事件核心争议 - 客户张晓玲在爱康国宾连续十年体检报告显示“无异常”后，于2024年确诊肾癌晚期并骨转移，质疑公司存在“误检、漏检”问题，并称体检为“假体检” [1] - 爱康国宾在媒体说明会上明确否认对客户的肾脏检查存在任何瑕疵，强调不存在漏诊、误诊及“假体检”问题 [1] - 事件已由客户单方面起诉升级为双方互相提起诉讼，法院均已立案受理 [1][3] 双方主要论点与证据 - 爱康国宾展示客户2023年体检报告，结论为“左肾错构瘤可能、右肾有钙化灶”，并建议“定期复查”及“做CT以除外其他肾脏占位性病变”，公司解释后者即提示存在癌症可能性 [2] - 针对客户质疑十年血液样本无法复检，公司回应称依据医疗行业规范，血清样本仅保存1-7天，但已将客户十年检测数据等相关资料提交主管部门 [2] - 客户方面强烈要求公司公开其十年体检数据、超声检查影像及操作人员信息，公司表示公开信息需要客户提供书面授权 [3] - 客户表示期待通过法庭质证看到相关证据，并透露北京市卫健委已介入调查 [4] 行业背景与公司回应 - 中国体检服务市场2016年至2020年年复合增长率为11.1%，市场规模预计2025年达到3943亿元 [5] - 公司创始人探讨体检与看病的边界，指出团队体检是单位选择的固定套餐，费用从几百到几千元不等，而与针对特定疾病的诊断治疗（费用几千到几万元）存在明显差异 [6] - 公司澄清创始人言论旨在说明体检重在疾病预防和风险发现，而非彻底确诊和治疗，并强调绝不会因套餐金额不高而松懈服务专业性 [6][7] - 公司通过多个品牌在全国54大城市设有170家体检、齿科与医疗中心 [5]

公司发展历程 - 公司成立于2004年前后，创始人张黎刚拥有互联网背景，擅长用户运营与资本运作，成立十年后成功IPO [5] - 2014年4月9日登陆纳斯达克，成为"中国健康体检第一股"，上市首日收盘价15.2美元/ADS，较发行价上涨8.57% [7] - 2015年8月以17.8美元/ADS启动私有化，2019年1月18日以20.53美元/ADS完成私有化退市 [8][9] 财务与经营数据 - 2014财年营收2.9亿美元（同比+43.7%），Non-GAAP净利润3630万美元（同比+60.9%），同期美年大健康营收14.3亿元、净利润1.4亿元均低于公司 [10] - 截至2024年11月在全国57个城市设有173家体检中心，较2018年的110家仅增长63家，年均增速约10家 [12] - 美年大健康2025年一季度体检中心达596家，是公司的三倍，但其商誉账面金额64.74亿元，减值准备14.03亿元导致业绩波动 [13] 战略布局与技术投入 - 2018年启动iKang AI+计划，将AI技术应用于健康管理领域，提升体检准确性和风险预测能力 [4] - 2025年5月联合北京卫视推出《爱康AI焕燃之夜》综艺，展示"从检到管"的AI个性化健康管理方案 [4] - 现阶段AI技术仅在数据处理、效率提升等维度起辅助作用，难以根本改变行业竞争格局 [4] 行业竞争与市场表现 - 私有化期间美年大健康联合买方团提出最高25美元/ADS收购要约，公司通过"毒丸计划"抵御收购 [9] - 美年大健康通过并购慈铭体检等机构快速扩张，2017年营收62.33亿元（同比+102.25%）远超公司的35.46亿元 [10] - 美年大健康股价较十年前高点缩水76.38%，行业整体承压导致公司难以登陆中国资本市场 [15] 行业乱象与价值观挑战 - 2018年张黎刚曝光行业黑幕，包括护士假冒医生、废弃血样等乱象，实际癌症检出率仅0.3% [16] - 公司宣称"以质取信，客户至上"价值观，但仍频繁出现操作不规范等问题 [2][16]