公司对外挂软件的打击行动 - 美团发现某科技公司长期大量生产销售名为"点滑器"的外挂设备 销量不菲且非法牟利已超百万元[1] - 广州市黄埔区法院支持平台申请 裁定该公司立即停止生产销售及宣传相关外挂产品 涉案店铺已全网下架[1] - 2024年以来通过线上技术识别打击外挂软件近40个 配合警方线下捣毁6个涉案团伙[2] 公司技术治理与司法合作 - 持续强化技术手段对外挂软件进行监测识别 主动向警方报送案件线索[2] - 配合吉林长春有关部门摧毁非法制售外挂犯罪链条 主犯被判处有期徒刑三年 线下代理均获刑[2] - 依据《反不正当竞争法》通过诉前禁令及时制止侵权行为 为数字经济有序发展提供司法保障[1] 行业影响与治理成效 - 抢单外挂产品广泛存在于外卖货运打车门票等行业场景 通过非法手段获取订单[1] - 外挂产品以"能抢到更好订单"为噱头吸引购买 实际频繁失效且存在诈骗风险[1] - 平台坚持"一次使用外挂永久限制接单"原则 2024年1-7月因使用外挂被封禁账号骑手数量同比下降87.7%[2]

公司法律行动 - 美团对生产销售外挂设备的科技公司提起诉讼并申请诉前行为禁令 要求立即停止侵权行为[1] - 广州市黄埔区人民法院支持平台申请 裁定该公司立即停止生产销售及宣传相关外挂产品[1] - 涉案相关店铺已实现全网下架[1] 行业运营问题 - 骑手持续反映存在使用名为"点滑器"的外挂设备进行抢单的情况[1] - 外挂设备导致遵守规则的骑手权益受到侵害[1] - 科技公司长期大量生产销售该外挂设备[1]

核心事件 - 广州市黄埔区人民法院对生产"点滑器"外挂设备的科技公司发出诉前禁令 要求立即停止生产销售及宣传该侵权产品 [1] - 该设备通过模拟人工操作实现超常规速度抢单 破坏平台正常派单机制 销售金额已达数百万元 [1] - 法院认定该行为违反《反不正当竞争法》相关规定 若不及时制止将导致平台损失难以通过金钱弥补 [1] 对外卖平台的影响 - 破坏平台正常运营秩序 导致平台数据失真和配送信息延误 [1] - 异常抢单数据使平台算法失灵 无法精准匹配订单和准确判断市场趋势 [2] - 平台需投入大量人力物力提升系统异常抢单识别能力 严重影响企业商业决策和运营 [2] 对骑手生态的影响 - 使用外挂的骑手获得更多订单 挤占了遵守规则骑手正常抢单的机会 [2] - 打击大部分骑手积极性 破坏"多劳多得"的正向行业生态 [2] - 骑手依靠外挂抢到超出服务能力的订单 无法按时完成配送 降低消费者体验 [2] 司法认定 - 科技公司通过技术手段妨碍平台正常运营 破坏公平竞争环境 [1] - 外卖行业健康发展依赖公平竞争环境 骑手因路线熟悉度时间把控度劳动付出度不同获取不同收益 [2]