核心观点 - 南宁市通过推行“城管进社区”工作模式并深度融合人工智能等科技手段，实现了城市管理从被动应对到主动预防、从事后处置到事前引导与事中服务的转变，显著提升了治理效能和市民满意度 [2][5][6][7] 城市管理模式创新 - 南宁市在广西率先探索并实现“城管进社区”工作模式全覆盖，选派执法人员进驻全市262个社区，用“绣花功夫”推进精细化管理 [2] - 创新推出“三张责任清单”（管理事项清单、居民需求清单、驻点执法人员名录清单），明确权责边界、收集居民需求、压实人员责任，该经验于2025年底获住建部认可并向全国推广 [3][5] - 依托“721”工作法（70%服务、20%管理、10%执法），工作重心从执法向服务转变，有效将矛盾化解在萌芽状态 [5] - 通过社区网格员与执法人员联动，构建“民呼我应”快速响应机制，简化流程，显著提升居民诉求处置效率，打通治理“最后一公里” [5] 科技赋能与智慧治理 - 利用一体化指挥调度系统与高空探头，实现问题“线上呼应、线下响应”的闭环处置，全程可视、动态跟踪 [1] - 引入AI巡逻车，利用AI视频分析系统精准识别占道经营等23类市容问题，事件发现效率较传统模式提升10倍，去年精准采集事件超2万起 [6] - 全区首创互联网租赁自行车智能监测系统，对全市17.59万辆共享电单车实现精准调度 [4][6] - 采用巡航无人机，2小时即可完成70公里邕江岸线巡检，构建“天上地下、人机协同”网络 [6] - 应用“聚类分析”算法自动识别人行道车辆密集区域并触发预警，从立案到派遣仅需五秒 [6] - 加快建设城市智能中枢，用数据和AI优化流程、提升效能，推动治理向主动防范转变 [6][7] 治理成效与民生改善 - “城管进社区”模式切实解决了一批如养鸡扰民、乱扔垃圾等城市管理领域的“急难愁盼”问题 [5] - 通过智慧监管平台与溯源系统（如淡村农贸市场）提升消费安全，并通过电子地图动态管理全市179个临时便民集市、约1.3万个摊位，兼顾民生与秩序 [5] - 科技手段的高效协同，于无声处提升了市民的幸福感，使市民成为城市治理的参与者和受益者 [6][7]

人工智能在南宁的城市治理应用 - 城市运行管理服务平台整合了南宁375平方公里建成区内109类、165万个城市管理部件数据，汇聚超1亿条行业数据与77万条城市运行监测数据，实现城市基础设施实时感知 [2] - 互联网租赁自行车智能监测系统可监控17万辆共享电单车的实时定位，并对226个乱停放高发点位进行智能预警 [2] - 通过219个可燃气体监测点与65个易涝点的实时监控，推动城市隐患发现从事后追溯转向事前预测 [2] - 市民通过“南宁12319”公众号参与治理，截至当年10月底已有4.8万件诉求得到妥善回应，形成政企民协同的智慧治理格局 [2] 人工智能在南宁的交通与公共服务应用 - 南宁轨道交通已安全运营3454天（截至2025年12月12日），列车正点率常年保持99.99%以上，在城市公共交通分担率中占比超60% [3] - 人民出行（南宁）科技有限公司业务覆盖全国140余个城市，其储充换电一体化能源站入选广西首批人工智能产品 [4] 人工智能产业发展与集聚 - 南宁市青秀创新中心聚集了360家企业，2024年园区企业实现营收70.5亿元，成为新一代信息技术与人工智能产业集聚高地 [4] - 该中心科技聚变场集中展示了无人机巡检、AI数字人等30余款AI产品及20余家优质企业的创新成果 [4] - 南A中心以“北上广研发+广西（南宁）集成+东盟应用”为路径，已签约国内人工智能项目61个，吸引14家东盟国家企业入驻 [6] - 南A中心发布54项“人工智能+”机会清单与84项东盟场景需求，着力打造面向东盟的人工智能国际合作高地 [6] 人工智能赋能跨境合作与生态构建 - 广西东盟跨境电商总部基地构建了包含选品、直播、赋能于一体的跨境电商生态圈，已服务企业超400家，并在印尼、泰国落地跨境产业赋能中心 [6]