财务表现 - 公司一季度实现归母营运利润379.07亿元，同比增长2.4% [1] - 寿险及健康险业务归母营运利润268.64亿元，同比增长5.0% [1] - 寿险及健康险新业务价值128.91亿元，同比增长34.9%，新业务价值率32.0%，同比上升超10个百分点 [1] - 平安好医生一季度营收10.62亿元，同比增长25.8%，净利润3319万元（上年同期净亏损3778万元） [17] AI技术应用 - AI坐席服务量约4.5亿次，覆盖80%客服总量，实现24小时不间断服务 [4] - 寿险保单秒级核保率达93%，闪赔占比56%，保单复效提升12% [4] - 产险AI反欺诈系统拦截减损34.2亿元，同比增长14.0% [6] - "953"科技体系包含9大数据库（日均处理超10亿条数据）、5大实验室、3大科技公司，累计专利申请55,080项 [10][11][13] - AI大模型调用次数3.55亿次，2025年预计增长超200%；540+多元场景应用，2025年预计增长超40% [11] 医疗养老生态 - 63%的个人客户（约2.45亿）享有医疗养老生态服务，客均合同数3.37个、客均AUM 6.12万元，为无服务客户的1.6倍和4.0倍 [18] - 医疗养老相关付费企业客户超4.2万家，健康险保费收入超385亿元 [19] - 居家养老服务覆盖全国75个城市，服务超19万名客户；高品质康养社区布局5个城市 [19] - 医险协同模式通过家庭医生+养老管家实现全生命周期健康管理 [16] 战略与估值 - 综合金融模式深化，科技赋能降本增效，AI成为"提质增效"关键 [3][5] - 高盛将公司纳入"非科技领域收入增强型（AI驱动营收增长）"类别，摩根士丹利等投行上调目标价 [22][23] - 公司估值逻辑从传统金融转向"AI+生态"平台，数据规模（3.2万亿语料+75亿图片语料）和场景协同构建护城河 [12][26] - 麦肯锡预测AI将带来保险业500-700亿美元生产力提升，健康养老行业1500-2600亿美元提升空间 [25]