项目概况与销售表现 - 港城中环汇云启是上海港城集团旗下港城房产开发的城市综合体住宅项目，位于上海张江科学城 [2] - 项目于2024年9月一次性推出720套新房，户型面积79至187平方米 [2] - 凭借较低的入市均价（6.5万元/平方米），项目迅速热销，并在2024年10月创下上海市商品房楼盘成交套数及面积榜月度第一的纪录 [2] - 有业主以单价6.98万元/平方米的价格购买了99平方米的房产 [2] - 按照合同约定，项目计划于2025年6月交付 [5] 业主投诉的主要质量问题 - 在2025年11月中旬的预看房活动中，业主发现地下车库存在严重的楼板和地面开裂问题，呈现“边裂边补，边补边裂”的情况 [1][2] - 第三方检测机构统计的地下室裂缝总数达到1431条 [1][8] - 具体裂缝分布为：西区B1、B2层累计972条，东区B1、B2层累计459条 [8] - 裂缝宽度范围从0.1毫米至7毫米不等，其中宽度大于等于1.0毫米的严重裂缝有6条 [6][8] - 除了裂缝，地下车库还存在渗水、面层修补的情况，累计超过200处 [8] - 住宅外立面也出现问题，原本宣传为铝板、石材和金属漆的外墙出现不平整、鼓包等问题 [5] - 此前（2024年8月），项目还出现过住宅单元门厅返潮发霉的情况 [12] 开发商的回应与解释 - 开发商上海海港新城房地产有限公司表示，公司一直与业主代表保持沟通，积极处理问题 [1][10] - 对于地库裂缝，公司解释成因是混凝土找平层大面积浇筑时，分仓缝未及时切割或切割深度不足，导致产生不规则裂缝，但强调这属于表面观感质量问题，不影响结构安全 [10] - 对于地下二层顶面裂缝，解释为位于后浇带或施工洞口处，因混凝土干缩与自收缩产生收缩应力所致 [10] - 提出的处理方案是清除粉刷层至结构层，沿裂缝粘贴抗裂网格布，用聚合物抗裂砂浆处理后再恢复粉刷层 [10] - 对于单元门厅返潮发霉，公司解释为温差结露、地库潮气重、大门未安装、通风设备未启用等多因素共同导致 [12] - 公司表示已委托第三方检测机构进行检测，检测报告和进展将及时公布 [10][12] 事件当前状态 - 业主已将问题集中反映给项目所在的康桥镇政府、浦东新区建交委以及开发商 [8] - 康桥镇相关负责人已要求开发商进行整改和修复，并针对开裂问题出具第三方检测报告 [8] - 截至2025年1月28日，开发商市场部负责人表示将继续与业主积极沟通，妥善处理解决，后续进展会及时对外公开 [1] - 2025年1月13日，媒体现场探访时，项目住宅楼栋已建设完成，但有个别楼栋外立面存在色差，且项目公司以项目经理不在为由，未允许非施工人员进入小区 [9]

项目概况与销售表现 - 港城中环汇云启是上海港城集团旗下港城房产开发的“云字系”住宅项目，是集团首个进驻上海张江科学城的城市综合体项目的住宅部分 [2] - 项目于2024年9月一次性推出720套79～187㎡新房，凭借相对低的入市均价6.5万元/㎡而迅速热销 [2] - 克而瑞统计数据显示，该项目曾创下2024年10月上海市商品房楼盘成交套数及面积榜月度第一的纪录 [2] - 有业主以单价6.98万元/㎡的价格购买了面积为99㎡的房产 [2] 业主反映的质量问题 - 在合同约定于2025年6月交付前，开发商于2025年11月中旬组织了预看房活动，业主随后提出多项质量质疑 [5] - 主要问题集中在地下车库，出现“边裂边补，边补边裂”的情况，业主担心安全问题并要求第三方检测 [1][2] - 根据业主提供的现场照片，小区2幢B2层车库的上方楼板至少有10处开裂，地面裂缝更加明显，有的裂缝甚至延伸数十米 [5] - 住宅外立面也存在问题，原本宣传为铝板、石材和金属漆，但出现了不平整、鼓包等问题 [5] - 除了裂缝，地下车库还存在渗水、面层修补的情况，累计超过200处 [8] - 有业主认为，一些裂缝刚修整完新的纹路又出现，这是施工工艺不合格导致的 [8] 第三方检测数据 - 第三方检测机构统计的裂缝总数达到1431条 [1] - 根据业主张先生提供的《地下车库面层裂缝损伤统计表》，港城中环汇云启西区B1、B2层的裂缝数量累计972条，其中裂缝宽度小于或等于1mm的为6条；东区B1、B2层的裂缝数量累计459条，东西两区总共裂缝数量达到1431条 [8] - 详细的检测表格数据显示了不同区域（西区、东区）、不同楼层（B1、B2）以及不同结构部位（地面、天花板、混凝土柱、墙、梁、非承重墙）的面层裂缝数量、宽度分布及分类统计 [6] 开发商的回应与解释 - 上海海港新城房地产有限公司（港城房产）市场部负责人表示，公司将与业主积极沟通，妥善处理解决，后续有进展会及时对外公开 [1] - 公司表示自去年8月开始，已与部分业主代表召开线下沟通会议，持续沟通解决问题 [10] - 对于地库裂缝，公司解释称成因是混凝土找平层大面积浇筑时，分仓缝未及时切割或局部切割深度不足，导致找平层未彻底断开，进而产生不规则裂缝，并强调均为混凝土表面观感质量问题，不影响结构安全 [10] - 对于地下二层顶面裂缝，解释为位于后浇带或施工洞口处，因后续混凝土浇筑硬化过程中的干缩与自收缩产生收缩应力所致，并说明了具体的修复处理方案 [10] - 对于此前业主反映的住宅单元门厅返潮发霉情况，公司在去年8月的公开回复中解释了四点原因，包括温差结露、地库潮气重、单元门未安装及设备未启用等，并说明了整改措施 [12] - 公司表示已委托第三方检测机构进行检测，检测报告和进展将及时公布 [12] 事件当前进展 - 业主们已将情况集中反映给了项目所在的康桥镇政府、浦东新区建交委以及港城房产 [8] - 目前，康桥镇相关负责人已要求开发商进行整改和修复，并针对开裂问题出具第三方检测报告 [8] - 2025年1月13日，记者现场探访发现住宅楼栋已建设完成，但个别楼栋外立面有色差，项目公司以项目经理不在为由暂未允许非施工人员进入小区 [9]

事件概述 - 上海浦东新区热销楼盘“港城中环汇云启”在交付前预看房活动中，被业主发现存在严重工程质量问题，主要包括地下车库楼板及地面大量开裂、外立面不平整鼓包等 [2] - 业主因担心安全问题，要求第三方检测机构进场并公开检测报告 [2] - 开发商上海海港新城房地产有限公司表示将与业主积极沟通，妥善处理，并及时对外公开进展 [2] 项目与销售情况 - 港城中环汇云启是上海港城集团旗下“云字系”住宅项目，是集团首个进驻上海张江科学城的城市综合体项目的住宅部分 [3] - 项目于2024年9月一次性推出720套新房，面积区间为79至187平方米 [3] - 凭借相对较低的入市均价6.5万元/平方米而迅速热销，并曾创下2024年10月上海市商品房楼盘成交套数及面积榜月度第一的纪录 [3] - 有业主以单价6.98万元/平方米的价格购买了面积为99平方米的房产 [3] 业主反映的具体问题 - 小区2幢B2层车库上方楼板至少有10处开裂，地面裂缝更加明显，有的延伸数十米 [8] - 住宅外立面（原宣传为铝板、石材和金属漆）出现不平整、鼓包等问题 [8] - 地下车库存在“边裂边补，边补边裂”的情况，业主质疑是施工工艺不合格导致 [12] - 除了裂缝，地下车库还存在渗水、面层修补的情况，累计超过200处 [12] 第三方检测数据 - 根据业主提供的第三方检测机构《地下车库面层裂缝损伤统计表》，项目东西两区地下车库（B1、B2层）总共裂缝数量达到1431条 [10][12] - 西区B1、B2层裂缝累计972条，其中裂缝宽度小于或等于1毫米的为6条 [12] - 东区B1、B2层裂缝数量累计459条 [12] - 统计表详细记录了地面、天花板、混凝土柱、墙、梁等不同位置的具体裂缝数量与宽度 [10] 开发商回应与处理进展 - 港城房产市场部负责人表示，自去年8月开始已与部分业主代表召开线下沟通会议，持续沟通解决问题 [14] - 对于地库裂缝，公司解释成因为混凝土找平层大面积浇筑时，分仓缝未及时切割或局部切割深度不足，导致产生不规则裂缝，并称均为混凝土表面观感质量问题，不影响结构安全 [14] - 