公司动态 - 盒马集团关闭全国最后一家盒马X会员店（上海森兰商都门店）[1] - 门店关闭前以1至3折进行清仓处理并吸引大量市民购物[1] - 盒马X会员店为首个中国本土仓储式会员制品牌 首店于2020年10月在上海浦东开业[4] 业务调整 - 2024年4月1日关闭上海高青店、大场店、东虹桥店三家门店[6] - 2024年7月31日关闭北京世界之花店、苏州相城店及南京燕子矶店三家门店[6] - 关店行动为公司主动进行的业务调整 反映集团战略思考[6] 行业竞争 - 盒马X会员店直接对标Costco、山姆等国际仓储式会员制巨头[4]

盒马X会员店关闭情况 - 盒马X会员店陆续关闭，目前仅剩上海森兰商都店一家尚在营业，该店将于8月31日闭店 [2][3] - 北京世界之花门店已清空设备，入口锁闭，但门店标识和装潢尚未拆卸 [5] - 上海高青店、大场店、东虹桥店已于4月1日停业，北京世界之花店、苏州相城店、南京燕子矶店于7月31日停业 [3][5] 会员权益处理 - 盒马X会员卡可退，也可转用于其他盒马业态（如盒马鲜生、盒马mini），保留88折、免费领菜等优惠 [2][5] - 会员分为黄金会员（258元/年）和钻石会员（658元/年） [5] - X会员店产品将转移至盒马App，保留线上销售渠道 [6] 员工安置问题 - 闭店后强制员工调店，未协商一致则视为诚信问题，超三天未到岗将解除劳动合同 [2][12] - 去年起陆续强迫员工改签劳务合同，闭店后合同转移至第三方劳务派遣公司 [12] 业务调整与战略转向 - 公司将聚焦盒马鲜生和盒马NB两大核心业态，计划新财年开设近100家盒马鲜生店 [12] - X会员店曾是"第二增长曲线"，现被盒马NB（社区店）替代 [12] 市场竞争与运营问题 - X会员店曾对标Costco、山姆，3年扩张至10家门店，单店面积超1.5万平方米 [7] - 面临山姆、Costco、大润发M会员店、奥乐齐等多方竞争 [8] - 消费者投诉超16000条，主要涉及产品质量问题（发霉、变质、过期食品等） [10] - 缺乏全球供应链、差异化选品和粉丝效应，品控问题频发 [8][10][12] 业态特点与历史 - X会员店为仓储式会员制赛道首个中国品牌，采用线上线下一体化运营，提供5-20公里"一小时达"服务 [7] - 2020年首店在上海开业，5年后全面停业 [7][12]

盒马X会员店停业事件 - 盒马会员店将全部停业[1] - 盒马X会员店是盒马集团旗下会员制商店 对标Costco和山姆 首店于2020年10月在上海浦东开业[4] - 2023年2月28日公告显示 上海三家门店将于4月1日起暂停营业[4] 门店经营现状 - 北京世界之花门店多数货架已清空 仅剩少量商品打折出售 半小时内仅五位顾客进店且未消费[7] - 关店原因是公司决定砍掉会员店业态[7] - 会员分为258元/年黄金会员和658元/年钻石会员 目标客群为中产家庭和高端消费群体[7] 战略调整情况 - 2023年12月开始会员店业态出现"摇摆"[9] - 公司聚焦盒马鲜生和盒马NB两大核心业态 前者快速复制成熟模式 后者辐射社区形成互补[9] - 上海地区盒马鲜生和盒马NB双业态覆盖密度全国最高[9] - 关店系公司主动业务调整[10] 历史发展回顾 - 首家会员店开业时任CEO侯毅表示要与Costco、山姆正面交锋以提升能力[7] - 经历短暂快速增长后会员店业态发展受阻[7][9]

据经济观察报，盒马X会员店上海森兰店将于8月31日停业。此前，盒马X会员店北京世界之花门店以及 盒马X会员店的苏州相城店已于7月31日停止营业。 责任编辑：王翔 至此，盒马的所有会员店8月31日后将全部停业，这意味着盒马彻底剥离了曾视作"第二增长曲线"的会 员店业务。 新浪科技注意到，盒马官方此前曾对关闭盒马X会员店一事解释称，"这是主动调整会员店，主要重点 落在盒马鲜生和盒马NB业态，今年盒马会持续聚焦盒马鲜生业态的逆势扩张，在新的财年将开出近100 家盒马鲜生店。 据悉，盒马 X 会员店是盒马集团旗下的会员制商店，是仓储式会员制赛道里首个中国品牌，主要对标 Costco 和山姆，首店"上海浦东森兰店"于 2020 年 10 月开业。 ...