群的自然分流[1] 优化服务的具体措施 - 优化参观路线使游客能更合理地体验各种项目[2] - 为老年游客等特殊群体提供便利，并针对商业拍摄行为制定合理规范以提升舒适度[2] - 设置数字地图实时显示各打卡点排队人数与预计等待时间，缓解游客负面情绪[2] - 优化服务体验能缓解排队压力，让游客尽情游玩并放心消费[2] 行业长期发展目标 - 从游客切身感受出发，提供更多好产品，将客流量转化为消费黏性[2] - 提升旅游行业收入，让旅游成为美好生活的重要组成部分[2]

核心观点 - 景区通过“限时拍照”措施应对客流高峰和拥堵问题 但此举引发对旅游体验质量的讨论 行业长远发展需依靠提升优质供给和优化服务体验而非简单限制 [1][2] 景区当前挑战与应对措施 - 全国各大景区在长假期间出现客流高峰 标志性打卡点前排起长队 [1] - 部分景区推出“限时拍照”措施以缓解拥堵并提高游览效率 [1] - 拍照排队现象本质是优质打卡点供给不足 景点分布不均 游览内容单一所致 [1] - 由于供给受限 景区通过减少单名游客参观时间保障大多数游客“快进快出”的基本体验 [1] 对“限时拍照”措施的争议 - 支持观点认为可避免个别游客长期占据最佳拍摄位置 提高整体游览效率 [1] - 反对观点认为可能削弱旅游的松弛感与体验感 [1] - 旅游不是流水线作业 游客出游是为体验不一样的生活而非赶路 [1] 行业高质量发展的根本路径 - 景区高质量发展的长远之计应立足于内在服务与自身产品的全面提升 而非依赖管理限制 [1] - 面对游客激增 “扩容”比“限时”更治本 应多设计景点 多设能“出片”的区域 多安排有地方特色的表演和参与性强的互动项目 [1] - 通过增加优质供给让游客从“跟风排队”转向“主动探索” 实现人群自然分流 [1] 优化服务体验的具体措施 - 优化参观路线使游客能更合理地体验各种项目 [2] - 为老年游客等特殊群体提供便利 并为商业拍摄行为制定合理规范以提升舒适度 [2] - 设置数字地图实时显示各打卡点排队人数与预计等待时间 缓解游客负面情绪 [2] 提升行业收入与消费黏性 - 从游客感受出发提供更多好产品 才能将客流量转化为消费黏性 [2] - 提升旅游行业收入 让旅游成为美好生活的重要组成部分 [2]