供电服务创新 - 国网兰州供电公司采用"政策解读+数据诊断"双模式走访企业 提供定制化节能方案 通过调整生产班次预计每月可节省电费12万元 [1] - 服务团队分析企业用电负荷曲线 功率因数等30余项数据 发现生产设备待机耗电 夜间低谷时段未充分用电等问题 [1] 数字化能效管理 - 国网甘肃省电力公司构建"数智电费管家"服务体系 推出电能能效账单 综合能效诊断报告等数字化产品 实现重点企业用能动态监测与智能分析 [2] - 针对兰州铝业 兰州石化等重点工业企业建立"一户一策"服务档案 每月提供市场交易策略 设备节能改造 用能结构优化等定制化方案 [2] 电价监测体系 - 公司建立"1+N"监测分析体系 深化"四维"电价监测延伸服务 采用"三段式"监测服务保障政策执行效果 [2] - 通过走访企业了解生产用电负荷情况 现场宣贯电价政策 提供电价构成解读 基本电费计收方式分析及节约用电成本建议 [2] 未来发展规划 - 公司将持续深化政企数据共享 依托新型电力系统建设成果 为企业提供多元化能效服务 [4] - 计划通过更精准的能效服务助力实体经济高质量发展 [4]

电网服务优化 - 国网天水供电公司2024年累计为企业节省办电成本7712万元[1] - 创新推出"五办"服务模式：居民业务"一日办"、小微企业"三零办"、重大项目"契约办"、水电气讯"联合办"、绿电绿证"一站办"[1] - 线上办电率超90%，办电时限达标率持续保持100%[1] 政企协同与重点项目保障 - 建立重点项目领导包抓机制，保障华贸新材料、杰瑞新能源等重大项目落地[2] - "五办五减"工作法被纳入2024年甘肃省营商环境评价报告推广[2] - 实现从建设到投产的全周期电力保障[2] 基层服务网络建设 - 供电服务全面入驻园区、社区及村委会，构建"三网融合"服务体系[2] - 推动城乡供电服务同质化发展[2] - 运用"电e金服"数字金融工具，累计向8家企业推广金融产品，办理电e票、电e证缴费业务43次[2] 客户服务与能效管理 - 开展"三走三促三听"行动，组织走访114万客户实现全量覆盖[1] - 为重点企业定制"一企一策"用能方案，提供电能能效账单、综合能效诊断报告等专业服务[1] - 精准收集政府意见、客户诉求和基层建议[1]