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零售业变革
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盒马会员店全部关停!会员制还有前途么?
经济日报· 2025-08-16 09:36
盒马会员店停业事件 - 盒马X会员店北京世界之花门店于7月31日停止营业 [1] - 盒马X会员店苏州相城店、南京燕子矶店同步于7月31日停业 [1] - 上海森兰店作为全国最后一家盒马X会员店将于8月31日关闭 [1] - 公司关闭全部会员店系主动战略调整,集中资源于更盈利业务 [2] 会员制商业模式挑战 - 盒马会员店与山姆竞争时未能构建匹配258元年费的价值体系 [3] - 部分同款商品价格在会员店反高出15%,暴露价值倒挂问题 [3] - 超大面积仓储建设与10年回本周期导致重资产压力 [2] - 将会员制简单理解为收费门槛而非服务体系是核心软肋 [3] 零售业战略转型 - 公司转向"盒马鲜生+盒马NB"双线战略及轻资产小型化门店 [3] - 本土化人性化服务使新业态展现市场活力 [3] - 商业模式需重构人、货、场关系以适应本土市场 [3] 行业竞争启示 - 零售业竞争本质是成本控制与供应链管理能力的比拼 [3] - 胖东来案例证明精准满足本土需求比规模扩张更重要 [4] - 行业高质量发展依赖精细化运营与高效供应链支撑 [4] 消费市场生态 - 中国消费市场复杂性要求业态移植必须本土化改造 [3] - 超大规模市场可容纳多元业态但需回归性价比本质 [4] - 零售变革由消费需求驱动而非简单新旧业态替代 [4]
盒马首次实现全年盈利?零售业变革进行时
21世纪经济报道· 2025-04-21 20:24
盒马业绩与战略 - 媒体报道盒马在2024年4月至2025年3月财年首次实现全年盈利,且无论淡旺季均保持较好盈利水平,但公司未予公开确认 [1] - 盒马CEO指出公司在过去9个月整体盈利基础上实现双位数增长,顾客数增长超过50% [1] - 2025年战略聚焦盒马鲜生和盒马NB两大业态,计划新开近100家门店,进驻几十个新城市,盒马NB业态有望冲击千亿规模 [1] - 过去一年盒马共开出72家新店,平均每5天开一家新店,其中三分之一位于二三线城市及县城,2024年进入了21个新城市和区域 [3] - 盒马鲜生大店数量达到430家,总数已超过沃尔玛中国 [4] - 公司进行战略调整,包括重新开放X会员开卡与续费、将会员免运费门槛从99元下调至49元,并关闭上海三家X会员店 [4] - 盒马对近一半盒马鲜生门店进行调改并重启前置仓,与盒马鲜生大店组成“1+N”模式以加密服务半径 [7] 行业转型与竞争 - 2024年四分之三的超市企业尝试调改,其中75%取得增长,增幅主要集中在20%以内,个别调改门店增长超过50% [2] - 2024年连锁超市行业面临较大压力,仅38.2%的企业销售总额同比增长,57.4%的企业销售总额同比下降 [6] - 山姆会员店在2024年开出6家新店,并计划进入嘉兴、合肥、中山等二三线城市和县级市 [5] - 沃尔玛中国约一半销售额来自数字渠道,这得益于其超过350个山姆店分销点网络(前置仓) [7] - 永辉超市通过胖东来帮扶及自主调改模式进行转型,其上海首家调改店开业首日客流超2.5万人次 [8] - 行业趋势显示商超自营品牌商品大量攀升,品牌商家研发新品入驻,线上渠道天然适合品牌化运营 [8] 消费习惯与市场趋势 - 消费者购物习惯向线上转移,线上生鲜电商蓬勃发展,为农产品品牌化提供机会 [8] - 有消费者表示已很少去线下超市,主要依赖线上下单,并认为各生鲜电商平台商品同质化严重 [7] - 零售业变革需向深处探索,不仅改变业态模式,也要回归商品本身 [8]