开市客服装业务的市场地位与规模 - 2025财年服装业务销售额达97亿美元（约合人民币691亿元），体量超过Prada集团（2024年营收58.8亿美元）和Coach母公司Tapestry（66.7亿美元），并逼近Lululemon（106亿美元）及安踏集团（708.26亿元人民币）[3] - 2019至2024年间服饰销售额累计增长40%，年复合增速接近7%，显著高于同期中国服装市场4.64%和美国3%的增速[3] - 同期同为仓储超市的山姆服饰业务仅增长21%，凸显其鹤立鸡群的成长性[3] 开市客服装业务的独特销售策略 - 销售模式融合高端奢侈品与平价基础款，例如爱马仕铂金包无需配货即可购买，与Burberry风衣、拉夫劳伦卫衣等一同以“摆地摊”式陈列[5][7] - 奢侈品定价极具竞争力，如原价5700元的Burberry衬衫售价1699.9元，原价4000元的Patagonia外套售价1277.7元，折扣力度超过五折[7] - 通过极简SKU策略，整个卖场仅4000个SKU（比传统超市少80%），服装核心SKU仅200个，每个品类保留2-3个爆款，以降低试错成本、减少库存并提升周转速度[11][12] - 采用“捆绑式售卖”（如六件T恤捆成一捆）提高单次出货量，缩短清货周期，增强采购议价权[12] 开市客服装业务的供应链与成本控制 - 采购节奏以季度为单位，多与供应商签订“一次性订单”，减少调整空间[13] - 几乎不做营销，服装类目长期“零宣传”，2025财年整体市场、销售与管理支出为250亿美元，仅占营收的9%[13] - 服装板块毛利率维持在14%-15%，远低于ZARA、H&M等快时尚品牌50%-60%的水平，依靠高周转和庞大销量支撑盈利[13] - 吸引奢侈品牌将其作为尾货清理渠道，开市客坚持对知名品牌“加价不超过成本14%”的铁律，品牌方为避免频繁打折伤害调性而与之合作[14][15] 开市客服装业务的客户群体与吸引力 - 付费会员数达8100万，同比增长6.3%，其中近一半新注册会员年龄在40岁以下[9] - 吸引两类客户：一类是专门来“淘宝”奢侈品的消费者，另一类是购买自有品牌Kirkland Signature基础款服装的年轻群体，看中其“闭眼入”的便捷性和高性价比[5][9] - 自有品牌Kirkland Signature产品价格极具吸引力，如159.9元的夹绒外套、约14元的内衬毛衣、80元的儿童羽绒服[9] 服装业务在开市客整体战略中的角色 - 服装业务97亿美元的销售额相对于公司2025财年总营收2752.4亿美元（约1.96万亿元）和净利润81亿美元（约575亿元）而言是“副业”[16] - 服装的核心作用在于延长顾客停留时间、增加黏性，是“延长停留时间、增加黏性”的最佳引流道具，而非主要利润来源[16] - 公司真正的利润引擎是会员费，2025财年会员费收入53.23亿美元，占净利润的65.7%[17] - 通过提供高性价比奢侈品和服装等“甜头”，旨在提升会员续费率和升级意愿，其全球会员续费率接近90%，高级会员升级推动会员费收入同比增速达14%[18][20] - 中国市场验证了该模式的成功，上海首店开业排队结账3小时，苏州门店首日办卡超万人，苏州店销售增速在全球880多家门店中排名第一[21]

文章核心观点 - 山姆通过压缩品牌溢价、提供优质产品等方式吸引中产消费，成为中产消费终点站，在消费降级趋势中完成价值重构，售卖的是一种幻觉，让中产获得确定感 [8][14][17] 城市中产的山姆消费行为大赏 - 城市中产在山姆抢购Burberry等奢侈品，会货比三家，认为山姆是购买奢牌和运动户外品牌的天堂，如官网原价2万出头的女士风衣山姆卖14999元，官网3800元的Gucci围巾山姆售价1599元等 [3][4][5] - 中产致力于将680元一年的卓越卡花出价值，一个月至少逛10次，深知吊牌价越高折扣越大，千元以下品牌可能瞧不上 [5] - 运动户外领域，山姆的Volcom滑雪服等价格优势明显，一些无名品牌因山姆成为爆款，山姆实现了为中产定制的一体化购物方式 [7][8] 仓储会员店是如何将中产框进自家门店里消费的 - 压缩品牌溢价是连锁仓储会员店经典营销套路，Costco早有此做法，如开业提供无需配货的爱马仕包，沃尔玛推出爱马仕铂金包平替“沃金包” [10][11] - 山姆商品部门选品纲领是其他地方买不到和远低于市价的大牌，依托沃尔玛全球化供应链，能减少运营成本，其净利润大头是会员费收入，可压低奢侈品价格让利获客 [13] - 山姆吸引了有钱有追求但不舍得买奢侈品的消费者，在消费降级趋势中与其他商超完成价值重构，成为自带矛盾气场的消费飞地 [14] 山姆卖的是幻觉 - 山姆在奢侈品区卖的是幻觉，买到奢侈品像买到期货，抢到尾货的中产有收藏家的快乐，“抢到铂金包”的故事成为谈资 [17][18] - 中产在山姆能将“舍不得买专柜正品”的挫败感转化为“发现爱马仕平替”的智力优越感，通过省钱探寻另一种自我，获得确定感 [18]

城市中产的山姆消费行为大赏 - 山姆成为城市中产抢购奢侈品的新场景 替代了传统高端百货如巴黎春天和老佛爷 核心吸引力在于大幅折扣 例如官网2万出头的Burberry风衣仅售14999元 [10][11][12] - 中产消费特征表现为高频次(月均10次)和高客单价 通过会员卡(680元/年)最大化消费回报 尤其青睐吊牌价高但折扣力度大的商品 如Gucci围巾(官网3800元vs山姆1599元)和Armani羽绒服(官网6600元vs山姆2299元) [16] - 运动户外品类同样存在显著价差 Volcom滑雪服吊牌价2000多元仅售549元 对迪卡侬等竞品形成冲击 部分白牌商品因性价比成为爆款 如Outdoor品牌价格比旗舰店低50% [25][27][30] 仓储会员店的商业模式 - 供应链优势是关键 山姆共享沃尔玛全球化采购网络 减少中间环节 实现"其他地方买不到+远低于市价"的选品策略 2023年Costco毛利率10%的参照显示山姆更依赖会员费(占净利润73%)而非商品差价 [36][37] - 奢侈品营销形成差异化 Costco采用玻璃柜展示爱马仕包(17万无需配货) 沃尔玛推出700元"沃金包"平替 山姆则通过尾货策略制造抢购稀缺性 [33] - 商业模式重构消费价值 通过会员费建立沉没成本 再用智利车厘子等国际化商品建立品质信任 最终用折扣奢侈品完成消费闭环 [31][37] 山姆的消费心理机制 - 创造阶层认同幻觉 奢侈品区与食品区的混搭形成独特消费飞地 中产通过"发现平替"获得智力优越感 替代传统以价格定义身份的方式 [39] - 提供确定性满足 在经济下行期 抢购行为本身(如半夜排队)带来的故事性成为比商品更重要的社交货币 [39] - 完成价值转换 消费者将"舍不得买专柜"的挫败感转化为"精明消费"的自我认同 实现消费降级中的心理平衡 [37][39]