政策背景与行业方向 - 中央金融工作会议提出重点发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融"五篇大文章"，国家金融监管总局要求银行业以发展新质生产力为核心构建多层次金融服务体系 [1] - 金融机构需加快数字金融发展步伐，优化组织架构并运用数字化技术提升产品创新、服务流程及风险管理能力 [1] 信息科技投入 - 国有大行中工行科技投入最高达285.18亿元（同比+4.67%），农行、建行、中行均超200亿元；股份制银行中招行、中信银行投入超100亿元 [2][3][4] - 城商行中上海银行投入25.19亿元，农商行中沪农商行投入13.35亿元（同比+17.64%），渝农商行9.6亿元 [3][4] - 科技投入营收占比超5%的银行包括中信银行（5.12%）、沪农商行（5.01%），光大银行、上海银行等6家超4% [2][6] - 重庆银行科技投入增速最快达19.58%，沪农商行、光大银行增速超13%，邮储银行、中行增速超5% [6] 科研人员配置 - 上海银行科研人员占比达11.45%居首，沪农商行（9.75%）、交行（9.44%）紧随其后 [2][6] - 工行科研人员数量最多达3.6万人（占总员工8.6%），农行2.76万人（6.1%） [4] 手机银行用户规模 - 国有大行中工行（5.88亿户）、建行（5.63亿户）、农行（5.61亿户）用户数领先，邮储银行3.78亿户 [8][9][11] - 股份制银行平安银行用户1.74亿户（同比+4.8%），浦发银行8800万户（+8.94%），兴业银行6279万户（+11.97%） [9][11] - 城商行北京银行1780万户，农商行渝农商行突破1500万户；南京银行（+27.93%）、杭州银行（+27.78%）、重庆银行（+27.64%）增速居前 [2][9][11] 数字化转型实践案例 - 农业银行"农银e贷"余额达5.73万亿元（同比+34.8%），掌银月活客户超2.5亿户 [12] - 建设银行数字经济核心产业贷款余额近8000亿元，"双子星"用户达5.21亿户 [13] - 民生银行通过AI技术将业务断点率降至5%，宁波银行AI中台服务300余个场景 [14] - 沪农商行推出鑫易资产池、多银行财资2.0系统，升级企业手机银行5.0 [6] - 上海银行优化网银服务使95%客户开通即用，新增59项数电发票服务 [7]

金融科技战略布局 - 公司聚焦"数智化"战略，以数据要素和人工智能为关键驱动，提升科技运作能力，赋能金融业务提质增效和转型升级 [1] - 公司积极响应2025年全国金融科技活动周主题"矢志创新发展 建设科技强国"，增强服务数字经济和实体经济的能力 [1] 数字技术支撑能力 - 体系化推进人工智能、大数据、区块链等新技术研究与应用，加快重点领域专利布局，已递交信息科技专利申请1075件，专利有效授权281件 [3] - 打造企业级知识库，启动"8+X"数字客户经理能力体系建设，构建"行员热线"等AI应用场景 [3] - 完成百亿级以上开源大模型服务部署，构建多维度大模型矩阵和大小模型协作模式 [3] - 先行先试接入国家区块链基础设施，作为数字人民币合作银行参与国家课题，落地柜台债发行数币支付、机场结售汇等创新业务场景 [3] 数字金融基础建设 - 分布式架构体系走向成熟，支撑信用卡分布式核心系统对客服务，零售全量业务功能已投产，稳步推进境内分行存量零售客户上线迁移 [5] - 金融云平台云主机规模达3万余台，容器规模达11.2万余个 [5] - 企架工程取得阶段性成果，企业级架构基础初步建立，内蒙古和林格尔新区数据中心建设全面开展 [5] - 加速全行系统适配信创技术栈改造，提升业务连续性技术保障能力 [5] 数字金融服务生态 - 推出以"智、简、融、惠"为核心的"数字金融服务体系"，焕新发布"浦惠来了"APP和"手机银行2025"两大平台 [7] - 对接上海数据集团落地电子证照核验等场景，携手上海数据交易所投放数据资产贷款，探索企业融资服务新范式 [7] - 2024年荣获4项中国人民银行"2023年度金融科技发展奖"，包括数智零售经营体系建设等项目 [7]