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好销售有什么技巧?
虎嗅APP· 2025-05-26 17:49
FAB法则解析 - FAB法则核心是将产品思维转向用户思维,通过"特点→优势→利益"的逻辑链,把产品卖点转化为用户能感知的价值 [12] - FAB进阶公式为FAB+E,即特点+优势+利益+信任背书,增强说服力 [13][14] - FAB+E是系统性工程,考验对用户的洞察和行业思考 [16] 特点提炼方法 - 特点提炼需聚焦,10个特点不如一个超级符号 [21][22] - 提炼特点需回答4个问题:是否人无我有、是否通俗易懂、能否关联用户痛点场景、是否有行业未传达的共识 [24][25][29][31] - 典型案例:某餐饮品牌提炼"每头猪只取最中间两根肋骨"的特点 [23] 优势呈现技巧 - 优势在于比较,需与竞品或传统方案对比 [35][36] - 呈现优势需结合场景和数据,如某筋膜枪"3200转/min高扭矩电机,比普通筋膜枪动力强30%" [38] 利益层次划分 - 基础利益:解决显性问题,如筋膜枪缓解肌肉酸痛 [41] - 场景利益:代入具体场景,如健身后用筋膜枪10分钟放松 [42] - 情感利益:触发身份认同,如30+女性每日护理仪式感 [43] 证据类型应用 - 权威背书:如某护肤品牌联名知名研究机构 [45] - 事实证明:展示可验证的客观事实 [47] - 用户证言:需体现"身份+场景+效果"的细节 [49] - 承诺保证:通过服务承诺消除用户顾虑 [51] 行动指令设计 - 需给出购买指导或直接行动指令,如"宝子们给我冲" [55] - 视觉冲击和可感知细节比认证更有效 [53]
好销售有什么技巧?
虎嗅· 2025-05-23 16:25
FAB法则核心框架 - FAB法则通过"特点→优势→利益"逻辑链将产品卖点转化为用户可感知价值 核心在于从产品思维转向用户思维 [14] - 进阶公式FAB+E增加Evidence(证据)环节 通过信任背书强化说服力 [15][16] - 月薪三千与三万销售人员的核心差异在于FAB运用能力 需结合用户洞察与行业思考系统性实施 [18][19] 特点提炼方法论 - 聚焦核心特点而非堆砌信息 10个特点不如1个超级符号 案例:餐饮品牌将"每头猪只取中间两根肋骨"作为记忆标签 [25][27][29] - 特点筛选四问法:是否人无我有(带皮前腿肉/猪大油制馍)[30][31] 是否通俗易懂(淡化1号/2号肉概念 强调220斤猪仅取7.5kg)[33][37] 能否关联用户痛点("最佳亲子餐厅"场景化招牌)[39][40] 是否存在行业未传达共识(啤酒瓶4次高温消毒案例)[42][43] 优势构建策略 - 通过竞品比较凸显"人无我有 人有我优" 需结合场景与数据 案例:筋膜枪3200转/min电机动力强30% 效果对标专业按摩师 [44][45][48] - 优势提炼需消除专业术语障碍 用消费者语言表达稀缺性与差异化价值 [36][38] 利益分层设计 - 基础利益解决显性问题(筋膜枪缓解肌肉酸痛)[50] - 场景利益代入具体使用情境(健身后使用次日腿不酸)[51] - 情感利益触发身份认同(30+女性每日护理仪式感)[52] 证据体系搭建 - 权威背书:冷启动品牌联名知名机构提升信任度 [58][60] - 事实证明:展示可验证客观数据打破自夸嫌疑 [62] - 用户证言:按"身份+场景+效果"公式呈现 如30岁宝妈28天淡化法令纹案例 [64][65] - 承诺保证:效果承诺(免费试用) 服务承诺(3年包换) 价格承诺(买贵退差) [72]