公司核心业务与市场地位 - Salesforce是客户关系管理解决方案领域的领导者，Adobe主导创意软件市场 [1] - Salesforce通过收购如Slack等公司，致力于构建一个专注于人工智能、数据和协作的更广泛生态系统 [3] - Adobe的AI战略围绕Firefly展开，其模型仅使用授权和公开内容进行训练，以解决版权问题 [9] 人工智能战略与产品创新 - Salesforce自2023年推出Einstein GPT以来，将生成式AI嵌入其产品中，以帮助企业自动化流程并改善客户关系 [4] - Salesforce的最新创新Agentforce与Data Cloud相结合，在2026财年第二季度带来12亿美元经常性收入，同比增长120% [5] - Adobe在2025年9月推出Acrobat Studio，将Acrobat、Adobe Express和AI工具结合，并推出Adobe Experience Platform Agent Orchestrator，瞄准185亿美元的可寻址市场 [10] - Adobe在2025年第三季度其新AI业务贡献约2.5亿美元收入，仅占总收入的约4% [14] 财务业绩表现 - Salesforce在2026财年第二季度收入和非GAAP每股收益分别同比增长9.8%和13.7%，均超出市场预期 [6] - Salesforce在2026财年第二季度末的总剩余履约义务为599亿美元，同比增长10%，非GAAP运营利润率为34.3% [7] - Adobe在2025财年第三季度收入增长10.7%，非GAAP每股收益增长14.2%，均超预期 [13] 增长前景与市场预期 - 市场对Adobe 2025财年的共识预期为收入增长10%，每股收益增长12.8%；对Salesforce 2026财年的预期为收入增长8.8%，每股收益增长11.3% [15] - 分析师预计Salesforce未来五年收益复合年增长率为13.9%，高于Adobe的13.1% [16] 股价表现与估值比较 - 过去一年，Salesforce股价下跌7.4%，而Adobe股价下跌26.3% [17] - Salesforce的远期12个月市盈率为21.43倍，高于Adobe的15.36倍 [19] 投资前景总结 - Salesforce在AI货币化、通过平台生态系统实现的客户粘性以及利润稳定性方面具有更清晰的路径 [21] - Adobe面临来自Canva、Figma和AI优先设计初创公司的竞争加剧，威胁其定价能力和市场主导地位 [13]

Key Takeaways Blackbaud is embedding AI into fundraising, financial management and CSR platforms.BLKB raised 2025 revenue outlook to $1.120-$1.130B, with organic growth near 5%.Margin expansion and innovation remain key focuses as competition pressures pricing.Blackbaud, Inc. (BLKB) is leaning heavily on artificial intelligence (AI) and innovation to fuel its next phase of growth. The company has been steadily expanding its product portfolio, rolling out frequent updates and AI-driven capabilities to empowe ...

核心观点 - Salesforce和HubSpot是客户关系管理软件领域的两大知名企业 Salesforce主要服务于大型企业 HubSpot则专注于中小型企业市场 两者在增长前景和估值方面存在显著差异 HubSpot因更高的增长势头和战略定位被视为更具长期投资潜力的选择 [1][2][18] 市场定位与业务模式 - Salesforce是CRM市场的领导者 超越微软、甲骨文和SAP等竞争对手 通过收购Informatica、Zoomin和Own Company等公司 正从CRM软件制造商转型为更广泛的企业软件提供商 专注于人工智能、数据和协作领域 [3] - HubSpot以为中小型企业提供易用、经济高效且高度集成的平台而占据强势地位 其一体化服务涵盖营销、销售、客户服务和内容管理 推动财务表现 [11] 人工智能与创新进展 - Salesforce将人工智能作为增长核心 自2023年推出Einstein GPT后 将生成式AI嵌入平台 帮助企业自动化流程、改善决策和提升客户体验 [4] - 最新创新产品Agentforce与Data Cloud结合 在推出两个季度后实现1亿美元年化收入 超过4000家客户将其用于销售、服务和营销任务 Data Cloud年经常性收入同比增长超过120% [5] - HubSpot大力投资AI功能、工作流程自动化和高级报告功能 以吸引更大的中端市场客户 其App Marketplace提供以客户为中心的解决方案 支持企业无缝集成和扩展业务 [12][13] 财务表现与增长前景 - Salesforce第一季度收入同比增长7.7% 非GAAP每股收益增长5.7% 增速从过去的两位数下降至个位数 反映经济不确定性和地缘政治压力下企业支出谨慎 分析师预计2026和2027财年收入将保持中高个位数增长 非GAAP每股收益预计以低两位数速度增长 [6][7] - HubSpot第一季度收入同比增长15.7% 非GAAP每股收益增长5.9% 分析师预计2025和2026年收入将保持中等两位数百分比增长 非GAAP每股收益预计2025年增长中等两位数百分比 2026年增长低20%百分比 [11][14] 估值比较 - HubSpot远期销售倍数为8.75倍 高于Salesforce的5.84倍 较高估值由其更高增长势头支撑 而Salesforce较低估值反映其增长放缓和宏观经济逆风等风险 [16] 投资结论 - HubSpot目前增长势头更强 预计未来几年将保持更快增长 尽管估值较高 但被认为是更明智的长期投资选择 Salesforce面临增长挑战 增长路径更为成熟 [18]

