美国会展业AI应用渗透率 - 美国B2B会展主办方工作人员AI使用率达到84%，仅16%完全不接触[4] - 服务商端AI渗透率更高，从业者定期使用AI的比例达86%，未使用者仅12%[4] - 行业AI普及度远超传统服务业认知，不使用AI已成为少数情况[4] 管理层应用特征 - 主办方和服务商的高管使用AI比例均高于中低层员工，呈现自上而下推广模式[7] - 主办方高管倾向将AI用于展会特定规划与执行，如参展商流程设计和项目进度监控[7] - 服务商高管将AI覆盖日常任务与战略功能，如产品营销决策和客户服务优化[7] 核心应用场景分布 - 主办方80%的AI使用集中于日常高频任务，核心场景包括文本创作与编辑（59%）、搜索引擎优化（41%）、会议转录与总结（29%）[8] - 服务商84%的AI应用聚焦日常工作，前三大场景为文本处理（57%）、信息检索（50%）、会议辅助（31%）[8] - 行业未追求高大上功能，而是从写文案、搜资料、记会议等基础需求切入[8] 工具选择偏好 - ChatGPT是行业最依赖的AI工具，主办方31%的高价值AI应用来自ChatGPT[9] - 服务商端对ChatGPT依赖度更高，这一比例达到46%[9] - Microsoft Copilot使用率为主办方3%、服务商10%，Google Gemini两者均约2%-3%[10] - 行业更需要多功能易上手的AI助手，而非单一功能专精工具[11] 应用满意度表现 - 仅14%的主办方认为AI无帮助，服务商端这一比例低至9%，且均无集中差评的工具或场景[12] - AI应用供需匹配度较高，技术没有沦为噱头，而是真正解决实际问题[12] 主办方AI应用特点 - AI应用围绕展会全流程执行展开，除日常工作外延伸至展会特定规划（40%使用率）与展后运营（25%使用率）[13] - 规划阶段AI用于聊天机器人服务（16%）和参展商销售支持（14%）[13] - 展后阶段AI用于数据分析（16%）和展后调研（13%）[13] 服务商AI应用特点 - AI应用聚焦产品销售与服务输出，除日常工作外用于产品营销/销售（32%使用率）与下一轮营销规划（27%使用率）[15] - 51%的服务商用AI为主办方提供服务，核心场景包括展会数据分析（15%）、聊天机器人支持（14%）、定向观众营销（13%）[15] - 销售阶段AI支持产品营销活动（17%）和客户销售跟进（12%）[15] 工具类型差异 - 主办方AI工具覆盖6大类，除ChatGPT外其他工具使用率均低于3%[18] - 服务商AI工具覆盖9大类，新增会议协作、翻译支持、销售/CRM等类型[19] - Microsoft Copilot在服务商端使用率（10%）是主办方的3倍多[19] 应用障碍差异 - 主办方不使用AI的核心障碍是能力缺口与风险顾虑，前三大原因为缺乏使用经验（10%）、不了解工具（7%）、无培训资源（4%）[19] - 服务商不使用AI的痛点是价值质疑与结果信任，前三大原因为缺乏使用经验（5%）、不认可AI价值（3%）、不了解工具（2%）[20] 中美发展对比 - 中美两国从业者在会展业垂直落地领域基本处于旗鼓相当状况[26] - AI在美国会展业扮演的聊天机器人和客服角色已日趋成熟，与国内发展基本同步[24] - 在展商观众精准匹配提升参展ROI领域，两国解决方案都仍不够成熟[25]

出海办展不是"说走就走的旅行"。企业走向国际市场，面临关税、贸易政策等错综复杂的因素。为更好 应对外部风险挑战，厦门已在展会出海领域展开一系列创新探索，依托"政府搭台、企业唱戏"的联动机 制，发挥"海丝"优势深耕东盟市场，借力金砖平台拓展国际合作。上好出海前的"基础课"，会展企业在 国际舞台上才更有底气。 从出海动向上看，目前各个行业尤其是新能源、消费电子、医疗系统等新兴行业，不再只满足于产品出 海，而是转为产业链、供应链出海。"借展出海"不仅帮助行业企业直接面对海外客户，提升品牌知名度 和产品曝光度，还能让企业深入了解目的国的市场需求，为产品开发和市场策略调整提供有力支持。 300余家采购商携数百个展会项目前来寻求合作，境内外近40个城市的行业主管部门、行业协会、行业 龙头企业的代表参加，11个重量级会展项目签约落地……近期，在福建举行的第八届厦门会展周，围绕 会展营商环境建设、中国展览出海等议题展开探讨，中国展览企业应如何把握市场成为与会嘉宾关注的 焦点。 当前，全球形势复杂多变，经济全球化与逆全球化激烈博弈。作为对外开放的重要窗口和经贸发展的晴 雨表，会展业在新的发展环境下更要发挥作用、彰显担当。我国会 ...