活动核心策略 - 活动以精准触达、以案预警、互动强记为核心策略，针对代发企业中电商客服、线上销售等新市民青年员工群体开展防赌反诈宣传[1] - 活动创新采用场景化宣讲、沉浸式互动、一对一答疑三维宣传模式，旨在提升青年员工对刷单返现、平台匿名交易等骗局的识别与防范能力[2][3] 场景化宣讲内容 - 消保专员以2025年5月单位员工小张因刷单返利被骗数万元的真实案例切入，拆解小额返利诱入局、捆绑下单套资金、操作失误逼转账的诈骗链条[2] - 针对电商从业者工作特点，重点剖析以电商补单冲量为幌子、通过企业微信推送虚假任务的刷单返现升级套路，并对比正规平台实名追溯与虚假平台匿名转账漏洞的风险[2] 沉浸式互动设计 - 现场设置反诈知识掷骰子答题游戏，答题内容涵盖刷单诈骗核心特征、匿名交易风险点等，答对者可领取定制反诈文创周边与金融安全手册[3] - 工作人员带领员工熟记2025最新反诈公式“做任务+小额返利+大额投入=刷单诈骗”，并循环播放诈骗案例改编的情景剧短视频以适配青年信息接收习惯[3] 一对一答疑与效果 - 支行理财经理与消保专员组成答疑小组，针对员工提出的转发刷单链接、核实匿名支付平台安全性等个性化问题逐一解答，并演示安全标识识别方法与防范沟通话术[3] - 活动覆盖企业新市民青年员工超400人次，发放宣传材料550余份，现场答题准确率达92%，获得企业与员工双重认可[4] 未来规划 - 公司将持续聚焦新市民群体金融需求，以更贴合职业场景的宣传形式筑牢青年群体金融安全防线，助力其在城市安心发展[4]

宣传活动概况 - 民生银行济宁兖州支行以防赌反诈为主题开展宣传活动 旨在普及金融知识并提升公众金融素养[1] - 活动通过厅堂宣传和外部社区推广双渠道进行 总受众人数达120余人 发放宣传折页200余份[2] 厅堂宣传措施 - 在厅堂张贴宣传海报 公共教育区及业务办理区摆放金融知识手册和折页供客户学习[1] - 网点LED显示屏滚动播放反诈宣传小视频 工作人员在业务办理期间主动普及防诈骗知识[1] - 通过杀猪盘诈骗 虚假理财诈骗等案例教学 提升客户风险防范意识和资产保护能力[1] 外部宣传拓展 - 支行进入瑞马名门小区及白衣堂社区设点发放防赌反诈宣传材料 覆盖周边住户[2] - 深入优质代发工资企业 现场为员工播放讲解反诈防赌视频 扩大宣传广度[2] - 通过案例分享电信诈骗特征与危害 引导居民树立正确消费观和价值观[2] 持续宣传承诺 - 公司表示将继续开展防赌反诈广泛宣传 维护人民群众切身利益[2] - 活动目标明确指向守护老百姓资金安全 强化金融欺诈防范体系[2]

核心事件 - 建设路支行于2025年8月4日针对学生和年轻教师群体开展防赌反诈知识宣传活动 [1] - 活动通过现实案例讲解、互动有奖竞答等方式提升参与度 现场发放宣传折页65份 参与人员超50人 [1][2] 诈骗手段分析 - 租售银行卡用于"帮助商家收款"赚取佣金的诈骗模式 [1] - 利用"跑分"平台兼职返利的资金转移手段 [1] - 通过"租用支付账号"骗取学生社交账号用于洗钱的犯罪方式 [1] 风险防范措施 - 需妥善保管身份证件 避免出租出借影响个人信用记录 [2] - 不得将银行卡、支付账号等结算工具交由他人使用 [2] - 建设路支行设立电诈受害人快速响应通道 提供银行端协助支持 [2] 活动成效 - 提升师生防诈识别能力与安全责任意识 实现"以点带面"宣传效果 [2] - 增强民众自我保护意识 为营造良好金融环境形成积极贡献 [2]

文章核心观点 - 广发信用卡中心凭借"创建全流程智能防赌反诈教育体系项目"获得2024年国际质量创新大赛教育行业创新类别一等奖 成为中国银行业首次在该国际赛事中获奖的案例 项目通过技术赋能与教育融合构建全流程防控体系 体现金融科技创新在消费者权益保护与金融安全领域的实践价值 [1][2][6] 国际质量创新大赛背景 - 大赛由芬兰质量协会于2007年发起 2021年转由中国质量协会主办 覆盖20个国家和地区 以新颖性、实用性等五大标准评选八大行业类别创新项目 [2] - 2024年共有557个项目参赛 仅25个项目入围国际赛 每个类别仅评选1个一等奖 竞争激烈程度被誉为质量创新领域"奥林匹克" [2] 项目创新框架与设计 - 项目基于金融消费者对教育"准确性、及时性、便捷性"三大核心诉求 通过大数据架构、AI、实时计算与知识图谱技术构建"技术+教育"双引擎体系 [3][4] - 针对老年、青年等不同客群开展线下定制化宣教与线上全天候教育生态 线上累计触达量突破千万级 [4] 全流程防控实施细节 - 事前阶段通过"常态化科普+专题性解读"双轮驱动 以图文、视频等形式实现防诈知识广泛覆盖 [4] - 事中阶段依托AI实时防控 结合短信、弹窗等多维度触达 年教育高风险客户超50万人次 高风险操作触发延时到账机制 [4] - 事后阶段通过反电诈舆情情报体系自动生成教育物料 搭建统一宣教平台承载20多个教育主题 提升教育效率 [4] 项目成果与行业影响 - 涉诈客户精准识别与教育率大幅提升 涉诈交易识别耗时缩短至毫秒级 全年为持卡人挽回直接经济损失数千万元 [5][6] - 高风险场景客户投诉率显著下降 "发现精彩"App安全中心月均访问量超18万 用户满意度持续上升 [6] - 项目展示中国金融机构在金融安全领域的领先实践 未来将持续深化金融消费者权益保护工作 [6]