AI+真实高分
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阿里押注高德,“到店”市场烽烟再起
21世纪经济报道· 2025-09-11 07:10
高德推出“扫街榜”产品 - 阿里巴巴旗下高德地图于9月10日推出全球首个基于用户真实行为产生的榜单“高德扫街榜” [1] - 该榜单以导航、搜索、到店、收藏等真实行为为核心指标,通过AI模型计算分数,旨在解决行业“刷好评”痛点 [1][4] - 高德地图CEO郭宁表示,高德扫街榜永不商业化,希望营造“良币驱逐劣币”的健康生态 [1] 产品核心逻辑与创新 - 榜单评分基于“行为+信用”两部分数据:“身体力行”指导航、搜索、到店、多次及专程前往等真实行为;“言而有信”则利用AI过滤虚假信息并引入芝麻信用体系提升可信度 [4] - 与传统依赖主观评价的模式不同,扫街榜依据规模化用户的真实行动,如“有没有去吃过”、“是不是回头客”等 [3] - 这是高德宣布全面AI化后的又一重大发布,榜单已置于高德APP首页重要位置 [3] 战略意图:切入本地生活“到店”市场 - 阿里选择高德推出扫街榜,意图以出行场景为切入点,进入由美团大众点评掌控十余年的“到店”消费市场 [2] - 高德地图具备“超级入口”属性,2025年7月平均DAU达1.86亿,是大众点评同期的6倍 [8] - 高德地图覆盖全国超700万个餐厅点位,每天有1.2亿次生活服务相关搜索,导航前往1300万个生活服务目的地 [8] - 阿里希望借助高德的高频、泛场景入口,通过出行刚需场景,将用户导流至餐饮、娱乐等消费决策,实现对本地生活的“降维渗透” [8] 在阿里生态中的协同定位 - 高德被赋予整合阿里生态内本地生活资源的重任,承担“前端流量枢纽”角色,通过与飞猪、饿了么、支付宝等业务深度打通实现生态内分流 [9] - 公司表示愿意将榜单信息授权给集团内合作伙伴,如飞猪可据此为用户提供酒店及景点选择参考 [9] - 此举是阿里集团在本地生活市场的整体布局,是生态协同的结果,而非单兵作战 [9] 阿里本地生活业务战略背景 - 今年6月,阿里已将饿了么、飞猪等本地生活业务并入淘天集团,由蒋凡统一指挥,本地生活定位为电商业务的延伸与补充 [10] - 公司的核心目标是通过高频场景(如外卖)为日活超4亿但增长放缓的淘宝APP引流,淘宝闪购已带动手淘8月DAU增长20% [10] - 在外卖等“到家”场景趋于饱和的背景下,阿里需要新的高频入口撬动线下流量,国民级应用高德成为承载“到店”战略的最佳平台 [10] - 淘宝闪购业务日活跃用户约1.5亿,其中部分用户存在到店自提或团购需求,阿里将从满足用户需求及业务协同角度出发,提供更多样化服务 [11] 市场竞争与行业影响 - 高德整合了打车、排名、位置和导航等服务,形成一站式体验,可能对大众点评构成冲击 [5] - 美团方面几乎同时宣布大众点评“重启”品质外卖,将通过自研大模型结合海量真实评价数据,以“AI+真实高分”提供可靠决策 [6] - 行业分析认为,美团和大众点评在本地生活领域有多年积累,商户数据和用户心智非常成熟,高德能否撼动其地位仍需时间验证 [7] - 高德要动摇大众点评的内容护城河与用户习惯,仅靠入口流量和数据逻辑不够,需构建更深厚的内容生态并赢得商家深度合作 [11]