核心观点 - 行业正积极应对春运高峰，通过提升服务品质、增加运力投入和强化信息安全保障，以实现旅客平安顺畅出行和运营效率提升 [1][2][3] 机场运营与服务 - 首都机场推出多项春运特色服务，包括冬衣寄存、电瓶车“8分钟”急客承诺、萌宠出行套餐、奶皮子酸奶类食品专业打包，并为特殊旅客提供5款识别手环以提升全流程服务效率 [1] - 首都机场预计2026年春运期间运送旅客**789万人次**，日均**19.7万人次**，保障航班**4.9万架次**，日均**1236架次**，预测航班架次同比增长约**1.3%**，客流量同比增长约**1.5%** [2] - 机场将动态调整值机、问讯、安检等关键节点服务资源，并强化与交通单位的协同以保障地面交通与航班有效衔接 [2] 航空公司运力与策略 - 国航在春运期间全面扩充运力，在册飞机数量同比增加**25架**，计划执行客运航班超过**7万班次**，较2025年春运增长**10.1%**，日均安排航班约**1800班次**，同比增加**160班次** [2] 行业技术支持与安全保障 - 中国民航信息集团有限公司通过技术融合、管理升级、协同联动三维发力，为民航春运提供信息安全支撑 [2] - 在技术层面深化智能防控与源头风险管控，在管理层面压实全链条责任并开展全维度安全排查，在区域联动上建立跨区域应急响应机制以强化与机场、航空公司的协同配合 [3]

行业与公司运营动态 - 首都机场在2026年春运期间预计运送旅客789万人次，日均19.7万人次，保障航班4.9万架次，日均1236架次 [2] - 预测2026年春运保障航班架次较去年同期增长约1.3%，客流量较去年同期增长约1.5% [2] - 国航在2026年春运期间计划执行客运航班超过7万班次，较2025年春运增长10.1%，日均安排航班约1800班次，同比增加160班次 [2] - 国航在册飞机数量同比增加25架 [2] 服务与产品创新 - 首都机场推出冬衣寄存、电瓶车“8分钟”急客承诺、萌宠出行套餐、奶皮子酸奶类食品专业打包等特色服务 [1] - 首都机场为老年、儿童及行动不便旅客提供5款特殊旅客识别手环，老年旅客手环新增服务二维码，扫码可显示权益列表及位置导引 [1] - 首都机场将动态调整值机区域、问讯柜台和安检前端等服务引导人员，并强化与相关单位协同以调配出租车、机场巴士等地面交通运力 [2] 技术与安全保障 - 中国民航信息集团有限公司通过技术融合、管理升级、协同联动三维发力，为民航春运提供信息安全支撑 [2] - 中国航信在技术层面深化智能防控，强化源头风险管控 [3] - 中国航信在管理层面压实全链条责任，开展全维度安全排查 [3] - 中国航信在区域联动上打破信息壁垒，建立跨区域应急响应机制，强化与机场、航司的协同配合 [3]

供暖服务启动 - 大兴机场于11月15日正式启动冬季供暖 [1] - 供暖服务旨在完善舒适出行环境，让旅途暖意融融 [1] 环境优化措施 - 候机区域保持新风常送与湿度平衡，并通过电子屏幕实时显示空气质量数据 [1] - 在室内外交界面设置暖风缓冲带，确保旅客步入航站楼即感温暖 [1] - 采用线上监测与人工巡查双重机制，通过能源监控平台实时采集各区域温度与流量数据 [1] - 运行人员执行定时测温和夜间巡查，保障温度供应稳定达标 [1] 精细化运营管理 - 航站楼候机区根据客流密度动态调整温度与风量 [1] - 值机及安检区保持清爽通风，商业区和夜间休息区营造柔和恒温环境 [1] - 供暖系统与航班动态联动，在早晚高峰及航班集中抵离时段提前预热 [1] 旅客服务提升 - 为老年人等特殊旅客群体提供冬衣寄存服务，并加强问询引导和爱心帮扶 [3] - 提供爱心专区、自助轮椅、爱心手环、指廊管家等服务项目 [3] - 在国内及国际行李厅设置更衣室，方便旅客更换衣物 [3] - 为有需要旅客提供付费电瓶车服务 [3] - 针对过夜旅客推出免费、经济、舒适等多种过夜方案，全天候提供包含眼罩、盖毯、充气枕的过夜三件套产品 [3] 服务信息渠道 - 旅客可通过拨打96158服务热线或使用大兴机场APP、小程序等官方渠道预约服务 [4]