文章核心观点 - 平安好医生将其“居家长者每日打卡激励计划”升级为“活过百岁 岁岁平安”守护计划，旨在解决传统“生存确认”工具“强制打卡、无救援”的痛点，通过构建“主动感知、灵活交互、线下救援”的完整闭环体系，提升数智化养老安全水平 [1][4] 行业背景与市场需求 - 截至2024年底，中国60岁及以上老年人口达3.1亿人，占总人口22%，其中独居空巢长者比例持续攀升 [2] - 国务院办公厅印发文件，明确要打造智慧健康养老新业态，推进智能设备在养老场景的集成应用 [7] 公司服务升级与核心功能 - 升级后的守护计划允许用户通过平安管家智能音箱每日打卡“报平安”，并可自行设置“触发提醒周期阈值” [1] - 若用户连续未打卡时间超出设定周期，平台将通过短信、企微、AI管家等多种方式联系其紧急联系人 [1] - 该计划强调构建具备主动识别、秒级响应与线下救援闭环能力的居家养老服务体系，以应对脑梗、跌倒昏迷等高发紧急情况 [4] 公司业务运营数据与成果 - 平安管家的每日打卡赢积分活动上线1200多天以来，累计打卡人次超过1000万次，已守护6万多名长者 [2] - 被守护的长者中包含450多位90岁以上长者及6位百岁长者，参与打卡活动的长者中65%为独居空巢长者 [2] - 截至2025年12月，平安管家提供的居家养老线下服务已覆盖全国100个城市，服务10万多长者家庭，其中包括1100多位90岁以上长者和20多位百岁长者 [5] - 公司自2021年启动构建居家养老服务，2022年推出“平安管家”品牌，依托自研平台、智能设备及7×24小时在线的三位一体管家服务体系 [4] 公司战略与服务闭环 - 公司致力于通过“技防”补充“人防”，提供从事前健康管理、事中智能设备报警到事后主动关怀/急难救援的全链路服务体系 [4] - 平安好医生表示将继续用科技与服务推动居家养老服务向更专业、更具人文关怀的方向演进 [7]

行业背景与市场机遇 - 中国老龄化进程加速，截至2024年底，60岁及以上老年人口达3.1亿人，占总人口22%，其中独居空巢长者比例持续攀升，其安全守护成为系统性难题 [1][2] - 国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，明确要打造智慧健康养老新业态，推进智能设备在养老场景的集成应用，为行业发展提供了明确的政策支持 [4] 公司解决方案与核心能力 - 公司旗下平安居家养老服务体系推出“活过百岁 岁岁平安”守护计划，构建了“主动关怀-感知-响应-救援”的柔性守护闭环机制 [1] - 该体系具备主动识别、秒级响应与线下救援的闭环能力，联动三位一体管家服务体系及科技能力，覆盖事前健康管理、事中智能报警、事后主动关怀与急难救援的全链路服务 [2] - 公司自2021年启动构建居家养老服务，2022年推出“平安管家”品牌，提供一站式居家养老解决方案，依托自研平台与智能设备提供7×24小时三位一体管家服务 [3] - 守护计划即将上线2.0版本，升级后长者可根据自身情况灵活设定打卡周期，若连续3天未打卡，管家将通过多种方式联系紧急联系人，并协调线下急难救援服务 [1] 业务运营数据与覆盖范围 - 截至2025年12月，平安管家提供的居家养老线下服务已覆盖全国100个城市，包括10万多长者家庭 [3] - 服务的长者中，有1100多位90岁以上高龄长者，以及20多位百岁长者 [3] - 84%的长者每月都会在平安管家平台留下养老足迹 [3] - “活过百岁 岁岁平安”守护计划已上线1200多天，每月有近2万长者参与打卡 [3] 技术应用与服务成效 - 公司通过智能设备（如跌倒监测雷达）实现“技防”补充“人防”，前置应对意外风险 [2][3] - 服务系统已成功挽救多位长者生命，例如2025年青岛一位74岁独居长者突发脑梗，跌倒监测雷达触发预警，生活管家秒级响应并协调120急救，抢回“黄金救治时间” [4] - 每日打卡活动是连接平安全球急难救援服务网络的“哨兵”，旨在让技术不仅能“看见”风险，更能“接住”生命 [1][3]