银行开卡服务现状 - 银行开卡流程趋严 部分网点存在"层层加码"或"一刀切"过度限制交易额度问题 [1] - 珠海7家银行测评显示服务质量 隐私保护 强制捆绑销售等方面表现优异 但风险防控与金融便民尺度不一导致服务两极分化 最高95分 最低55分 [1] 广发银行口岸支行测评详情 - 办理单日转账额度5万元的一类储蓄卡并开通网银为目标 总耗时约60分钟 等待时间占比超50% [3][7] - 工作人员三次询问开卡理由 初始被告知仅能开二类卡且限额5000元 理由为珠海电信诈骗严重 [5] - 经记者异议后走特批流程 最终获批一类卡但限额严苛 日限额1000元3笔 月限额5000元 年限额5万元 提额需半年后审批 [6] - 网银签约失败 工作人员建议使用云闪付或微信支付 全程未诱导关注公众号或推销理财产品 [6][7] 行业服务分化现象 - 部分银行网点服务高效流程顺畅 部分因流程冗长 过度限制开卡 强制关注公众号等拉低用户体验 [1] - 广发银行案例显示新开户额度设置僵化 一类卡与二类卡初始限额相同 需特批才能突破限制 [5][6]