行业变革与职业发展 - 中国养老服务行业正经历深刻变革 国家新设立"养老服务师"职业以顺应银发经济浪潮和应对老龄化挑战 [1] - 养老服务师职业涵盖养老行业全流程关键节点和多维任务 体现服务"链条式闭环"属性 与"以人为中心"的整合照护理念高度契合 [7][9] - 行业从低门槛粗放式增长转向高质量标准化智慧化发展新阶段 服务标准和人才质量提升将增强老年人获得感 [13] 泰康之家运营规模 - 泰康之家在全国共有26家养老社区投入运营 已入住居民突破18000人 [24] - 公司养老服务团队规模约12000人 为居民提供医疗照护、饮食起居、文娱活动等多元化服务 [24] 专业照护模式创新 - 泰康之家创新打造"1+N"多学科照护模式 组建包括个案管理师、护理、康复、医疗、药师等专业岗位的服务团队 [9] - 记忆照护团队需接受8小时基础培训和30小时专业培训 通过考试认证后才能独立负责认知症居民照护工作 [22] - 记忆照护区主管需接受长达20周的体系管理者督导培训 深入学习照护体系落地实施 [22] 人才培养体系 - 公司在6个园区设立实训基地 创新人才训练模式 助力运营服务技能标准统一 [24] - 为社区一线专业岗位设置职业上升通道 增强员工职业发展动力和团队稳定性 [24] - 通过产教融合创新形式 为行业破解人才短缺困境提供经验借鉴 [24] 专业服务实践案例 - 护理主管囤玉莹拥有护理员、护士、健康管理师、社工、评估师五项专业资质 具备10年国内外护理经验 [1][14] - 系统照护超200位不同分型不同病程的认知症长辈 基于理论积淀和临床实践优化照护流程 [22] - 建立"理论培训+实操演练+案例研讨"三维培养体系 系统传授国际经验和专业技能 [22] 认知症照护专项 - 认知症照护核心挑战在于预防和应对精神行为症状 包括游走、抑郁、拒绝照护等表现 [20] - 采用非药物疗法有效缓解症状 通过个性化照护方案延缓病情发展 [20] - 通过系统性团队建设包括心理疏导、专业培训、案例研讨提升照护能力 [20]

公司运营现状 - 泰康之家目前在全国共有26家养老社区投入运营，已入住居民突破18000人 [1] - 养老服务团队规模约12000人，提供医疗照护、饮食起居、文娱活动等多元化服务 [1] 服务模式创新 - 公司采用"1+N"多学科照护模式，整合个案管理师、护理、康复、医疗、药师等12类专业岗位形成协同团队 [1] - 服务理念与人力资源社会保障部新发布的"养老服务师"职业标准高度契合 [1] 人才培养体系 - 在6个园区设立实训基地，统一机构运营服务技能标准 [1] - 为社区一线专业岗位设计职业上升通道，提升员工稳定性 [1] - 通过产教融合创新模式，为行业解决人才短缺问题提供实践经验 [1]