行业概述 - Salesforce和Veeva Systems是云客户关系管理(CRM)市场的知名企业 但目标市场差异显著 Salesforce覆盖全行业而Veeva专注生命科学领域[1] - 投资者需通过基本面、增长前景和估值分析两家公司的长期潜力[2] Salesforce分析 - 通过收购Informatica等公司拓展至AI、数据和协作领域 正从CRM软件商转型为综合企业软件提供商[3] - Einstein GPT和Agentforce等AI产品推动增长 Agentforce推出两季度即实现1亿美元年化收入 Data Cloud年经常性收入同比增长超120%[4][5] - 2026财年Q1营收同比仅增7.7% 非GAAP每股收益增长5.7% 反映宏观经济不确定性下企业支出谨慎[6][7] Veeva Systems分析 - 专注生命科学领域 提供从临床试验到营销的垂直化软件 2026财年Q1非GAAP每股收益同比飙升31.3% 营收增长16.7%[8][9] - Vault CRM已服务80家客户 预计明年达200家 结合AI工具和Crossix等数据分析产品形成差异化优势[10] - 运营利润率达46.1% 较上年同期提升600个基点 行业特性使其在经济波动中保持需求稳定性[9][12] 增长对比 - Zacks预测Veeva 2026财年营收和每股收益将分别增长12.7%和14.6% 高于Salesforce的8.6%和10.8%[14] - 年内Veeva股价上涨34% 而Salesforce下跌18.9% 反映市场对两者增长潜力的不同评估[16] 估值差异 - Veeva远期市盈率35.92倍显著高于Salesforce的22.98倍 但更高增速支撑其估值溢价[15] - Salesforce估值较低反映其增长放缓和宏观逆风风险[15] 结论 - Veeva凭借行业专注度、稳定增长和高利润率成为当前更优选择 尤其适合追求长期稳定收益的投资者[19][20]

估值分析 - 公司当前12个月远期市盈率为23.2倍 低于行业平均的32.8倍[2] - 相比微软(31.92X)、甲骨文(26.53X)和SAP(41.78X)等竞争对手 公司估值更具吸引力[4] 增长放缓 - 第一季度收入同比增速降至7.7% 非GAAP每股收益仅增长5.7%[4] - 未来五年每股收益复合增长率预计为12.9% 远低于过去五年的27.8%[5] - 股价年内下跌18.5% 表现逊于行业9.6%的涨幅及主要竞争对手[9] 市场地位 - 公司在全球CRM软件市场保持领先地位 拥有最大市场份额[12] - 平台深度集成企业系统 并通过收购Slack等公司扩展业务边界[13] 人工智能布局 - Einstein GPT产品已全面赋能生成式AI功能 提升任务自动化能力[14] - 全球生成式AI支出预计2025年达6440亿美元 年增长76.4%[14] - 企业软件细分市场增速预计达93.9% 将直接利好公司业务[15] 战略调整 - 企业IT支出转向小型低风险项目 公司需调整策略应对变化[9] - 数字转型仍是企业优先事项 将支撑长期需求[15]

行业概述 - Salesforce和Adobe是云计算软件领域的领导者 两家公司均致力于提升客户参与度、生产力和数字化转型 [1] - Adobe以创意和营销工具见长 Salesforce则在客户关系管理(CRM)市场占据主导地位 [1] - 两家公司均将人工智能(AI)作为未来增长的核心驱动力 [1] Salesforce业务分析 - 在CRM市场保持最大份额 领先微软、甲骨文和SAP等竞争对手 [2] - 通过收购Informatica、Zoomin和Own Company扩展企业软件能力 构建AI、数据和协作的综合平台 [3] - 推出Einstein GPT和Agentforce等AI产品 Agentforce上市两季度即实现1亿美元年化收入 超过4000家客户使用 [4][5] - Data Cloud业务ARR同比增长超120% 展现强劲增长势头 [5] - 2026财年Q1营收同比增长8%(低于往年双位数增速) 调整后EPS增长6% 反映宏观经济环境影响 [6] Adobe业务分析 - 2025财年Q1营收增长10%至57.1亿美元 非GAAP EPS增长13.4%至5.08美元 运营利润率达47.5% [7] - AI相关业务上季度新增ARR超1.25亿美元 预计年内翻倍 [8] - 推出GenStudio、Firefly Services等AI工具 升级Premiere Pro、After Effects等视频编辑功能 [9] - 通过分层定价和政企客户拓展加速AI商业化 但Q2非GAAP EPS指引(4.95-5.00美元)显示利润率承压 [10][11] 财务与估值比较 - Salesforce未来两季度EPS预期保持稳定 而Adobe同期EPS预期下调0.2%-0.39% [12][13][14] - Salesforce长期盈利CAGR预期12.7% 略高于Adobe的12.4% [14] - 过去一年Salesforce股价上涨26.7% Adobe下跌7.5% [16] - Salesforce远期市销率6.32倍 低于Adobe的7.17倍 [17] 综合评估 - Salesforce在AI战略执行、平台整合度和盈利前景方面更具优势 [19] - Adobe面临研发成本上升和估值较高压力 短期增长可能受限 [19] - Salesforce当前Zacks评级为"持有"(3级) 优于Adobe的"卖出"(4级) [20]

