宣传策略转变 - 由单一宣传向多元化发展，线上利用新媒体平台和微信公众号，线下利用招聘会、赶集等时机，通过展板、海报、视频等多种载体进行宣传 [1] - 由单纯宣讲向体验式宣传转变，借助抖音直播间等渠道高频次开展政策解读和操作演示，并现场指导安装使用“爱山东”APP [2] - 由被动接单向主动上门服务转变，成立“五进”宣传志愿服务队，联合多部门开展系列活动，精准定位目标人群进行服务指导 [3] 宣传覆盖与成效 - 宣传活动覆盖企业员工、快递小哥、农民工等重点人群，通过数据共享精准定位应参未参或可扩面人群 [3] - 今年以来共发放政策明白纸、海报等宣传物品超过8.5万份，接受现场咨询超过1.3万次 [3] - 移动终端自助认证人数持续上升，通过手把手指导让群众体验网上办事便捷性 [2]

社保服务推广活动 - 杭州市社保中心开展"三万四进"活动 组织万名社保规划师进万企入万户 覆盖企业园区村社校园等场景[2] - 活动累计服务企业440余家 群众1.8万余人次[2] - 社保规划师队伍由社保经办人员 社银合作网点人员 村社网格员等组成 已开展培训64场 培训2647人 其中社银网点人员和村社网格员1407人[2] 服务覆盖范围与形式 - 社保规划师已深入78个产业园区 解决涉企问题179个 走进303个村社开展宣讲 覆盖6所大专及职业院校[3] - 提供定制化服务包括"个体工商户养老计划"和"快递小哥参保指南"等专项方案[3] - 采用进高铁站 招聘会 夜市摆摊及短视频漫画等新形式推广 宣传展板海报覆盖10个养老保险相关主题[3] 宣传覆盖成效 - 宣传物料已覆盖所有行政服务中心 81.36%镇街以及60.46%村社[3] - 后续将持续加大宣传培训力度 提升政策覆盖面和群众知晓率[3]