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袋鼠杰克婴童植萃舒鼻膏
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袋鼠杰克舒鼻膏调查追踪:监管部门已立案,直播间仍暗示功效
贝壳财经· 2026-01-06 18:13
公司产品与宣传行为 - 公司旗下产品“袋鼠杰克婴童植萃舒鼻膏”在某短视频平台旗舰店直播间中,被包装成可解决儿童腺样体面容及鼻部各种不适的“神器” [1] - 直播间曾循环播放腺样体面容宝宝照片,并配有“销量NO.1腺消舒鼻品牌”、“关注宝宝面容,不做丑宝宝”等文字内容 [2] - 主播通过话术暗示产品可解决鼻子堵塞、过敏性鼻炎,甚至改善腺样体面容,并曾引导消费者将产品涂在鼻腔内 [2] - 该产品备案信息显示其作用部位为面部,功效宣称仅为保湿、舒缓,使用人群为婴幼儿、儿童,与主播宣称的“改善各种鼻部不适症状”不符 [3] - 在记者回访时,直播间已删除与改善腺样体面容相关的内容,主播话术也删除了“用在鼻腔内”的说法,仅介绍可涂抹在鼻翼两侧,适用年龄从“0岁-成人”改为“1岁到成人” [5][9] - 但直播间背景及主播话术仍在暗示产品具有改善鼻部不适、过敏性鼻炎等功效,例如背景标有“一涂一抹 自在呼吸”、“花粉蒿粉 遇冷啊湫”等字样 [9] 监管与法律风险 - 针对直播间涉嫌虚假宣传等问题,深圳市市场监督管理局龙华监管局已于2026年1月4日回复记者称已立案调查 [1][4] - 法律意见指出,经营者暗示普通化妆品具有“改善腺样体面容、过敏性鼻炎”等疾病治疗作用,违反了《化妆品监督管理条例》第四十三条及《广告法》第十七条 [3] - 指导消费者将仅限面部使用的化妆品挤入鼻腔,系误导消费者的虚假宣传行为,违反了《化妆品监督管理条例》、《反不正当竞争法》(2025年修订)及《广告法》相关规定 [3] - 主播以“婴幼儿金标备案”为宣传噱头,实际指的是儿童化妆品“小金盾”标识,国家药监局曾提醒“小金盾”仅是儿童化妆品区别性标志,非质量认证标志 [9][10] - 法律意见认为,将“小金盾”称为“婴幼儿金标备案”易使消费者误以为产品通过专属质量认证,若无证据证明,可能涉嫌违反《化妆品监督管理条例》、《反不正当竞争法》及《广告法》 [10] 行业规范与产品备案 - 该产品属于儿童化妆品,其宣称的功效和作用部位均与在国家药监局的备案信息不符 [3] - 根据2022年1月1日实施的《儿童化妆品监督管理规定》,儿童化妆品应在销售包装展示面标注“小金盾”标志 [9] - “小金盾”标志旨在区分儿童化妆品与成人化妆品、消毒产品、玩具等易混淆产品,并不代表产品已获监管部门审批或质量安全得到认证 [10]
别被产品的“专利认证”忽悠丨2025消费问题高发区③
贝壳财经· 2025-12-29 11:09
文章核心观点 - 部分消费品商家利用与产品核心功效无关的专利进行营销宣传,误导消费者认为其产品功效获得了专利支持,构成引人误解的商业宣传 [1][12] 具体案例与调查发现 - 儿童叶黄素产品存在利用无关专利宣传的现象:NaturElan海外旗舰店的呐兔叶黄素软糖列出7个专利号,其中5个涉及“叶黄素组合物及其制备方法”,2个涉及“改善视觉功能的方法”和“用于压力管理的方法”,与宣称的近视防控功效关联性存疑 [2] - GreenLife海外旗舰店的儿童叶黄素护眼片三项专利内容分别为“防眩光”、“治疗眼疾的方法”以及“叶黄素纯化方法” [3] - Brieyeye珍悦目眼脑宝儿童DHA叶黄素软糖宣传拥有美国专利US9226940B2(内容为治疗眼疾的方法)和欧洲专利EP1978929B1(内容为口服可咀嚼组合物),与产品具体功效宣称的关联性不明确 [3] - 儿童化妆品“袋鼠杰克婴童植萃舒鼻膏”在直播中被宣称为改善腺样体面容等问题的“神器”,并展示三大科技专利,但专利内容均为“芦荟汁制作方法”、“燕麦β-葡聚糖提取方法”和“含抗炎成分组合物的制备方法”等工艺类专利,与宣称的通鼻、改善面容功效无直接关联 [4] - 进口蛋壳膜氨糖产品(Purmeo及VIKpro海外旗舰店)宣称拥有多项专利并暗示为“强效修护关节”的证明,但记者查询发现专利涉及“蛋壳膜提取步骤”、“分离蛋壳内膜的方法”等工艺,与产品功效无关 [4][12] 法律与监管分析 - 律师指出,商家标注与宣传内容无关的专利号,可能构成引人误解的商业宣传,违反《中华人民共和国反不正当竞争法》 [12] - 《中华人民共和国广告法》规定,广告涉及专利需标明专利号和种类,禁止使用未取得、未授予、已终止、撤销或无效的专利作广告 [13] - 监管案例显示,有公司因在网店销售儿童面霜时谎称“日本COSBIO专利配方”(实际未取得任何专利)而被处罚 [13] - 另有公司因在产品外包装标注已“驳回失效”的发明专利号,被责令改正、处罚款并没收违法所得 [13] 消费者风险与专家解读 - 专利在消费者眼中常代表先进科技与产品功效保证,易诱导购买 [14] - 监管机构提醒消费者可在国家知识产权局官网查询专利真伪,关注内容、持有人及有效期,对只标“专利技术”而无具体专利号的商品应谨慎购买 [14] - 专家指出,专利具有技术和法律双重属性,其文件包含实验参数但保护范围可能被扩大,专利能证明产品有效,但不能证明对消费者特定问题有效 [15] - 专利不能代替国家标准,两者性质和管理机构不同,例如一款有危害但能杀毒的产品可能获专利授权,但难获国家标准支持 [16]
宣称可改善腺样体面容,袋鼠杰克舒鼻膏何以变成“消腺神器”?
贝壳财经· 2025-11-28 15:23
公司产品与宣传 - 公司旗下产品“袋鼠杰克婴童植萃舒鼻膏”为儿童化妆品,备案编号为粤G妆网备字2024359890,实际备案功效仅为面部保湿和舒缓,作用部位为面部 [12][13] - 公司在直播间及产品详情页中,将该产品宣传为可改善腺样体面容、解决鼻子堵塞、过敏性鼻炎等问题的“神器”,并暗示可用于腺样体肥大、扁桃体肿大、鼻甲肥大等情况 [3][4][7][9] - 主播在直播中演示并引导家长将产品挤入儿童鼻腔使用,但产品外包装注明使用方法为“涂抹于鼻子周围的肌肤”,备案信息也未包含鼻腔 [18][19][23] - 产品在直播间宣传的使用人群为“0岁到成年人都能用”,但产品详情页及客服建议“1岁以上宝宝适用”,存在不一致 [14] - 产品在直播间宣称拥有“三大科技专利”,但经查,相关专利均为生产工艺类专利(如一种大分子活性芦荟汁的制作方法),与宣称的“通鼻、改善腺样体面容”等功效无直接关联 [24][25] - 产品在直播间以“双十一返场活动最后一天”进行促销,但记者在11月17日至24日多次观察发现,产品价格始终为29.8元1支,并无变化 [26] 公司品牌与资质 - 公司在直播间宣称是“35年国货老品牌”及“亚洲500强”,但经调查,相关企业成立年限与宣传不符 [27] - “袋鼠杰克”商标(国际分类日化用品)的申请人为深圳维美化妆品有限公司,该商标申请日期为2024年11月12日,专用权期限自2025年5月7日开始 [29] - 深圳维美化妆品有限公司成立于约6年前,主要从事零售业 [29] - 产品备案人及生产企业为广东乐婷化妆品实业有限公司,该公司成立于2003年 [29] - 运营“袋鼠杰克婴童用品旗舰店”的认证企业为深圳市优云源生物科技有限责任公司,该公司成立于2024年,主要从事批发业 [29] 行业监管与法律风险 - 律师指出,经营者在销售时暗示普通化妆品具有“改善腺样体面容、过敏性鼻炎”等疾病治疗作用,涉嫌违反《化妆品监督管理条例》第四十三条及《中华人民共和国广告法》第十七条 [10] - 将“小金盾”(儿童化妆品标志)称为“婴幼儿金标认证”,易使消费者误解为产品质量认证,若无证据证明,可能违反《化妆品监督管理条例》第四十三条及《中华人民共和国广告法》第四条 [16][17] - 指导消费者将仅限面部使用的化妆品挤入鼻腔,系误导消费者的虚假宣传行为,违反《化妆品监督管理条例》第三条、第四十三条及相关法律 [23] - 以“双十一返场活动最后一天”进行营销,若属虚假话术,则涉嫌价格欺诈,违反《中华人民共和国价格法》及《明码标价和禁止价格欺诈规定》 [30] - 虚构“35年国货老品牌”“亚洲500强”等与企业实际情况不符的内容,该行为或构成虚假广告,违反《中华人民共和国反不正当竞争法》及《中华人民共和国广告法》 [31]