行业竞争格局 - 京东与美团在本地生活服务万亿级市场从暗战升级为公开对峙，竞争焦点集中在用户和骑手争夺[1] - 双方竞争推动服务质量提升和用户体验优化，加速外卖与即时零售市场整合升级[2] - 行业边界不断拓展，京东从B2C电商延伸至即时零售，美团从外卖扩展至"送万物"[3] 战略布局演变 - 京东2017年提出"第四次零售革命"，通过7FRESH生鲜超市和京东到家试水线下[3] - 美团2018年确立"Food+Platform"战略，构建以餐饮为核心的超级生态平台[3] - 京东2021年推出"京东小时购"，2024年低调上线餐饮外卖业务[3] 近期竞争举措 - 京东2024年2月推出外卖业务"0佣金"策略，承诺为骑手提供五险一金[4] - 美团回应将在2025年二季度开始为全职及稳定兼职骑手缴纳社保[4] - 美团3月加速"闪购"品牌独立，京东同期上线"自营秒送"业务覆盖超10万家线下店[5] 舆论交锋 - 京东4月21日发布公开信指控某平台强迫骑手"二选一"，承诺超时20分钟全额免单[5] - 美团迅速辟谣称无平台能约束骑手接单选择，并对造谣者追责[5] - 双方高管亲自下场，美团CEO王莆中与京东刘强东隔空交锋[5] 行业影响 - 竞争促使平台进行让利，对消费者、骑手和商家均产生积极影响[1] - 本地生活行业演进轨迹被永久改变，无论竞争结果如何[2] - 竞争已超越单纯市场份额争夺，涉及行业规则和商业伦理的深度较量[5]