行业运营模式 - 行业采用“人海战术”吸引老年客户，核心策略是通过送鸡蛋等活动进行预热，例如“1分钱领50个鸡蛋”或“1元钱领100个鸡蛋”[13][14] - 客户筛选过程分为多轮：第一轮通过低价鸡蛋活动筛选掉约30%的非目标客户[16][17]，第二轮通过销售低价产品（如55元至99元的羊奶、益生菌）进一步筛选，最终留下约30%的客户[18]，第三轮通过短途旅游活动进行深度筛选和信任建立[19][20] - 盈利模式依赖于高毛利产品的会议销售，例如一箱成本仅约400元的羊奶粉售价可达3999元，毛利率高达90%[45]，讲师按每箱200元提成，年收入可达数百万元[62][63] 产品与供应链 - 店内陈列的合规产品（如带有“健字号”的奶片）并非主要销售商品，其作用为应付监管和作为赠品，实际进货成本极低，例如标价50元的奶片成本仅几元钱[10][11] - 产品供应链集中在中部某省，大量廉价保健品在此生产并贴牌销往全国，从业者每天可收到超过10条供应商的合作信息[60][61] - 选品策略强调“品质”，避免“三无”产品，但售价远高于市场，例如药店售价200多元的贝母在店内售价为每百克900多元，黄芪精售价高达9000元[65] 客户关系与信任建立 - 建立客户信任的关键在于提供持续的情绪价值和无微不至的服务，包括每天在店内陪伴老人活动、提供茶饮、以及7x24小时响应老人的生活需求（如维修水管、送餐）[86][88] - 通过组织不销售产品的长途旅游（如新疆、云南）来深化感情，旅游后通常会迎来销售高峰，老人因感激而主动消费[90][91][92] - 与核心客户（约50-60人）维持类似亲人的关系，店主甚至被老人称为“干儿子”，这种情感联系是客户持续消费的基础[77][93] 销售策略与会议执行 - 最重要的销售环节是“会销”（会议销售），首场会销必须在开业约2个月后举行，其成败直接决定店铺存亡，必须“一炮而红”[29][30] - 会销流程经过精密设计，包括2-3小时的健康讲座、每20分钟赠送小礼品维持注意力、以及关键的“黄金半小时”逼单环节，期间会锁上门防止干扰[33][34][35][36] - 逼单时采用与讲师“假装争吵”的剧本，由店主为老人“争取”优惠（如从6999元降至3999元并买一箱送一箱），利用现场气氛和预先埋设的赠品（如声称开光的菩萨）促使80%的老人下单[37][38][39][40][41][42][43][44] 监管与行业生态 - 行业规模庞大，店铺在城市中密集分布（一条街可达5-6家），形成“法不责众”的态势，监管部门通常只进行象征性罚款（如8000元），而难以彻底取缔，因为关闭一家店会引发连锁举报[74][75][76] - 为规避监管，线上运营采用“超级社群”和直播间形式，通过发红包（几毛至几元）吸引老人，但严格限制非老年人入群，并频繁更换群组以应对封禁[55][56][57] - 从业者普遍离开家乡开店以避免熟人圈子，行业上层通过“招商”发展下线，由“前辈”控制优质产品和讲师资源，并从下线的销售额中抽成[70][71][72]

整治打击"坑老"乱象 - 截至2024年末中国60岁及以上老年人口超3.1亿占比达22%庞大的健康消费需求催生"银发经济"但部分不良商家利用老人信息弱势进行虚假宣传和价格欺诈[2] - 广州周女士的父亲在不到一年间与不同公司签订数十份"购销合同"被"吸走"近70万元[2] - 广州市市场监督管理局表示学车、教培、体育健身等行业也出现类似欺诈形式正在打击预付式消费从收费监管到合同使用全方位避免商家卷款潜逃[2] - 广东省市场监督管理局介绍今年以来立案查处涉及老年药品、保健品虚假宣传案件184宗随着互联网技术发展"套路"从线下走到线上将开展全链条式打击从生产者到平台经营者加强监管[2] 网红儿童玩具安全隐患 - "真煮"厨房玩具和水弹枪等网红儿童玩具常以"培养动手能力""摆脱手机瘾"为卖点但大多缺乏3C认证存在烫伤、击伤、触电、误吞小配件、化学物质超标等风险[3] - 生产厂家和卖家通过标注"14岁+"标识、虚构生产商地址等手段躲避监管[3] - 汕头市市场监管局表示接到举报后将现场核查发现诱导性或虚假宣传将发现一宗查处一宗[3] - 广东省市场监督管理局强调家长需尽监护责任商家需严守14+标识承诺若产品设计缺陷造成伤害需承担法律责任[3] - 广东市场监管部门将水弹枪等产品纳入重点监管范围加强校园周边、电商平台抽查频次强化平台监督对责任履行不力主体约谈警告[3]