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巴斯克蛋糕
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“幽灵代购”仿冒网红品牌接单外卖
齐鲁晚报· 2025-12-08 14:17
行业现象:网红餐饮品牌催生黄牛与代购灰色产业链 - 近年来,餐饮连锁品牌网红化趋势催生了黄牛与代购产业的野蛮生长,从奶茶、蛋糕到盲盒潮玩等贴上“网红”标签的产品普遍存在被加价倒卖的现象 [1] - 外卖平台成为“李鬼”店铺滋生的温床,存在地址造假、营业执照模糊、商品溢价离谱等问题,侵害消费者权益并冲击品牌方声誉 [1] 具体案例:黄油与面包品牌的“李鬼”店铺问题 - 在济南,品牌官方门店仅万象城一家,但外卖平台出现3家同名且品牌标志一致的外卖店,其注册地址均与官方门店地址无关 [1] - 记者实地探访其中一家位于泉城路的店铺,发现其标注的商铺号349并不存在,该楼层房间号范围仅为301-323号 [2] - 商家承认其为代购店,注册地址是虚拟办公地址,不对外营业,业务模式为线上接单后去官方门店采购再通过平台配送 [2] 平台审核漏洞:商家资质信息问题严重 - 3家“李鬼”店铺的营业执照均存在问题:一家照片模糊无法辨别关键信息;第二家名称是面馆,经营范围仅含小吃服务;第三家经营名称是一间酒吧 [3] - 品牌方客服表示,针对假店问题一直在外卖平台进行投诉,喜茶、奈雪的茶、泸溪河、盒马等多个知名餐饮连锁品牌都曾遭遇类似问题 [3] 黄牛代购运营模式与溢价情况 - 黄牛提供代排队和直接代购服务,价格随产品热度变化,例如某店刚开业时黄牛代排队收费100元,两周后降至30元,开业一个多月后因无需排队黄牛基本消失 [4] - 代购商品存在高额溢价,以巴斯克蛋糕为例,店内原价29元/块,代购店标价68元/块,溢价近135%;猪扒牛角包原价23元/个,代购店标价58元/个,溢价152% [5] - 品牌店员表示面包为当天现做现卖,卖不完会下架报损,并提示蛋糕建议4小时内食用,面包建议24小时内食用,曾有顾客反映买到黄牛手中的变质面包 [5] 品牌方应对措施与官方渠道声明 - 品牌方在开业初期为控制黄牛代购行为,设置了每人每次最高限购150元的规定 [5] - 品牌店员明确表示公司只支持线下店内购买,未开通线上外卖店,现有外卖店均为黄牛代购店,提醒消费者注意甄别 [5] 平台责任与法律风险分析 - 外卖平台工作人员回应,已对相关涉事门店进行下架处理 [6] - 律师指出,外卖平台作为第三方服务提供者,在商家入驻时需对营业执照、食品经营许可证等核心资质进行初步审核 [6] - 若平台未履行基本审核义务(如未核查营业执照有效性、未要求商标授权证明)或未建立有效的投诉处理机制,导致侵权行为持续,平台可能因存在过错需承担相应法律责任 [6] - “李鬼”代购店行为涉嫌多重违法违规,违反《食品安全法》并可能危害消费者健康,其擅自使用品牌标识易导致消费者混淆,构成对品牌方商标权、名称权的侵害,需承担停止侵权、赔偿损失等法律责任 [7]
贵价烘焙,攻占北上广
虎嗅· 2025-08-22 18:33
精品烘焙市场崛起 - 一线城市精品烘焙门店出现排队现象 UH祐禾北京合生汇店开业即现长队 石头先生的烤炉上海首店试吃人群环绕半层楼 Paper Stone北京国贸店成为网红打卡点 杭州深圳等地门店屡创日销10万元销售成绩[1] - 产品定价显著高于普通面包 人均消费达40~60元 仍吸引大量年轻人排队购买[1] - 小红书平台相关讨论热度居高不下 博主打卡内容显示门店清晨即排长队 有消费者反映排队两小时未购到产品[1] 主要品牌扩张策略 - 石头先生的烤炉2018年12月成立 2023年采用一店一工坊模式向一线城市扩张 覆盖全国20多座城市 拥有60余家门店 北京门店开业一周创造排队现象[3][4] - PaperStoneBakery为美心集团旗下品牌 以石窑焙烤工艺为特色 2018年进入深圳 2022年扩至上海 2024年11月进入北京 目前拥有20多家门店[5] - 