文章核心观点 - 信息通信行业反诈中心发布统一指南，指导用户恢复因反诈防范导致的手机卡临时停机 [1][6][8] - 中国电信、中国移动、中国联通、中国广电四大运营商均转发该指南，提供线上线下复机渠道 [1][6][8][15] - 该指南旨在为用户提供清晰、便捷的复机操作流程，文章阅读量达到32,814次 [17] 中国电信复机方法 - 线上渠道支持通过公众号、小程序、网上营业厅等形式办理复机，具体方式可见核验通知短信 [1][17] - 线下渠道要求用户携带本人身份证及电话卡，前往全国任一中国电信自有营业厅办理，具体位置可联系当地10000号查询 [1][17] 中国移动复机方法 - 线上渠道支持用户点击通知短信内的链接或拨打10086客服热线等自助方式办理复机 [2][18] - 线下渠道要求用户携带本人身份证及电话卡，前往全国任一中国移动自有营业厅办理，具体位置可联系当地10086查询 [2][18] 中国联通复机方法 - 线上渠道支持用户通过中国联通APP首页搜索"自助复通"界面进行申请，或通过公众号、小程序等形式办理 [3][19] - 线下渠道要求用户携带本人身份证及电话卡等，前往全国任一中国联通自有营业厅完成实人认证 [4][19] 中国广电复机方法 - 线上渠道支持用户通过通知短信内的链接下载中国广电App，经人卡校验通过后复机，App使用不收取流量费 [5][20] - 线下渠道要求用户至中国广电线下自有营业厅，提供身份证原件与需认证的电话卡，经实人认证通过后完成复机 [5][20]

业绩说明会安排 - 会议将于2025年8月12日17:00-18:30通过网络直播及文字互动形式召开 [2][3][4] - 直播平台包括上证路演中心、公司官网、中国联通APP及东方财富路演平台 [2][5][7] - 业绩说明环节持续约20分钟（17:00-17:20），问答环节持续70分钟（17:20-18:30） [2][6][7] 参会人员 - 公司董事长陈忠岳、董事兼总裁简勤等管理层及独立董事团队共13人将出席 [5] - 财务负责人李玉焯及董事会秘书王凌升等关键高管参与交流 [5] 投资者参与方式 - 即日起至8月8日16:00前可通过上证路演中心"提问预征集"栏目或邮箱ir@chinaunicom.cn提交问题 [2][7] - 会议期间提供业绩说明短视频及"云上展厅"参观服务 [7] - 会后可通过上证路演中心及公司官网"投资者关系"专栏查看会议内容 [8] 信息披露时点 - 公司2025年半年度报告将于8月12日闭市后正式发布 [3] - 业绩说明会旨在深入解读中期业绩并回应投资者关切问题 [3][4]

公司服务创新 - 公司推出"联通客户日"主题活动，通过科普惠民、智慧体验、趣味互动三大维度提升服务温度 [1] - 山东分公司同步开启40余场线下活动，覆盖智能家居体验、云服务展示等场景 [1][4] - 针对老年群体推出"助老课堂"和"关怀模式"，包括防诈科普、人工热线直达等特色服务 [2] 数字化产品应用 - 智能家居体验区展示语音控制全屋设备、"联通看家"安防系统（含AI人形追踪、燃气监测等功能） [4] - 云服务产品（云盘、云手机、云电脑）实现跨设备文件毫秒级同步，助力商务场景效率提升 [4] - 合约补贴政策推出，如购机补贴5200元，刺激终端销售 [5] 线上线下协同运营 - 菏泽营业厅将活动延伸至线上直播间，单场观看量突破5千人次，线下咨询量环比增长60% [6] - 威海、东营等地通过线下问卷收集120余条客户建议，快速响应"社区宽带免费检测"需求 [6] - 滨州营业厅提供智能机操作教学，提升老年用户使用体验 [6] 战略方向 - 公司将持续深化"客户日"活动，拓展服务内涵以惠及民生，推动智慧生活普及 [8] - 通过数字化服务（如全屋智能、云办公）助力数字经济发展 [4][8]