具体来看，主要修订内容包括：一是调整评价范围。明确评价对象为"在中华人民共和国境内依法设立、由金融监管总局及其派出机构依法监管的向消 费者提供金融产品和服务的金融机构"，将金融租赁公司、养老保险公司等纳入评价范围。 9月12日，金融监管总局发布新修订的《金融机构消费者权益保护监管评价办法》（下称《评价办法》）。《评价办法》共六章三十一条，包括总则、 评价要素与评价方法、评价程序、评价结果运用、组织保障和附则。 二是优化评价要素。将评价要素调整为"体制机制""适当性管理""营销行为管理""纠纷化解""金融教育""消费者服务""个人信息保护"7项要素，引导金融 机构加强消保重点领域治理。 三是完善评价程序。将评价实施环节进一步细分为信息收集、初评、复评、审核等，并明确各环节工作要求，强调复评、审核工作应当通过集体研究形 式开展，体现评价工作的严谨性和严肃性。 四是强化上下协同。充分发挥"四级垂管"优势，加大对基层金融机构消保工作质效的考察，提高一级分支机构评价得分权重。金融监管总局各级派出机 构可按照总局制定的年度消保监管评价方案，根据辖内金融机构类型、业务模式和规模、客户受众面等情况合理调整评价指标。 金融监管 ...

9月12日，国家金融监督管理总局修订印发《金融机构消费者权益保护监管评价办法》（以下简称《评 价办法》）。与此前版本相比，《评价办法》将金融租赁公司、养老保险公司等纳入评价范围。同时， 将评价要素调整为"体制机制""适当性管理""营销行为管理""纠纷化解""金融教育""消费者服务""个人信 息保护"7项。 金融租赁和养老保险公司被纳入评价范围 五是深化结果运用。明确金融监管总局及其派出机构应当根据消保监管评价结果，依法实施差异化监管 措施，对于评价结果较好的金融机构增加正向激励，对于评价结果较差的金融机构依法采取相应监管措 施。 金融教育宣传周活动即将开展 金融监管总局表示，《评价办法》的修订发布实施，有助于进一步健全完善行为监管制度体系，指导和 督促金融机构将金融消费者权益保护各项要求嵌入业务经营各环节、全流程，为人民群众提供更便捷、 更有温度的金融服务，切实提升金融消费者的获得感和满意度。 南都湾财社记者了解到，金融监管总局、中国人民银行、中国证监会将于2025年9月15日至21日联合开 展金融教育宣传周活动。金融管理部门各派出机构、相关行业协会、各类型各层级金融机构将以"保障 金融权益 助力美好生活"为 ...