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AI新质零售与硬折扣双轨发力 物美集团重构零售价值链
证券日报网· 2025-10-23 21:19
公司战略与模式转型 - 公司发展重点从制定营业收入增长指标转向打造“企业对员工好、员工对消费者好、消费者信任公司”的良性循环 [1] - 新质零售门店采用“以消费者需求为本”的破局思路,商品数量减少但覆盖范围扩大,明码标价且毛利率仅为19% [1] - 新模式并非挤压供应商利润,而是零供双方携手提升服务、安全与品质,共同为消费者提供物美价廉的商品,并保障中小供应商的合理利润空间 [3] AI新质零售门店进展与成效 - 自2025年3月启动焕新升级,公司已在全国实现43家AI新质零售门店及8家硬折扣门店焕新开业,覆盖北京、天津、河北、华东、宁夏等重点区域 [2] - 以学清路店为例,作为首批调改店,其线下日销售额从20万元跃升至70万元,消费者对新模式和定价策略认可度显著提升 [3] - 通过AI新质零售改造,成功唤醒大批“沉睡”消费者,用户黏性较高的顾客中老顾客占30%,其余为全新增长 [3] AI技术应用与数字化运营 - AI技术已从辅助角色升级为核心生产力,在选品、补货、出清全链条发挥作用,通过预测销售与出清量精准控制损耗 [4] - AI技术通过识别门店最佳客流动态调整限流,并通过分析商品动销率、渗透率、复购率来筛选消费者真正需要的商品 [4] - AI技术对零售行业的库存周转、损耗减少等经营环节有明显改善作用 [2] 线上业务与全渠道布局 - 公司延续“物美+多点”模式创新,致力于打通线上线下,此前部分AI新质零售门店暂未开放线上下单,目前已加速推进 [4] - 10月22日新开业的5家门店已同步提供线上服务 [4] - 线上业务将从两方面升级:完善线上商品清单以实现更多线上线下同质同价,以及提升履约体验并推进店仓一体履约准备和前置仓布局 [4] 未来发展规划 - 公司下一步将以数字基因驱动企业全面进化,扎实推进“六大革命”,对商品、供应链、运营流程和顾客体验进行深度重构 [2] - 在此深度重构过程中,AI技术的应用备受关注 [2]