公司业务调整与用户资产迁移计划 - 加密交易平台Bitcom宣布因业务结构调整启动用户资产迁移计划 [1] - 平台即日起停止新用户注册 合约交易仅允许平仓操作 [1] - 平台现货交易服务将于2026年1月31日停止 [1] - 2025年1月下旬起 云算力、理财、GoRich等业务将陆续终止并进行结算 [1] - 用户未及时提现的资产将于2025年2月1日起转入备用站继续支持提取 [1] - 平台的最终服务截止日期为2025年3月31日 [1] 用户服务与支持安排 - 平台承诺用户提现的正常处理时间为0.5至24小时 [1] - 平台提醒用户需警惕冒充客服的诈骗行为 [1] - Matrixport将为相关用户提供可选的资产迁移通道 [1]

公司概况 - 公司是一家成立于2023年的数字资产交易平台，为全球用户提供现货交易、合约交易等服务 [1] - 公司获得日本、新加坡顶级区块链机构的投资打造 [1] - 公司致力于通过技术创新、严格合规和完善的安全体系构建值得信赖的交易环境 [1] - 公司支持多种主流数字资产的交易与管理，正成为全球用户信赖的首选交易所 [6] 安全技术保障 - 公司采用冷钱包与热钱包分离的资产存储方案，绝大部分用户资产存储于多重签名冷钱包中 [2] - 平台提供两步验证、反钓鱼码和IP地址白名单等多层账户安全防护措施 [2] - 系统采用先进的分布式架构和AES-256级加密技术存储所有敏感数据 [2] - 平台配备AI驱动的智能风控系统，实时监测交易行为并自动应对异常风险 [2] 财务与合规 - 公司已获得美国MSB数字资产交易牌照 [1][4] - 公司拥有超过1000万美金的用户储备金保障，确保用户资金可即时提取 [1][4] - 平台遵守全球多个地区的法律法规，提供符合当地法规的合规服务 [4] 用户服务与支持 - 公司提供24/7多语言客户支持，并定期发布安全教育内容 [5] - 平台依托全球社区互动收集用户反馈，以优化产品功能与安全措施 [5] - 公司始终将用户体验放在首位，通过持续优化安全防护措施及客户支持赢得用户信赖 [3] 管理层观点与发展战略 - 公司CEO强调安全与透明是用户信任的基石，致力于为用户打造真正值得信赖的交易环境 [3] - 公司将继续加大技术研发投入，与行业顶尖机构深度合作 [5] - 公司旨在共同推动数字资产交易向更加安全、透明与规范的方向发展 [5]