财报预期 - 公司预计2026财年第一季度总收入在97.1亿至97.6亿美元之间（中值97.35亿美元），市场一致预期为97.4亿美元，同比增长6.6% [1] - 非GAAP每股收益预计在2.53-2.55美元区间，市场一致预期为2.54美元（过去60天未变），同比增长4.1% [2] - 过去四个季度中有三次盈利超预期，平均超出幅度为4.4% [3] 业绩驱动因素 - 数字化转型和云解决方案的战略聚焦是主要增长动力，产品与客户需求的高度契合推动收入增长 [5] - 生成式AI云解决方案需求激增，AI工具全面嵌入产品线增强客户互动并强化CRM领域竞争力 [6] - 通过收购Spiff、Own和Zoomin提升能力并多元化收入基础，预计核心云服务订阅收入显著增长 [8] 业务细分预期 - 销售云、服务云、平台及其他云、营销与商务云、数据云收入预计分别为21.4亿、23.4亿、18.4亿、13.5亿和15.4亿美元 [9] - 订阅与支持部门收入预计92.1亿美元，专业服务部门收入5.188亿美元 [9] 成本与利润率 - 成本重组措施（包括裁员和缩减办公空间）推动非GAAP运营利润率在2025财年第四季度提升170个基点至33.1% [10] 股价与估值 - 过去一年股价上涨1.4%，落后于计算机软件行业10.4%的涨幅及SAP（53.1%）、甲骨文（26.7%）、微软（6%）的表现 [11] - 当前远期12个月市销率6.48倍，低于行业平均9.25倍及SAP（8.38倍）、甲骨文（6.77倍）、微软（10.87倍） [14][16] 行业地位与战略 - 通过270亿美元收购Slack（2021年）和19亿美元收购Own Company（2024年）强化协作与数据保护能力 [18] - 2023年推出Einstein GPT后持续扩展AI功能，提升自动化水平和客户交互体验 [19] - 全球IT支出预计2025年达5.61万亿美元（同比+9.8%），企业软件支出增速预计14.2%，公司有望显著受益 [20] 投资逻辑 - 客户关系管理领域绝对领导者，产品组合、集成能力和创新方案持续巩固优势地位 [17] - AI战略与IT支出增长趋势形成长期增长双引擎，宏观经济不确定性下仍保持盈利增长能力 [21]

股价表现 - 过去一个月Salesforce股价上涨13.5%，显著跑赢Zacks计算机与科技板块11.3%的涨幅[1] - 同期Oracle、微软、SAP股价分别上涨21.2%、16.4%、10.6%[6] 上涨驱动因素 - 中美贸易谈判进展推动市场乐观情绪，美国对华进口关税从145%降至30%，中国对美关税从125%降至10%，新税率有效期90天[3][4] - 贸易紧张缓解改善全球经济增长预期，提振投资者信心[5] - 公司在CRM软件领域保持绝对领先地位，市场份额超过微软、Oracle和SAP[7] 长期增长动力 - 通过收购Slack和Own Company扩展企业协作、数据安全和AI自动化领域[8] - 2023年推出Einstein GPT后将生成式AI功能整合至全平台，支持工作流自动化和客户交互优化[9] - 预计2025年全球生成式AI支出达6440亿美元（年增76.4%），企业软件细分市场增速达93.9%[10] 财务估值 - 当前12个月前瞻市盈率25.24倍，低于行业平均31.77倍[11] - 2025年Q4营收预计97.4亿美元（同比+6.61%），2026财年营收407.5亿美元（同比+7.53%）[14] - 2025年Q4每股收益预计2.54美元（同比+4.1%），2026财年每股收益11.11美元（同比+8.92%）[15] 短期挑战 - 营收增速从历史双位数放缓至个位数，反映企业因经济不确定性缩减IT支出[13] - 企业转向小型渐进式项目而非大规模数字化转型，影响公司业务模式[15]

