Workflow
陪伴服务
icon
搜索文档
陪伴经济需监管相伴
人民日报· 2025-10-10 14:52
陪伴经济概述 - 陪伴经济是一种新兴经济形态,服务形式涵盖线上陪聊、陪玩,以及线下陪诊、陪购、陪游、陪学等多种场景 [1] - 该经济形态带来新的就业机会、服务供给与消费场景 [1] - 有机构预测,2025年我国陪伴经济的市场规模将达到500亿元 [3] 市场需求与驱动力 - 陪伴经济有广泛的社会需求,例如老年人就医流程复杂,需要专业陪诊协助完成流程并提供慰藉和支持 [1] - 年轻人自发形成"搭子文化",陪跑、陪练、陪聊、陪吃饭、陪看展等多种陪伴服务逐渐商业化、平台化 [1] - 以陪游为例,消费者可以得到更本地化、更个性化的服务 [1] - 对于需求方,陪伴服务能解决实际问题并提供情绪价值;对于供给方,可将特长、爱好、技能、经验以灵活方式"劳动变现",实现供需双赢 [1] 行业发展问题 - 行业发展浮现服务质量参差不齐、安全保障缺失、伦理边界模糊等问题 [1] - 具体问题包括私人陪游收费不透明、缺乏规范保障、口头协议易产生纠纷 [2] - 专业陪诊不专业,缺乏基本医疗常识,可能泄露患者个人信息 [2] - 游戏陪玩涉嫌商业代练、诱导消费,甚至存在灰色地带 [2] 监管与规范化发展 - 互联网平台是加强监管的重要抓手,需承担对从业者资质审核的责任,例如严格禁止未成年人被招募为游戏陪玩 [2] - 监管部门应将平台开展的陪伴服务纳入监管范畴,明确平台审核义务,完善信用评价机制 [2] - 平台可考虑根据具体场景提供"服务过程录音备案"和"一键报警"等功能以加强管理 [2] - 监管手段迭代升级,例如成都市颁发全国首批《陪诊服务专项职业能力证书》,行业协会发布《老年陪诊服务规范》对服务流程、安全守则等作出规定 [3] - 促进持续健康有序发展,应完善相关法律法规、标准规范,加强外在监管、行业自律,引导走向正规化、专业化 [3]
陪伴经济需监管相伴(多棱镜)
人民日报· 2025-10-10 06:22
陪伴经济行业概述 - 陪伴经济是一种新兴经济形态,服务形式涵盖线上陪聊、陪玩以及线下陪诊、陪购、陪游、陪学等多种场景 [1] - 该行业带来新的就业机会、服务供给与消费场景 [1] - 有机构预测,2025年我国陪伴经济的市场规模将达到500亿元 [3] 市场需求与驱动力 - 陪伴经济有广泛的社会需求,例如老年人需要协助完成复杂的就医流程,年轻人自发形成“搭子文化” [1] - 对于消费者,陪伴服务不仅能解决实际问题,还能提供情绪价值,例如陪游可提供更本地化、更个性化的服务 [1] - 对于服务提供者,可以将个人特长、爱好、技能和经验以灵活方式“劳动变现”,实现供需双赢 [1] 行业发展面临的问题 - 行业发展浮现出服务质量参差不齐、安全保障缺失、伦理边界模糊等问题 [1] - 具体问题包括私人陪游收费不透明、专业陪诊缺乏基本医疗常识可能泄露患者信息、游戏陪玩涉嫌商业代练甚至存在灰色地带 [2] - 供需双方均面临权益保障风险,服务提供者可能面临服务及费用争议,雇佣者可能对服务质量不满意却难以维权,若发生人身安全意外则存在责任划分问题 [2] 监管与规范化进程 - 互联网平台是加强监管的重要抓手,平台应承担从业者资质审核责任,监管部门需明确平台审核义务并完善信用评价机制 [2] - 监管手段正在迭代升级,例如成都市人社局、卫健委于2025年3月颁发了全国首批《陪诊服务专项职业能力证书》 [3] - 中国社会福利与养老服务协会联合22家单位于2025年5月发布《老年陪诊服务规范》,对服务流程、安全守则等作出规定,标志老年陪诊服务进入规范化、专业化新阶段 [3] 行业未来展望 - 促进陪伴经济持续健康有序发展,需完善相关法律法规、标准规范,加强外在监管和行业自律 [3] - 应引导行业走向正规化、专业化,真正成为温暖人心的产业 [1][3]
“爬山搭子”何以走红
经济日报· 2025-08-24 06:16
行业概述 - 陪伴经济行业在旅游旺季呈现快速增长态势 其中泰山等热门景区的陪爬服务成为新兴商业模式 [1] - 行业头部从业者日收入可达1000元 部分全职从业者年收入超过30万元 [1] - 行业目标客群集中在20-40岁年龄段消费者 主要满足城市化进程中产生的陪伴需求 [2] 市场驱动因素 - 情绪价值成为核心消费驱动力 消费者从服务经济转向情绪经济转型 [1][2] - 孤独感催生新型消费需求 消费者寻求有边界感的社交体验和情感联结 [2][4] - 陪伴经济业态持续多元化 涵盖陪爬 陪跑 陪拍 陪游 陪诊等多种服务形式 [2] 市场规模 - 国金证券预测2025年中国陪伴经济市场规模将达到500亿元 [2] - 行业目前处于方兴未艾阶段 但法律法规和标准体系存在明显滞后 [3] 运营模式 - 服务定价通常在数百元区间 提供聊天 背包 拍照 鼓励等标准化服务项目 [1] - 部分团队开始推行正规化运营 实施保险应急方案和实名认证机制 [3] - 泰山景区拟推出官方认证陪爬员制度 尝试建立行业标准 [3] 行业挑战 - 服务者与消费者法律责任边界模糊 缺乏行业准入标准和专业素质要求 [3] - 存在服务失信 违规收费 低俗擦边等问题 安全与隐私风险较为突出 [3] - 需要建立黑名单和强制退出机制 特别是对涉及人身安全的陪诊等服务 [3] 发展前景 - 行业需加快标准化建设 明确服务定义 范围性质及权利义务界定 [3] - 平台方需落实主体责任 加强服务提供者资质审核和过程监管 [3] - 在规范创新中实现可持续发展 满足消费者对真实情感联结的长期需求 [4]
