公司动态 - 中国移动在北京水立方举办"三大回馈计划暨515移动爱家日"发布会 主题为"移动爱家 移起AI" [1] - 公司副总经理张冬出席活动并致辞 郭晶晶作为移动爱家大使出席 [1] - 正值国际家庭日 公司发布"移动爱家计划" 以"爱家亲情圈"为核心战略支点 [1] 产品战略 - 构建"1+5+3"家庭融合运营新体系 打造爱家亲情圈产品 [1] - 1个底座打造统一入口 一键建圈管理主卡、副卡及家人号卡 实现一站式全家通信消费管理 [3] - 5类共享打破场景边界 包括设备、语音流量、业务、权益、应用共享 实现"为家人选、为家人付、给家人用" [3] - 3类回馈构建情感闭环 包括欢迎礼、爱家礼、聚会礼 可与家人朋友同享回馈 [3] 服务体系升级 - 从"服务一个人"升级为"辐射一个家" 构建"一根线 一张网 一个家"的家庭产品服务体系 [5] - 发布"五大尊享"全球通升级计划和"三重礼遇"网龄成长计划 [5] - 推出"515移动爱家日" 提供更AI的产品、更专业的交付、更用心的服务 [5] 未来规划 - 持续深化"515移动爱家日"价值 以"人民满意"为目标 [5] - 构建更普惠、更温暖的智慧家庭 通过"移动爱家"品牌以科技赋能家庭建设 [5] - 让家庭业务不再局限于功能交付 而是满足每个家庭成员共享需求 打造"幸福合伙人"概念 [5]

中国移动515移动爱家日发布会 核心观点 - 公司以"移动爱家 移起AI"为主题发布三大回馈计划，聚焦数智化转型与高质量发展，推出全球通升级、网龄成长、移动爱家三大计划及"515移动爱家日"品牌IP [1] - 通过"五大尊享"、"三重礼遇"和家庭共享服务实现客户分层运营，强化中高端用户粘性并拓展家庭场景 [3][4][8] - 首次将AI技术与家庭服务深度融合，推出万兆网络示范小区及AI新终端，升级入户交付标准 [9] 全球通升级计划 - 推出"五大尊享"权益体系： - 尊享服务：白金卡及以上客户配备专属客户经理，其他客户通过AI助理灵犀提供服务 [3] - 尊享网络：白金卡客户享有速率动态保障及专属网络工程师，手机端显示身份标识 [3] - 尊享权益：升级高端出行礼遇、马拉松赛事权益，每月星动日增加AI办公权益 [3] - 尊享保障：提供紧急开机、防诈骗等7项安全服务及生日免单特权 [3] - 尊享身份：新增"卓越钻石卡"等级，网龄20年以上客户可免费升级 [3] - 推出全球通5G-A尊享套餐，办理即成为全球通客户 [3] 网龄成长计划 - 三重礼遇： - 成长礼：按成长值提供流量月包、AI硬件等分阶段奖励 [4] - 生日礼：网龄生日月发放专属礼包，网龄越长回馈越多 [4] - 惊喜礼：按网龄获抽奖机会，奖品含机器狗、无人机等科技产品 [5] - 每月开展网龄福利日，设置不同主题权益秒杀 [5] 移动爱家计划 - 家庭共享服务升级： - 1站式管理：免费建圈管理全家号卡，统一账单代付 [8] - 5类共享：语音流量共享、全国亲情网月费降至5元、权益转赠、位置查看、家庭摄像头共享 [8] - 三重礼包： - 欢迎礼：每邀请1位家人赠1GB流量 [8] - 爱家礼：免费体验亲情网通话及AI健康守护 [8] - 聚会礼："老带新"同享聚餐出游权益 [8] 515移动爱家日升级 - 产品AI化：在200城建设万兆示范小区，推出AI新应用及终端 [9] - 交付专业化：爱家工程师提供全栈式解决方案，部分区域试点夜间加急服务 [9] - 服务标准化：升级服务承诺2.0，全国打造超1000个爱家示范小区 [9] 品牌营销 - 邀请"移动爱家大使"郭晶晶现场互动，展示AI服务如何提升家庭生活智慧化与安全性 [11]