新兴品牌集中布局商场 趁热集合2021年创立于上海 KUMO KUMO2020年12月首店开业 均通过特色产品和运营模式快速扩张[5] 消费驱动因素 - 通过高端场景站位和网红装修打造 将高价产品转化为品质生活刚需 40元吐司60元欧包成为价值标签[6] - 透明厨房展示现烤过程强化手工真实感 配合蒸汽视觉效果凸显烟火气与烘焙质感[6] - 使用进口优质原料包括新西兰安佳乳脂稀奶油 日本日清精细面粉 天然果蔬粉替代人工色素 现熬车打芝士和天然果泥入馅减少添加剂[7] - 产品用料充足 水果蛋挞上层堆叠硕大草莓蓝莓 核桃马里奥铺满饱满核桃[7] 门店布局与设计特征 - 优先锚定北上广等一线城市核心商圈 重点布局北京合生汇 上海荟聚 深圳万象天地等高流量购物中心[8][9] - 采用轻奢加工业风自然风混合设计 运用金属玻璃原木等高级材质 搭配低饱和度暖色调构建高端空间氛围[10] - 设置烘焙实验室互动区和环形玻璃工坊 配置舒适座椅与灯光系统 满足现烤可视化需求同时打造社交体验场景[10] - 深度挖掘地域文化元素 如熊猫竹林 兵马俑主题墙等 将文化符号转化为打卡爆点提升空间吸引力[10] 经济背景与市场需求 - 与经济下行期的口红效应密切相关 消费者在有限预算中追求高品质和仪式感[11] - 传统烘焙存在高油高糖 同质化严重 品质参差不齐等问题 工业模式难以满足新鲜个性化需求[11] - 精品烘焙通过健康原料 减少添加剂 开发低糖低脂功能性产品 注重外观设计和口味创新[13] - 提供高频高附加值且能引发情感共鸣的产品 填补大众对精致生活的刚需[12] 运营成本与挑战 - 80%门店位于一线和新一线城市大型商超 年租金高达百万属常见情况[15] - 现烤模式推高后厨人工成本 成熟门店需配备4-6名面包师和6名以上运营员工[16] - 月营业额需达200-300万才能成为业内顶尖门店[16] - 复购率依赖营销驱动 通过5折现金券免费试吃等活动营造排队现象 热度退去后可持续性存疑[17] 长期发展关键 - 需从流量争夺转向价值沉淀 以产品硬实力支撑贵价定位[19] - 通过真材实料回应健康焦虑 丰富品类满足多元口味 开放厨房传递信任 文化设计提升辨识度[19] - 需解决高端定位与可持续盈利矛盾 缺乏产品创新如低糖低脂地域食材和运营提效如中央厨房私域沉淀可能导致优势泡沫化[18]
欧洲到底是怎么成为偷子乐园的?
虎嗅APP· 2025-06-03 21:52
欧洲旅行安全现状 - 欧洲旅行中盗窃现象普遍,尤其是巴黎、米兰、巴塞罗那、罗马、伦敦等热门旅游城市 [26] - 吉普赛人和摩洛哥人组成的小偷团伙活动猖獗,形成"小偷家族"式的组织 [104] - 盗窃手法多样,包括利用婴儿分散注意力、团队协作、假装问路等多种方式 [38][46][54] 典型盗窃手法 - 利用扶梯突然停止等场景制造混乱实施盗窃 [55] - 通过送花、编辫子等看似友好的行为进行强制收费 [54] - 团队作案,通常由妇女儿童实施盗窃以规避法律风险 [115] - 在公共交通、旅游景点等人流密集区域活动频繁 [42][92] 游客应对策略 - 中国游客发展出多种防盗技巧,包括使用密码锁、防盗腰包等防护装备 [61][62] - 将贵重物品藏在卫生巾包装、口香糖罐等非常规容器中 [64][65] - 通过"防盗穿搭"降低被窃风险,如穿着廉价服装伪装贫穷 [85][86] - 部分游客选择模仿小偷的着装风格以威慑潜在窃贼 [89] 社会文化背景 - 吉普赛人(罗姆人)因历史原因长期被边缘化,盗窃成为部分群体的生存手段 [131][145] - 欧洲法律对妇女儿童的保护被盗窃团伙利用 [134] - 存在专门的反扒组织,如威尼斯的Cittadini Non Distratti组织 [128] - 欧洲各国政府对盗窃问题处理效率低下,案件侦破周期长 [10] 行业影响 - 社交平台形成"欧洲偷子图鉴"等内容的传播,帮助游客识别风险 [29][122] - 防盗产品市场发展,催生各种针对欧洲旅行的专用防盗装备 [61][62] - 旅游保险行业可能因此受益,但文中未提及具体数据 [无相关内容]