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美国银行郭琳:AI重塑支付业务 技术部署出发点是“以人为本”
21世纪经济报道· 2025-12-17 13:53
(原标题:美国银行郭琳:AI重塑支付业务 技术部署出发点是"以人为本") 21世纪经济报道记者李览青 香港金融科技周余热未散,新加坡金融科技节又接踵而至。在"双节"连轴转的间隙,近日,美国银行中 国区全球支付解决方案(GPS)业务主管兼北京分行副行长郭琳接受了21世纪经济报道专访。 面对风云变幻的全球贸易产业与呼啸而来的AI技术浪潮,郭琳表示,人工智能正在从效率、安全性与 客户体验三方面重塑支付业务,美国银行始终将"以人为本"作为技术部署的出发点,每年技术投入达 130亿美元,今年已有约40亿美元应用于AI等新兴技术项目。 "我们将始终秉持 '负责任增长'的理念,以审慎、透明的方式推动技术应用,助力客户与企业可持续发 展。"郭琳表示。 亚太区贸易快速增长,支付时效性、灵活性要求提升 作为美国银行中国区GPS业务负责人,郭琳指出,近年来全球贸易格局正在发生变化,其中亚太区贸易 增长迅速。 美银全球研究部数据显示,区内贸易占整个亚太区出口到全球其他地区的出口总量比重接近60%。这一 数据背后,是中资企业海外扩张、跨国企业来华的趋势,推动了贸易格局的演变。 在中企"走出去"和外企"走进来"方面,郭琳谈到,近年来中企 ...