核心观点 - 公司通过数字化转型实现高质量发展，资产规模突破7000亿元，存贷规模增长良好，不良贷款率保持低位[1] - 公司构建全面风险管理体系，上线新综合信贷系统实现智能风控，不良贷款率0.83%，拨备覆盖率447.20%[2][3] - 公司打造数据化分析与智能经营体系，远程银行服务客户45.67万人，业务分流率达68.60%[4][5] - 公司创新数字化服务，数字人民币交易结算量近4500亿元，手机银行个人用户数达597.05万户[6][7][8] 科技赋能风险防控 - 公司构建"全口径、全覆盖、全流程、全周期"全面风险管理体系，上线新综合信贷系统实现"3全、5化、6统一"[2] - 公司建立全行级知识图谱能力平台，开发"票链贷"等自动化审批产品，不良贷款率0.83%，拨备覆盖率447.20%[3] - 公司核心一级资本充足率9.80%，一级资本充足率11.62%，资本充足率14.54%，流动性比例89.72%[3] 科技驱动管理升级 - 公司健全客户画像，构建空中银行智慧经营体系，采用"企微+AI经营+人工电话+APP投放+短信"多渠道经营模式[4] - 公司2024年远程银行服务客户45.67万人，受理业务67.69万笔，线上视频业务18.44万笔[5] - 公司VTM受理自助业务22.82万笔，视频业务26.43万笔，业务分流率68.60%，占全行厅堂总业务量11.90%[5] 科技引领业务创新 - 公司创新推出Su-Pay2.0外卡内绑支付产品，数字人民币交易结算量近4500亿元[6] - 公司上线全线上化产品常信贷、政采贷、伴飞e贷，升级新国际业务结算系统[6] - 公司手机银行个人用户数597.05万户，增长7.32%，企业移动端用户数6.49万户，增长26.51%[7][8]

公司业绩与排名 - 集团总资产突破7271亿元，各项存款4630.14亿元，各项贷款3628.90亿元 [1] - 穆迪评级跃升至投资级，全球银行排名攀升至第253位 [1] 科创金融生态圈 - 近三年助推30余家企业成功上市，形成"产品经理+风险经理+客户经理"科创"铁三角"工作机制 [3] - 搭建"GOAI生态圈"，提供"股权+债权""授信+非授信"等系统集成服务，创新"投贷联动"模式 [3] - 推出"科创指数贷"，将技术专利等"软实力"转化为融资"硬通货"，已服务超12000家科创企业，授信总额突破1200亿元 [3] - 数字化平台建设成效显著，升级"苏行e链"供应链平台，获"年度卓越数字化供应链综合金融服务平台"奖项 [3] 行业研究与战略布局 - 推出"五个一批"综合金融服务方案支持苏州工业园区，发布"345"行动优化营商环境 [4] - 前瞻布局"双碳"趋势，支持清洁能源领域发展，锁定高端装备制造、新一代信息技术等六大战略赛道 [4] - 开发"苏心科创力"专属评价模型，分层扶持企业成长 [4] 民生与财富管理 - 推出"促消费、惠民生"系列方案，助力本土消费市场回暖 [4] - 财富管理规模持续扩容，成为储蓄国债承销团新成员，填补江苏省公募基金空白 [4] 普惠金融与品牌服务 - 推出"苏心·融享智惠"特色产品体系，包括"苏心惠""票链贷"等，平均投放利率3.77% [5] - "苏心生活"权益平台注册用户超20万户，开展活动近200场，三代社保卡累计发卡超470万张 [5] - 针对银发客群发布"苏心康养"养老金融品牌，尊老卡发卡近35万张 [5] 战略总结 - 公司通过生态协同、创新驱动、专业服务实现高质量发展，为城商行提供"量质平衡"范本 [6] - 深耕区域、聚焦实体的战略定力成为新一轮增长的关键支撑 [6]