旅游营销

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困在社交媒体里的旅游业,开始酝酿“反算法霸权”了
虎嗅APP· 2025-07-05 20:59
社交媒体算法对旅游业的影响 - 消费者被算法困在信息茧房 同质化旅游内容泛滥 用户搜索行为被算法主导 失去自主选择权 [2][3][4] - 旅游达人创作受算法控制 内容高度同质化和流量化 为获取流量被迫迎合算法 丧失创作自主权 [6][7] - 旅游目的地营销被动应对算法 被迫参与不合适的流量热点 网红打卡点带来管理负担 实际经济效益有限 [8][9] 旅游业反算法霸权的行动 - 消费者回归旅游攻略社区 偏好专业长内容和多元化UGC 以"人"为核心的信息获取效率更高 [13] - 旅游达人转移创作平台 优先在微博/B站发布原创内容 仅选择性分发部分内容到强算法平台 [14] - 旅游商家抵制算法平台 客源质量下降且纠纷激增 伪旅游中介利用规则套利 劣币驱逐良币效应显现 [15][16][17] 行业趋势与反思 - 业内提出"算法霸权"概念 呼吁旅游热点应由全民共识而非代码逻辑决定 [11][12] - 负面情绪积累或引发反算法风暴 极端案例加速行业联合抵制 [18] - 社交媒体需与旅游业协同改进 避免优质内容流失和生态恶化 [19]
困在社交媒体里的旅游业,开始酝酿“反算法霸权”了
虎嗅· 2025-07-04 17:00
社交媒体算法对旅游业的影响 - 社交媒体算法导致用户陷入信息茧房,推荐内容高度同质化,用户被迫接受算法推送的内容[3][4] - 旅游达人创作被算法控制,内容高度同质化、流量化和快餐化,丧失内容生产自主权[6][7][8] - 旅游目的地营销被动应对社交媒体流量,被迫参与不合适的营销活动,网红打卡点带来负面影响大于正面[12][13] 旅游业的反算法霸权行动 - 旅游消费者回归穷游、马蜂窝等旅游攻略社区,获取专业、精准且全面的内容[19] - 旅游达人逐步从强算法机制的社交媒体抽离,转向微博和B站等平台优先创作原创内容[20][21] - 旅游商家抵制社交媒体客源,因流量质量差、价格敏感度高且服务要求苛刻[24][25][27] 社交媒体算法的潜在危机 - 强算法机制的社交媒体正在丧失旅游类原创内容能力,长远来看杀伤力致命[21][22] - 劣币驱逐良币效应严重,优质内容创作者逃离,社交媒体可能被垃圾信息占领[22][27] - 旅游业负面情绪积累,可能引发针对社交媒体的反算法霸权风暴[28][29]
2020年旅游目的地数字化营销策略趋势报告
搜狐财经· 2025-04-22 16:49
文章核心观点 报告对全球1100多家旅游营销人员调研,分析旅游目的地数字化营销现状、挑战、策略及趋势,指出旅游营销人员需紧跟广告和技术发展,运用数据驱动策略,探索新渠道和技术,平衡多种营销方式提升竞争力以适应市场变化 [1][2] 旅游广告营销面临的挑战 - 全球旅游营销前三大挑战为精准触点营销、紧跟广告技术趋势、评估数字营销策略ROI,还有跨渠道营销活动管理追踪、适应消费者在线习惯调整策略、提升直销渠道ROI等挑战 [1][13][16] - 媒介演变使评估技术对品牌传播效果提出新挑战,营销人员需平衡创新与传统营销方式 [14] - 北美营销人员考虑提高直接预订投资回报率,45%中东营销人员认为个性化广告推送和实时获取价格信息购买是最大挑战 [17] 全球旅游营销预算计划和广告支出 整体支出情况 - 数字广告支出占比最高达45%,21%用于印刷媒体,其余用于电视、广播等渠道 [23] 数字广告渠道细分 - 2019年社交媒体占数字广告预算28%,付费搜索占17%,OTA占12%,移动广告占10%,预留4%用于新渠道测试和创新 [28][29] 不同维度差异 - 亚太区和中东地区在数字渠道花费比其他地区少6 - 8%,在纸质媒体投入略高;小广告商在数字广告花费比其他广告商多4 - 7% [36] - 亚太地区在OTA广告投放比其他地区多7% [46] - 汽车租赁公司在社交媒体平台广告支出比例达35%,高于其他垂直行业 [49] - 小型广告主在社交媒体和OTA投入比重相对较大,OTA投入比是大型广告主两倍以上 [52] 2020年计划 - 近40%旅游营销人员计划增加社交媒体支出,21%计划加大新渠道测试和创新投入 [30] - 2020年预算分配显示,社交媒体、付费搜索和移动搜索是旅游营销企业优先考虑的数字广告投放平台,也计划加大对视频、新渠道测试和创新以及联网电视的广告投资 [56] - 中东地区计划在广播/音频渠道加大广告投入,增幅是其他地区两倍以上;36%企业计划增加视频投入;DMO是唯一计划在付费搜索投入方面比社交媒体高的机构,占比为46% [58] 数据与市场活动 - 数据分析对旅游营销至关重要,可助力定位用户、了解客户、预测ROI,多数营销人员依据旅行者历史消费等数据推送个性化广告 [1] - 旅游营销商需采用“随时在线”策略,47%的人保持品牌持续曝光,结合长期与季节性促销可提升营销效果 [1] 未来发展趋势 - 交互视频、机器学习和聊天机器人是未来五年旅游营销人员看重的投资方向,AR、VR等可能颠覆现有营销方式 [2] - 亚马逊有望进入旅游业务,或改变OTA市场格局 [2] - 社交视频广告预算占比最大,CTV因精准获客等优势将吸引更多投资,部分大型广告客户考虑自建程序化购买平台,但面临预算、人才等挑战 [2]