“陪伴经济”爆火,孤独正在成为一门生意
新消费智库· 2025-05-30 20:43
陪伴经济市场概况 - 陪伴经济已成为新兴消费业态,填补现代人情感缺口,预计2025年中国市场规模达500亿元[3] - 服务形态涵盖陪诊、陪跑、陪爬、陪聊、陪玩等多元化场景,从功能性向情感化转变[4][7] - 行业同时创造新型就业机会,如上海陪诊师缺口达12万人,部分陪爬员年收入可达30万元[8][10] 细分业态运营数据 **陪诊服务** - 个人陪诊收费288元/半天或500元/天,超时费60元/小时,机构服务定价280-320元/半天[8] - 主要服务独居老人、异地就医者等群体,提升就医效率并提供心理慰藉[10] **运动陪伴服务** - 陪爬日间收费250-300元,夜间350-450元,陪跑50元/10公里并可动态调整难度溢价[11] - 服务内容包括路线规划、装备准备及情绪激励,泰山等景区需求旺盛[10][11] **娱乐陪伴服务** - 游戏陪玩单价10-30元/局,技术型陪玩溢价明显,王者荣耀等游戏衍生社交陪伴需求[14] - 二次元领域出现角色扮演约会服务,线下陪玩覆盖观影、探店等场景[12][14] 行业发展策略 - 需针对老年、二次元等群体定制服务,如医院绿色通道陪诊或COSER委托活动[16] - 建立标准化服务体系,陪诊师需掌握医疗知识,陪聊师需心理学技巧提升专业度[16] - 开发专属APP实现服务预约、评价及实时互动,结合线上线下活动增强用户粘性[18] - 通过公益合作传递品牌温度,如免费陪诊孤寡老人、心理咨询等提升社会认同[18] 市场前景 - 行业满足情感需求与灵活就业双重价值,需规范服务标准以保障可持续发展[20] - 未来需平台、从业者、监管方协同构建健康生态,推动产业链全方位发展[20]
“陪伴经济”爆火,孤独正在成为一门生意
36氪· 2025-05-19 19:18
市场规模与增长前景 - 中国陪伴经济市场规模预计2025年达500亿元[1] 业态特征与演变 - 陪伴经济从功能型陪伴向情感型陪伴多元化发展[2][4] - 服务覆盖陪诊、陪爬、陪跑、陪聊、陪玩等多领域[1][4][12] - 行业实现从功能性到情感化的转变[2][4] 细分服务模式与定价 - 陪诊服务收费288元/半天或500元/天 超时费60元/小时[5] - 机构陪诊服务收费280-320元/半天[5] - 陪爬服务收费白天250-300元/天 晚上350-450元/天[8] - 陪跑服务收费50元/10公里 可按难度调整[8] - 游戏陪玩收费每局10-30元 技术型收费更高[12] 目标用户群体 - 陪诊服务覆盖老人、孕妇、宝妈及独自就诊青年[5] - 陪爬陪跑服务满足运动爱好者及缺乏动力人群[8] - 陪聊陪玩服务针对高压工作学习人群及二次元爱好者[10][12] 职业发展与就业机会 - 上海陪诊师缺口达12万人[7] - 泰山陪爬员年收入可达30万元[8] - 陪伴服务成为新型就业方式和消费方式[4] 行业发展趋势 - 需深入洞察老年群体及二次元爱好者等细分需求[13] - 提升服务体验需结合医疗知识、心理学技巧及娱乐项目专业度[13] - 搭建线上预约系统及实时互动功能成为关键[15] - 需通过公益活动和价值观传递建立情感共鸣[15] 社会价值与影响 - 服务节省用户时间精力并提供心灵慰藉[7][9] - 为有一技之长人群提供灵活就业途径[16] - 行业需通过规范发展实现平台、从业者与消费者三方共赢[18]
现在有一种新职业:叫陪伴
36氪· 2025-04-28 15:58
陪伴经济市场规模 - 2024年中国陪伴服务市场规模突破372亿元 [2] - 国金证券预测中国陪伴经济市场规模将达到500亿元 [2] 陪游行业现状 - 陪游从业者通过带队徒步、爬山等活动获得收入,北京地区每人收费100多元,节假日大团每人收费1,000-2,000元 [6] - 副领队单次带团收入约300元(满团情况下),主领队收入更高 [6] - 从业者需要探索新路线并承担一定风险 [6][3] - 行业存在周末/节假日工作、工作日休息的特殊作息模式 [5] 陪诊师行业现状 - 一线城市公司制陪诊师综合月收入约6,000元(底薪+提成) [14] - 个人接单陪诊师收费约300元/半天,收入取决于接单量 [15] - 服务内容包括协助就医全流程、医学材料整理、情绪疏导等专业服务 [9] - 需要掌握医院运营细节和医疗知识 [9] 行业发展驱动因素 - 社会快节奏和高压力导致陪伴需求增长 [17] - 人们对情绪化和个性化服务的需求提升 [17] - 社会分工细化催生更多"搭子"类职业 [18]