活动概况与政府引导 - 商务部会同相关单位指导举办“2026全国网上年货节”，活动时间为1月19日至3月4日，是“购在中国”今年首场线上重点活动 [2] - 活动围绕弘扬传统文化、丰富品质供给、焕新消费场景、联通内外市场4大主题展开，旨在激发消费潜力、提升消费品质、丰富消费内涵 [2] - 商务部表示将融合“丝路电商过大年”，指导电商平台、商圈及丝路电商伙伴国国家馆等开展年货出海等活动，推动中国年货全球共享 [6] 地方活动与消费氛围 - 湖北省举办网上年货节，全省各地将举办120余场线上线下融合促消费活动 [3] - 河南省网上年货节为期1个半月，期间将举办新春灯会、民俗展演、非遗直播等多种活动 [4] - 重庆市围绕“数字引领新消费”主题举办“渝品云集”网上年货节，探索“数智金融+资源对接+创新融合”赋能新模式 [5] 商家策略与市场反应 - 浙江省义乌市顶奥玩具有限公司借助供应链优势加大新潮产品供应，预计元旦、春节期间公司销售额能够增长15%左右 [7] - 劲仔食品深海小鱼年销售额突破15亿元，年货节期间针对不同地域推出潮汕沙茶味、淄博烧烤味等新品 [7] - 安徽泾县紫星宣纸工艺品有限公司元旦、春节销售额占全年营收20%至30%，今年创新推出“宣纸红包”和磁吸春联等产品 [9] 促销力度与销售表现 - 山西苏宁易购结合以旧换新等政策促销，自1月9日国补落地以来，新一级能效或水效家电销售占比超过90% [10] - 山西苏宁易购新一级能效空调、热水器销售同比增长分别达到30.5%和68.4%，500升以上大容量冰箱销售同比增长超70% [10] 物流与供应链创新 - 京东物流免费开放“AI年货地图”，帮助商家基于数据智能预测地区购买偏好、精准布仓，并实现“一次发货，全国可售” [11] - 天猫超市闪购业务从全国20个城市扩展到50个城市，服务超过4亿用户 [11] - 天猫超市联合菜鸟在杭州构建“大仓+小仓”仓网体系，使整体配送时效提升50%以上，并在杭州实现全城闪购4小时送达 [11] 消费者行为与市场需求 - 消费者计划购买高品质生鲜如智利车厘子、冰鲜三文鱼、原切牛排，以及上海老字号点心坚果等年货 [5] - 消费者采购计划包括多批次商品，从坚果腊味酒水到水果糕点春联，乃至大冰箱等大件商品 [12] - 企业主通过年货节集中采购员工福利，并利用淘宝、京东企业购的多地址下单、先采后付等功能 [12]

山姆App用户体验的重大变更 - 商品主图由白底实物拍摄改为高饱和度精修图，部分生鲜商品直接使用烹饪后的成品图，导致用户难以判断商品真实状态[1] - 商品详情页的关键信息（如配料表、产地、保质期）被折叠至二级或三级页面，用户需多次点击或滑动多张图片才能查看，购物效率下降[3] - 新增支付宝“碰一下付款”功能，被用户视为引入电商常见的“支付便利化”设计，引发对未来出现凑满减、先用后付等“盒马式玩法”的担忧[4] 商品信息与选品问题 - 部分商品存在图文严重不符的情况，如详情页标注“国产牛肉”但商品图标签印着“进口”，水果详情页写“当季直采”但配图为反季节温室品种[1] - 选品发生显著变化，部分长期受会员欢迎的商品（如太阳饼、米布丁）悄然下架，取而代之的是好丽友、卫龙等平价零食，甚至有商品（如盼盼小泡芙）更换英文名后上架[11] - 网友评论指出，许多商品不再标注总量，且喜欢的商品经常显示“失效”或“在本地区下架”[10] 领导层变动与战略方向疑虑 - 前阿里集团副总裁刘鹏于10月27日空降山姆会员店中国区总裁，其背景为阿里巴巴平台逻辑，与山姆会员制零售的精选逻辑存在根本差异[4][6][7] - 用户将App的负面更新与新领导层关联，调侃“山姆学盒马，越学越走样”，并担忧品牌核心价值被稀释[6][11] 会员信任与品牌价值危机 - 山姆的核心价值主张是为付费会员提供“省心、可靠、高效”的“闭眼买不踩雷”确定性体验，此次更新因画面与实物不符、界面繁琐而大大降低了用户的信任度和体验感[9][13] - 老会员的愤怒源于对品牌“变质”的恐惧，即从无需比价、强调效率与确定性的模式，转向需要用户“睁大眼看清套路”的普通商超模式[9][13] - 网友热评显示，部分会员因体验变差、核心商品消失等原因，正在考虑不再续费甚至已停止使用App[10]