公司战略与市场表现 - 公司十周年异常安静，未提AI也未卷入外卖大战，管理层在财报会上持续提示增长放缓和利润不可持续的风险[2] - 公司面临更大挑战：消费增长停滞，对手从京东和天猫淘宝变为抖音和创始人督战的淘宝天猫，百亿补贴今年撞上千亿国补，部分电子产品价格一度低于公司平台[3] - 最新一季公司GMV增长15%-20%，远超阿里和京东但稍低于抖音电商，国内电商GMV有望达6万亿（下单口径），Temu全球销售规模有望达900亿美元[3] - 公司完成防守反攻，在三条战线同时出击：主站防御、多多买菜扩张、Temu海外推进，不再只依靠一个大脑[13] 国内电商业务策略 - 面对国补竞争，公司调整策略：在全国开设更多分公司争取补贴，大幅上调百亿补贴预算，发动员工找库存尾货，进行错位竞争（如销售M2 MacBook Air）[4] - 补贴策略更灵活：将补贴向快销品类倾斜，测试智能优惠券（几元到几十元），定向发送给比价用户，允许品牌力更弱的商家申请黑标资质[5] - 加速投入区域市场：西进计划补贴寄往西部省份包裹做到包邮，在港澳推免费上门，通过多多买菜销售低价生鲜[5] - 主站GMV增速维持15%-20%，个别月度超20%，但GMV已非第一目标，转而关注购物人数和下单频次[6] - 公司最终结算口径GMV约为下单GMV的60%，结算率较抖音电商高约10%，但低于阿里和京东（70%-80%），因更积极砍掉疑似薅补贴订单[7] 多多买菜业务发展 - 美团优选退出后，多多买菜成为唯一覆盖全国的社区团购平台，今年至11月下旬GMV接近3000亿元，超去年多多买菜和美团优选GMV之和[8] - 吸收美团优选留下的产业链：全国上千个中心仓及网格仓、数万个经销商、上百万个团购站点相当一部分转向多多买菜[9] - 多多买菜GMV增速保持在60%以上，一些月份达70%-80%甚至更高，早先制定的2500亿GMV目标快速达成[9] - 人力成本控制有效：总部仅几百人，大多数一线工作由分公司直接招聘或外包完成，而美团优选关停前雇有近7000人[10][11] - 业务有望以20%-30%增速继续增长，市场前景约5000亿元，有望实现几十亿甚至上百亿元利润，建立的次日达网络可提高平台黏性[11] - 公司在下沉市场布局十几万家多多驿站（约12万-15万个），为行业第二名，仅次于菜鸟驿站（约18万个）[11] Temu海外业务进展 - Temu今年营收有望达900亿美元，已进入全球近100个国家，成为价格最低的跨境电商平台[13] - 业务进入新阶段：要求部分员工从深圳搬回上海总部，向海外市场派出近千名员工推进物流优化、商家拓展、合规等工作[13] - 管理层重心转回统筹国内外业务，核心管理者事必躬亲，亲自面试海外专业人才[14] - Temu逐渐接近盈利：全托管模式持续个位数亏损，半托管及本地业务微盈利，有望在今年四季度在欧洲部分国家盈利，明年一季度在整个欧洲盈利、上半年在美国盈利[15] 公司管理与技术投入 - 公司建立起人才梯队，能同时三线面对不同对手，管理更分散，不再只依靠一个大脑[13][15] - 对AI投入低调：成立专门团队但未大规模招聘，不参与公开交流，工作成果限于小部分工作支持，优先级较低[15] - 公司优势在于对电商业务的理解深度，关键在改善零售行业本身问题（缩短链路、维持低价、提高周转），而非简单投AI[15] - 部分员工工作强度降低，涨薪频次减少，禁止经营社交媒体的规定开始松动[16] - 公司账面现金和短期投资共4238亿元，是国内持有现金最多的互联网公司之一[17]