竞争态势与战略布局 - 阿里巴巴通过高德地图高调进军本地生活到店团购业务，于9月10日推出“高德扫街榜”，直接对标美团旗下大众点评的榜单 [2] - 美团在同日宣布大众点评“重启”品质外卖，全面覆盖必吃榜、黑珍珠及高星酒店等各类优质餐厅，形成两线作战局面 [2][3] - 高德“扫街榜”项目由高德CEO郭宁直接领导，项目组不足100人，保密程度高，于6月底正式立项 [2] - 阿里巴巴在本地生活领域持续调整，口碑业务在2023年3月并入高德，成为其一部分 [2] - 京东也尝试进入到店团购市场，但品类有限且存在入驻门槛 [13] 产品功能与技术赋能 - “高德扫街榜”旨在打造真实可信的评价榜单，核心关键词是“真实”，依据导航到店人数、复购率、专程前往、人群宽度等维度进行评分 [4][5] - 高德利用其每天1.7亿用户使用所沉淀的数据，并引入AI技术和Qwen大模型来赋能榜单的真实性 [5][7] - 高德引入了芝麻信用体系，信用高的用户对店铺的评价权重更高，并且顾客打分依据会完全公开 [7] - 美团同样强调以“AI+真实高分”为用户提供决策，通过B端自研大模型分析海量真实评价数据 [7] - 美团在8月上线了新孵化的美食社区APP“鸭觅”，通过官方筛选的“推荐官”机制打造真实的美食爱好者社区 [8] 业务演进与组织整合 - 高德自2020年9月上线“高德指南”开始，从纯粹的地图导航APP向生活服务平台转型 [4] - 阿里巴巴在2021年将基于地理位置服务的三大业务合并，组成生活服务板块（飞猪、高德、饿了么+口碑），由俞永福分管 [10] - 高德与口碑的整合过程漫长，直到2023年2月才正式合并，但高德的商户运营能力仍未出现实质性提升 [11][12] - 阿里巴巴集团CEO吴泳铭在财报电话会上表示，有机会通过AI技术让高德成为生活服务的入口 [12] 市场挑战与合作动态 - 高德面临的最大挑战是如何改变用户习惯，从工具型应用向服务型平台跃迁，因为用户使用导航APP的目标非常明确单一 [7] - 高德在商户运营和服务团队搭建方面存在短板，曾有商家反映购买营销工具后店铺“没人管” [12] - 高德在2024年末与抖音展开合作，在高德地图中搜索商家地址会显示抖音团购链接，但目前已显示为“高德团购” [12][13] - 抖音在本地生活领域发展迅速，2024年其业务已覆盖370多个城市、超610万个商家线下门店，年交易额同比提升81% [13] - 饿了么正在一些城市内测到店业务，其下一步策略可能会参考高德榜单的进展，但目前高德业务尚未与饿了么、淘宝闪购联动 [9][12]