智旅未来酒店赋能计划

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携程发布Q2财报:国际OTA平台总预订同比增长超60%
凤凰网· 2025-08-28 07:01
财务业绩表现 - 公司2025年第二季度国际OTA平台总预订同比增长超过60% [1] - 公司入境旅游预订同比增长超过100% [1] - 公司出境酒店和机票预订已全面超越2019年疫情前同期120%水平 [1] 跨境航空恢复情况 - 全国跨境航班运力恢复至疫情前84%水平 [1] 入境游市场表现 - 2025年上半年全国入境人次同比增长30% [1] - 71%入境游客来自免签地区 [1] - 入境游业务主要受韩国和东南亚两大客源地需求驱动 [1] 战略举措 - 公司启动"智旅未来"酒店赋能计划 [1] - 该计划推动酒店在入境游订单、新客增长和运营效率方面持续提升 [1] - 计划使平台与酒店进一步成为增长共同体 [1]
携程启动“智旅未来”酒店赋能计划:三年内助力20万家酒店
南方都市报· 2025-08-13 10:03
携程"智旅未来"酒店赋能计划 - 公司启动以AI技术为核心的酒店赋能计划 聚焦多语言服务升级 生态升级 产品创新升级三大领域 目标三年覆盖20万家合作酒店 [1] - 计划推动酒店入境游订单年均增长100% 新客增长100% 运营效率提升100% [1] - 平台与酒店将形成收益增长共同体 [1][12] 多语言服务升级 - AI多语言系统支持26种语言实时翻译 帮助酒店突破语言壁垒 [2] - 上海某四星酒店使用后海外咨询处理效率提升超3倍 七月入境订单占比突破50% [2] - 广州数百家中档酒店通过"Hi China"标签 近三个月海外订单量同比增幅近三位数 [4] - 预计该解决方案将推动合作酒店年均入境订单实现100%增长 [4] 产品创新与营销 - 通过"内容营销+场景体验"组合拳 助力高星酒店实现新客增长100%目标 [5] - 潮州酒店"酒店+英歌舞+功夫茶"产品客单价较基础房型飙升近20% [5] - 参与创新营销的高星酒店平均客单增收超过30% [5] - 学生专享优惠活动吸引超10万名学生用户预订 [5] - 千岛湖喜来登"银发旅游"套餐销售额突破千单 银发客群占比明显提升 [6] 运营效率提升 - AI商家助手可处理80%日常用户咨询 大幅提升响应速度与准确度 [7] - 成都某经济型酒店通过AI工具节省全职人力成本 [7] - AI提供竞争力分析 客群定位 流量获取等经营策略建议 [7] - 培训周期可压缩一半以上 年节省超1000小时运营时间 [10] - AI图生视频工具已为数万家酒店生成详情页视频 提升转化率 [10] - 智能工具组合助力商户实现运营效率跃升100%目标 [12]