公益平台创新 - 腾讯公益推出"身边公益"地图 在全国近400座城市覆盖超过27万个"好事地点" 连接需要帮助的人和提供帮助的人[1] - 通过创新产品在文化、娱乐、社交、消费等生活场景中嵌入公益 累计吸引1.48亿人参与 产生5.3亿件好事[2] - 小红花系统成为新型社交符号 超过1500万人设置为微信状态 从线上延伸至线下连接多元公益场景[3] 公益参与形式 - 用户通过捐款、捐物、志愿服务获得小红花 公益节期间2400多个爱心小队发起"组队捐"活动[12] - 图书捐赠实现全链路追踪 用户可查询物流状态 已有8万本图书从城镇捐往乡村[7][12] - 新增"爱心留言"功能 通过医院布设的小红花码记录情感 形成电子小纸条互动[9][10] 线下公益活动 - 覆盖全国多地的社区互助活动 包括江苏广东的志愿者帮助老人解决就医理发问题 广西浙江的乡村为"一老一小"送物资[5] - 500多家博物馆吸引超过十万人通过"一扫一拍一红花"方式参与文物守护[5] - 40多个特色公益点位组成"城市公益漫游路线" 吸引数千市民打卡体验[5] 企业机构参与 - 1800多家公益机构和4300多个公益项目参与公益节 开展街头社区互动活动[14] - 超过10000家绝味鸭脖、5800家麦当劳、5600家中国邮政、3200家CoCo都可等品牌门店布设小红花码[16] - 7-Eleven广东门店全面铺设小红花码 支持心智障碍群体 2004年起持续捐款捐物[16] 线上产品联动 - 腾讯超过140个产品和主营业务参与公益 带动2.4亿人次参与 元宝QQ等产品提供公益金支持[18] - 腾讯游戏集结80余款游戏带动7000万玩家参与助学助农等项目 和平精英等游戏提供线下公益机会[18] - 微信小游戏平台吸引近100款游戏参与 为6000万用户提供公益互动通道[18] 内容生态建设 - 视频号发布64万条公益视频 总播放量超6亿 抖音公益内容播放量1.5亿 微博相关话题阅读量582.8万[19] - 联动字节跳动、微博、快手等平台发起创作者扶持计划 涵盖名人大V和普通创作者[19] - 数字内容平台联合明星达人等资源传播正向影响力 包括腾讯视频、QQ音乐、阅文集团等[18]

公司战略升级 - 腾讯公益平台从以捐赠为主的平台升级为协同社会各方的善意生态连接器 基于创新数字技术与公益产品连接社会力量 [1] - 平台将逐步迭代为捐赠与多元公益共同发展的产品平台 推动公益融入日常生活 [5] 公益活动成果 - 腾讯员工通过1754个向善实践项目推动改变 包括2万余名急救志愿者完成十多次生命救助 500多名员工及家属参与社区友好计划 [2] - 过去十年2.4万家公益机构、6.7万个公益项目通过平台募集183亿元善款 覆盖教育助学、儿童关怀、扶贫助困等领域 [5] 产品创新与功能 - 推出身边公益地图、小红花码、组队捐、图书扫码捐赠、电子献血证等新功能 降低公益参与门槛 [3] - 在博物馆文物守护、社区邻里互助、女性两癌筛查等场景提供新公益体验 [3] 资源投入与支持 - 取消配捐但持续投入资金与资源 支持公益机构数字化建设 通过发放公益金吸引新用户体验数字公益 [4] - 联动内部100多个业务及产品 引入顺丰、EMS等生态合作伙伴 提供数字化资金拨付、物资发放和服务执行工具 [4] 用户与生态连接 - 平台将广泛连接公益用户、公益机构、大型企业及中小商家等社会力量 构建协作互补的善意生态 [5] - 在微信等产品中嵌入公益场景 提供可及、可感、多元的公益产品以满足用户公益需求 [3]