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SHEIN全球公关总监自曝杀手锏和软肋
齐鲁晚报· 2025-06-25 17:24
近日,SHEIN全球公关总监Charlene Lee在一场活动中,揭秘SHEIN快时尚扩张与数字营销。 "我们的快闪店催生用户生成内容UGC。"Charlene Lee表示,SHEIN不在快闪现场提供折扣,而是引导 消费者回到官网完成购买。 而SHEIN最大的杀手锏,是其"网红战略"。 Charlene Lee强调,SHEIN较少依赖"头部网红",更倾向于纳米级(nano)和微型(micro)网红合 作,"微网红往往更具亲和力,更值得信赖。粉丝往往更认可其推荐,因为他们的生活方式真实可信。 这些网红的互动率也是头部网红的三倍。" 第二,SHEIN的纯线上运营模式,节省了实体店相关的运营成本。 Charlene Lee举例,在新加坡开设一家实体店,基于位置、面积和装修等因素,成本可能高达5万至10万 美元。 而在数字营销方面,SHEIN也有两大秘诀。 首先是"快闪店",SHEIN的快闪店遍布全球,因为限时特性,常常引发排队热潮。 Charlene Lee表示,SHEIN的快速增长源于其能够保持低成本的商业模式。而SHEIN能保持低成本主要 有两大原因: 第一,SHEIN运用实时数据洞察指导服装款式开发,即小单快 ...
Temu and Shein are pivoting to Europe to deal with U.S. tariffs. But they may not get a warm welcome
CNBC· 2025-06-10 14:15
业务战略调整 - Temu和Shein正将业务重心从美国转向欧洲市场,因美国贸易政策对其造成重大打击[1] - 公司增加在英国、法国等欧洲关键市场的广告支出,并扩大仓储能力及尝试本地化商业模式[5][8] - 欧洲市场消费数据显示,Temu在欧盟的消费者支出同比增长63%,英国增长38%,Shein在欧盟和英国分别增长19%和42%[7] 市场表现变化 - 美国市场消费者支出显著下滑:Temu 5月同比下跌36%,Shein下跌13%,部分客户转向传统百货和快时尚零售商[6] - 法国成为Temu在欧洲的关键增长市场,表现尤为突出[7] - 美国市场应用使用率大幅放缓,与Sensor Tower数据趋势一致[6] 监管挑战加剧 - 欧盟拟对小额包裹征收2欧元关税,可能重塑公司未来2-3年在欧运营模式[4] - 法国议会修订"反快时尚法案",矛头直指超低价平台[10] - 欧洲消费者组织BEUC指控Shein使用欺骗性营销手段,并联合17国成员对Temu提出投诉[11][12] 合规压力升级 - 欧盟《企业可持续发展尽职调查指令》要求公司识别供应链人权问题并披露环境影响,2026年7月前需纳入各国法律[14][15] - 美国此前因涉嫌违反《维吾尔强迫劳动预防法》对Temu提出质疑,类似合规问题可能在欧洲重现[14] - 专家指出公司供应链劳工实践与人权标准与欧美高价值市场要求存在冲突[13] 行业竞争环境 - 欧洲市场对产品安全、消费者保护及公平竞争监管更严格,需额外投入合规和运营透明度[9] - 全球保护主义升温是监管反应的主要驱动因素,影响公司扩张策略[13]