AI心理测评系统

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聆心智能发布 AI 心理测评系统等多款产品,黄民烈:“AI+ 心理健康”赛道将迎来黄金十年
AI前线· 2025-08-30 13:33
产品发布与技术升级 - 公司正式发布三款AI+心理产品:AI心理测评系统、AI双师互动心理课和聆心心育空间,并升级心理大模型Emohaa [2] - AI心理测评系统通过大模型技术实现无感多模态测评,支持DSM-5标准和M.I.N.I.工具的心理健康筛查,覆盖人格、情绪、行为等多维度成长评估 [2] - AI双师互动心理课采用AI教师与现场教师协作模式,依据教育部指导纲要设计五大模块课程,实时捕捉课堂内容并融入专业心理技术 [3] - 聆心心育空间已在全国百余所中小学落地,提供情绪舒缓、AI对话陪伴、实时情绪分析及危机预警功能 [3] - 产品技术基于Emohaa心理大模型和智谱GLM-4.5基座模型的升级 [5] - Emohaa大模型具备情感陪伴、轻度干预等四大功能,覆盖九大类心理话题,积累超10万小时专业咨询数据 [6] - Emohaa在情感理解、情绪支持等维度获全球开源模型最高评分,专业主观打分认可其理性与情感体验能力 [6] 行业背景与市场机遇 - 中国约有1.7亿人患精神疾病,心理亚健康人群达7亿,心理从业人员与人口比例1:30万,远低于美国的1:3000 [11] - 心理健康服务供需严重失衡,缺乏统一规范,银发经济与老龄化社会进一步推高需求 [11] - AI技术将变革心理咨询与精神诊疗赛道,推动教育平权和心理健康服务平权 [9] - AI+心理健康赛道预计迎来黄金十年,但当前市场规模受病耻感和低就医意愿限制 [11] 技术演进与AI应用潜力 - 大模型发展进入认知智能阶段,注重理解、推理与执行,AI心理咨询师是典型应用 [13] - 情感智能将成为2025年后关键方向,实现机器对情绪、思维和行为的深度理解 [13] - 大模型可推动心理健康服务平权,为资源薄弱群体提供可靠支持,高端专家服务价格在2000-4000元,中级在1000-2500元 [14] - 生成式大模型在情感支持取得进展,例如谷歌LaMDA、Inflection Pi和Character AI [16] - 心理支持AI需重点建模情绪、认知与行为三变量,当前大模型情感理解得分低于人类(GPT-4情感理解<50分 vs 人类70-90分) [17] - 大模型可用于模拟来访者辅助咨询培训,生成虚拟案例供学员练习 [17] - AI在心理状态筛查、咨询师培训、危机干预等方面达到实用水平,未来5年AI咨询师有望达初/中级水平 [17] 挑战与发展方向 - AI心理应用需融合多维信息(如家庭背景、社会关系)应对问题复杂性、动态性和个体差异 [18] - 需整合非文字信息(学业、行为、社交)构建全面健康支持平台,超越文本对话局限 [18] - 公司使命是提供7×24小时可用心理健康服务,包括AI咨询师、心理空间系统、心理体检和AI双师课程 [18] - 未来需结合机器智能(智商)与情感智能(社交、陪伴),打造高度个性化超级AI助手 [18]