盒马X会员店关闭情况 - 盒马X会员店目前仅剩上海森兰商都店一家营业，将于8月31日停业 [2][4][7] - 北京世界之花门店设备已全部清空，门头标识未拆除 [3][7] - 苏州相城店、南京燕子矶店、上海高青店等已于7月31日前陆续关闭 [5][7] 会员权益与业务调整 - 会员卡可退或转至盒马鲜生等业态使用，保留88折、免费领菜等权益 [3][8] - 会员分为黄金会员（258元/年）和钻石会员（658元/年） [8] - 部分X会员店商品将转移至盒马App销售，保留线上选品 [9] 竞争与运营问题 - 盒马X会员店曾对标Costco、山姆，3年扩张至10家门店 [11] - 面临山姆、Costco、大润发M会员店等激烈竞争 [11] - 消费者投诉超16000条，涉及商品变质、食品安全等问题 [13][14] 员工与供应链问题 - 闭店后员工被强制调店或改签第三方劳务合同，部分遭辞退 [3][14] - 缺乏全球供应链和差异化选品能力，粉丝效应不足 [14] 公司战略转向 - 聚焦盒马鲜生和盒马NB社区店业态，计划新财年开设近100家鲜生门店 [15] - X会员店被盒马NB替代，不再作为核心业态 [15]

盒马X会员店关闭情况 - 盒马X会员店陆续关闭，目前仅剩上海森兰商都店一家尚在营业，该店将于8月31日闭店 [2][3] - 北京世界之花门店已清空设备，入口锁闭，但门店标识和装潢尚未拆卸 [5] - 上海高青店、大场店、东虹桥店已于4月1日停业，北京世界之花店、苏州相城店、南京燕子矶店于7月31日停业 [3][5] 会员权益处理 - 盒马X会员卡可退，也可转用于其他盒马业态（如盒马鲜生、盒马mini），保留88折、免费领菜等优惠 [2][5] - 会员分为黄金会员（258元/年）和钻石会员（658元/年） [5] - X会员店产品将转移至盒马App，保留线上销售渠道 [6] 员工安置问题 - 闭店后强制员工调店，未协商一致则视为诚信问题，超三天未到岗将解除劳动合同 [2][12] - 去年起陆续强迫员工改签劳务合同，闭店后合同转移至第三方劳务派遣公司 [12] 业务调整与战略转向 - 公司将聚焦盒马鲜生和盒马NB两大核心业态，计划新财年开设近100家盒马鲜生店 [12] - X会员店曾是"第二增长曲线"，现被盒马NB（社区店）替代 [12] 市场竞争与运营问题 - X会员店曾对标Costco、山姆，3年扩张至10家门店，单店面积超1.5万平方米 [7] - 面临山姆、Costco、大润发M会员店、奥乐齐等多方竞争 [8] - 消费者投诉超16000条，主要涉及产品质量问题（发霉、变质、过期食品等） [10] - 缺乏全球供应链、差异化选品和粉丝效应，品控问题频发 [8][10][12] 业态特点与历史 - X会员店为仓储式会员制赛道首个中国品牌，采用线上线下一体化运营，提供5-20公里"一小时达"服务 [7] - 2020年首店在上海开业，5年后全面停业 [7][12]