文章核心观点 - 京东延保以“专属运动装备保障官”身份，在2025越山向海人车接力中国赛海南站期间，联合京东运动与索康尼品牌，推出了针对跑鞋损耗的创新保障产品“180天鞋损补贴”，标志着运动消费体验从产品购买向拥有全面保障的关键升级 [1] 产品创新与服务模式 - 公司首创“180天鞋损补贴”，旨在解决高温高湿、复杂路况下高端跑鞋（价格动辄千元以上）面临的开胶、开裂、中底缓震材料塌陷等非人为高损耗风险，直击资深跑者及运动爱好者的装备损耗焦虑 [4] - 该服务明确覆盖四大常见损坏场景，用户在京东平台购买跑鞋时可便捷加购，保障期内若发生承保范围内的损坏，经在线审核通过，用户即可获得原购买价格70%的现金补贴 [4] - 此举将抽象的“保障”转化为清晰、快捷的经济补偿，有效降低了高价值装备的消费门槛与使用心理负担 [4] 生态整合与战略定位 - 京东延保作为京东运动整体赛事服务生态的关键一环亮相，京东运动提供最全最专业的装备支持，而京东延保则以“保障官”角色补上了“售后无忧”的最终拼图 [5] - 公司通过“即买即享、无后顾之忧”的模式，将保障服务转化为提升用户运动体验与消费信心的基础设施 [5] - 在赛事现场，公司于京东运动展区设立了专属服务点，提供面对面的保障咨询与答疑，将创新服务产品转化为可感知、可信任的安心承诺 [5] 未来发展规划 - 以越山向海海南站为起点，公司确立了长期服务运动人群的战略方向，将持续深化“运动装备保障官”定位 [7] - 未来计划将保障服务从跑鞋拓展至骑行、滑雪、户外露营等多品类装备，并为越山向海人车接力中国赛、马拉松等赛事持续护航 [7] - 公司致力于不断优化产品与理赔体验，以覆盖更广泛的运动场景和人群 [7]

京东618促销活动 - 京东618活动将于5月底正式开启 提供"每人每天补贴超1000元"的补贴加码 包括满200减20神券 PLUS补贴券 各品类东券等 [1] - 激活京东白条的用户可享受白条6期分期免息福利 [1] - 首次整合"以旧换新"国家补贴和京东外卖百亿补贴 购买手机数码 家电家居等消费品至高可省2000元 并可叠加享受白条至高24期分期免息 [3] 京东外卖业务 - 京东外卖上线75天日订单量突破2000万单 [3] - 京东618期间 京东外卖百亿补贴持续加码 消费者下单最高立减61.8元 [3] - 推出"京东超级外卖日"活动 每月18日开启专属狂欢 咖啡 奶茶1.68元一杯 [3] - "京东饭卡"储值账户新福利 充值500元最高可得618元 [3] 服务与技术升级 - 依托大模型和自动化策略 提升消费者与商家沟通效率 [3] - 通过"晚发赔" "送货上门"等服务保障 提升商品配送时效确定性 [3] - 创新打造"京东客服国补直播间" "京东客服小百科直播"栏目 实现场景化实时互动答疑 [3] - 京东延保联合手机通讯品牌推出"30天意外换新"免费权益 [3]