对于地下二层顶面裂缝，解释为位于后浇带或施工洞口处，因后续混凝土收缩应力所致，并说明了具体的修复处理方案 [14] - 对于此前业主反映的单元门厅返潮发霉情况，公司曾解释为温差结露、地库潮气重、大门未安装、设备未启用等多因素导致，并已安排拆除霉变板材，待大门安装和设备启用后更换新板材 [16] - 公司表示已委托第三方检测机构进行检测，检测报告和进展将及时公布 [16] 当前状况与政府介入 - 记者于1月13日实地探访，项目住宅楼栋已建设完成，但个别楼栋外立面存在色差，且项目现场暂不允许非施工人员进入 [13] - 业主已将情况集中反映给项目所在的康桥镇政府、浦东新区建交委以及港城房产 [12] - 目前，康桥镇相关负责人已要求开发商进行整改和修复，并针对开裂问题出具第三方检测报告 [12]

事件概述 - 上海浦东新区热销楼盘“港城中环汇云启”在预看房后，因地下车库楼板和地面出现大量裂缝、渗水及外立面问题，引发业主对工程质量的严重质疑 [1] - 业主提供的第三方检测报告显示，地下车库东西两区裂缝总数达1431条，且存在超过200处渗水及修补痕迹，呈现“边裂边补，边补边裂”的状况 [1][2][8] - 开发商上海海港新城房地产有限公司表示正与业主积极沟通，并承诺将及时公布第三方检测报告及处理进展 [1][10] 项目与销售情况 - 港城中环汇云启是上海港城集团旗下“云字系”住宅项目，位于张江科学城，为城市综合体的住宅部分 [2] - 项目于2024年9月一次性推出720套79-187平方米新房，凭借相对较低的入市均价6.5万元/平方米而迅速热销 [2] - 根据克而瑞数据，该项目曾创下2024年10月上海市商品房楼盘成交套数及面积榜月度第一的纪录 [2] - 有业主以单价6.98万元/平方米购买了一套99平方米的房产，合同约定于2025年6月交付 [2][5] 工程质量问题详情 - **地下车库裂缝**：预看房活动中，业主发现小区2幢B2层车库楼板至少有10处开裂，地面裂缝更为明显，有的延伸数十米 [5] - **第三方检测数据**：根据《地下车库面层裂缝损伤统计表》，西区B1、B2层裂缝累计972条，东区B1、B2层裂缝累计459条，总计1431条 [6][8] - **裂缝严重程度**：在总计1431条裂缝中，裂缝宽度小于或等于1毫米的为6条（原文数据为“裂缝宽度小于或等于1mm的为6条”，结合表格，此6条应指宽度≥1.0mm的裂缝） [6][8] - **其他问题**：除裂缝外，地下车库还存在渗水及面层修补情况，累计超过200处；住宅外立面（宣传为铝板、石材和金属漆）出现不平整、鼓包等问题 [5][8] 开发商回应与处理措施 - **裂缝原因解释**：开发商表示，地面裂缝成因是混凝土找平层大面积浇筑时，分仓缝未及时切割或局部切割深度不足，导致产生不规则裂缝，但声称此为表面观感质量问题，不影响结构安全 [10] - **顶面裂缝原因**：地下二层顶面裂缝位于后浇带或施工洞口处，因后续混凝土浇筑硬化过程中的干缩与自收缩应力所致 [10] - **整改方案**：对于顶面裂缝，处理方案包括清除粉刷层至结构层、涂刷界面剂、粘贴抗裂网格布、用聚合物抗裂砂浆抹平等 [10] - **历史问题处理**：对于此前业主反映的单元门厅返潮发霉问题，公司解释为温差结露、地库潮气重、大门未安装及通风设备未启用等原因，并已安排拆除霉变板材，承诺在大门安装和设备启用后更换新板材 [12] - **沟通与检测**：公司自2024年8月起与部分业主代表召开多次线下沟通会议，并已委托第三方检测机构进行检测，承诺检测报告和进展将及时公布 [10][12] 当前进展与外部介入 - 业主已将问题集中反映给项目所在的康桥镇政府及浦东新区建交委 [8] - 康桥镇相关负责人已要求开发商进行整改和修复，并针对开裂问题出具第三方检测报告 [8] - 截至2025年1月13日记者现场探访时，住宅楼栋已建设完成，但有个别楼栋外立面存在色差，且项目公司以项目经理不在为由，暂不允许非施工人员进入小区 [9]