云企业软件市场概况 - Salesforce和Oracle是云企业软件市场的两大巨头 提供涵盖客户关系管理 企业资源规划 数据库管理和人工智能驱动的云解决方案 [1] - 两家公司正在改变企业管理运营 客户关系和数据基础设施的方式 随着数字化转型加速 市场关注哪家公司更具投资价值 [2] Salesforce的投资亮点 - Salesforce在客户关系管理软件市场保持绝对领先地位 持续超越微软 Oracle和SAP等竞争对手 [3] - 通过收购Slack Own Company和Zoomin等公司 Salesforce构建了广泛的企业应用生态系统 战略扩展至企业协作 数据安全和AI自动化领域 [4] - AI成为核心增长引擎 Einstein GPT和Agentforce平台推动业务发展 AI与Data Cloud年经常性收入同比增长120% 新平台推出90天内达成超3000笔付费交易 [5][6] - 2025财年第四季度收入同比增长7.5% 调整后每股收益飙升21.4% 显示高效成本管理能力 [7] Oracle的投资亮点 - 云基础设施业务(IaaS)收入同比增长49% AI训练用图形处理器需求过去12个月增长244% 与OpenAI Meta等科技巨头达成合作 [8] - 推出免费AI Agent Studio工具 内置50多个AI代理 强化企业AI领域布局 [9] - 多云战略见效 Database@Azure服务已覆盖14个区域 未来一年计划新增18个 与微软谷歌亚马逊的数据库业务增长92% [10] Oracle面临的挑战 - 资本支出快速上升 本财年基础设施投资预计达160亿美元 同比翻倍 短期将影响自由现金流 [11] - 供应链问题导致云容量扩张延迟 目前拥有101个云区域 但组件短缺制约收入增长 [12] - 2025财年第三季度总收入仅增长6.4% 非GAAP每股收益增长4.3% 均低于市场预期 [13] 财务表现对比 - Salesforce过去四个季度三次超出盈利预期 平均意外涨幅4.4% Oracle同期三次未达预期 平均意外涨幅仅0.8% [14][15][16] - 华尔街对Salesforce盈利更乐观 未来两季度盈利预测保持稳定 而Oracle同期预测被下调 [17][18] - Salesforce长期预期盈利增长率12.7% 显著高于Oracle的9.7% [18] 投资结论 - Salesforce在AI增长 平台整合战略和盈利前景方面更具优势 是当前更优的投资选择 [19] - Oracle云基础设施业务增长迅速 但执行挑战和供应限制可能限制短期上行空间 [19]

文章核心观点 - 公司今年股价下跌20.7%，表现逊于行业，但长期增长逻辑未变，建议持有 [1][15] 公司股价表现 - 公司股价今年迄今下跌20.7%，逊于同期下跌8.8%的Zacks计算机软件行业，与关键竞争对手相比，下跌更明显 [1] 股价表现不佳原因 - 公司近期股价下跌是更大范围科技股回调的一部分，由关税战升级和经济增长放缓担忧引发，同时2025财年第四季度业绩不佳 [2] - 公司营收同比增长7.5%至99.9亿美元，略低于Zacks共识预期，且2026财年第一季度和全年营收增长可能进一步放缓至6 - 8% [3] - 企业客户因经济不确定性收紧IT预算，分析师预计谨慎的支出环境可能持续 [4] 公司市场地位 - 尽管近期增长有担忧，但公司仍是企业客户关系管理软件领域无可争议的领导者，市场份额领先于微软、甲骨文和SAP等竞争对手 [6] 公司发展战略 - 公司建立了广泛的生态系统，通过收购Slack和Own Company等，将业务拓展至企业协作、数据安全和人工智能驱动的自动化领域 [7] 公司增长引擎 - 人工智能是公司增长引擎的关键部分，自2023年推出Einstein GPT以来，公司将生成式AI功能嵌入整个平台，可利用行业对生成式AI的加速采用趋势 [9] - 全球对生成式AI的支出增加，预计2025年将达6440亿美元，同比增长76.4%，企业软件预计增长93.9%，确保公司解决方案有稳定需求 [10] 公司估值情况 - 近期抛售使公司估值更合理，目前远期12个月市盈率为23.31倍，低于行业平均的27.82倍，且低于微软、ANSYS和SAP等同行 [11][14] 总结建议 - 公司近期困境源于市场回调和增长放缓担忧，但鉴于其在企业软件领域的主导地位、人工智能举措和长期增长潜力，建议继续持有 [15]