财务数据和关键指标变化 - 第四季度调整后EBITDA为119亿美元，全年调整后EBITDA为500亿美元，较上年增加12亿美元，增长2.5% [22] - 第四季度调整后EPS为1.09美元，全年调整后EPS为4.71美元，较上年增长2.6% [22] - 全年经营活动现金流为371亿美元，同比增长 [22] - 全年资本支出为170亿美元 [23] - 全年自由现金流为201亿美元，预计为行业领先水平 [23] - 2025年末净无担保债务为1101亿美元，较上年改善36亿美元，净无担保债务与调整后EBITDA之比为2.2倍 [23][24] - 2026年财务指引：预计调整后EPS在4.90-4.95美元之间，同比增长4%-5% [29] - 2026年预计自由现金流为215亿美元或更多，同比增长约7%或更多，预计为2020年以来最高水平 [30][32] - 2026年资本支出预计在160-165亿美元之间，较2025年Verizon和Frontier的资本支出总额改善40亿美元 [29] - 2026年移动和宽带服务收入预计增长2%-3%，约合930亿美元，其中无线服务收入预计基本持平 [27][33][71] 各条业务线数据和关键指标变化 - **移动业务**：第四季度移动和宽带净增用户超过100万，为2019年以来报告的最高季度净增 [10][16] - 后付费电话净增用户61.6万，为过去6年最佳季度表现，其中消费者后付费电话净增55.1万，为过去5年最高 [10][16][17] - 核心预付费业务第四季度净增用户10.9万，连续第六个季度实现正增长 [18] - 后付费电话流失率在第四季度仍然较高，主要受此前定价行动和竞争影响 [17] - 2026年目标后付费电话净增用户75-100万，约为2025年总量的2-3倍 [26][33][43] - **宽带业务**：第四季度宽带净增用户37.2万，为年内最高 [18] - 固定无线接入净增用户31.9万 [18] - Fios互联网净增用户6.7万，为2020年以来最高的第四季度净增 [19] - Frontier在第四季度表现优异，光纤净增用户12.5万，同比增长29% [20] - 2025年全年，结合Frontier、FWA和光纤，净增用户近190万，连接总数超过1630万 [20] - 2026年计划至少新增200万光纤覆盖点 [12][50] 各个市场数据和关键指标变化 - **消费者市场**：第四季度消费者后付费电话净增55.1万，表现强劲 [10][17] - **企业市场**：中小企业和企业部门持续增长，公共部门业绩受政府效率举措和联邦政府停摆的残余影响，但较前一季度有所改善 [17] - **Frontier市场**：公司目前拥有超过3000万光纤覆盖点，但在Frontier市场的无线服务渗透率显著不足，存在巨大的交叉销售机会 [11] - **合作伙伴关系**：与Comcast和Charter达成了全面的长期协议，以继续合作伙伴关系 [12] 公司战略和发展方向和行业竞争 - **转型与成本优化**：公司正处于关键的转折点，致力于彻底转变文化，以取悦客户并建立值得信赖的品牌 [7] - 正在构建一个年内达50亿美元的运营费用节省“弹药库”，其中很大一部分通过裁员实现，同时还包括营销效率、房地产合理化、合同重新谈判等 [8] - 目标是成为行业内最高效的电信公司，通过减少复杂性、消除结构性低效、剥离非核心资产和规模化部署自动化来实现持续的成本节约 [8] - 2026年有明确的路径实现50亿美元的运营费用节省 [28][75] - 已实施多项行动，包括在第四季度裁员1.3万人，其中80%在第四季度已离职，其余将在第一季度离职 [76] - **增长战略**：财务成功将依赖于由融合、基于价值的定价策略、卓越的增值服务和全面革新的端到端客户体验驱动的用户增长 [9] - 不会依赖无实质内容的价格上涨来驱动短期收入和盈利，这不是可持续的财务模型 [9] - 将专注于投资业务以驱动未来增长，而非仅靠削减成本 [8] - **融合与网络扩张**：Frontier收购案已完成，预计到2028年将实现超过10亿美元的运营成本协同效应，是最初估计的两倍 [12] - 中期目标是将光纤覆盖点扩大到4000-5000万 [12][34][50] - C波段网络建设已完成约90%，覆盖约3亿人口，预计2026年将基本完成 [23][34][61] - **客户体验与AI**：决心成为一家AI优先的公司，规模化部署AI以优化运营并从根本上重塑客户体验 [14] - 利用AI简化产品、个性化互动，并通过智能、一致的营销减少客户流失 [14] - **资本配置**：资本配置框架保持不变，但将在保持显著灵活性的同时，对股东资本配置做出有意义的改进 [33] - 第一要务是投资业务，保持并提升网络卓越性 [34] - 承诺派发股息，董事会已宣布增加股息，每股年化增加0.07美元，增幅2.5%，这是连续第20年增加股息 [35] - 致力于偿还债务，在2027年时间框架内实现2.0-2.25倍的净无担保杠杆率长期目标 [35] - 董事会已授权高达250亿美元的股票回购计划，预计在未来三年内完成，其中2026年至少回购30亿美元 [36] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 承认本月早些时候影响客户的网络中断事件未达到客户和公司自身期望的卓越标准 [3] - 公司正处于转型的非常早期阶段，但第四季度的执行对于建立强大的基线和进入2026年的势头至关重要 [11] - 坚信Verizon以及整个行业在提升底线业绩方面仅仅触及了表面 [9] - 2026年将是一个过渡年，收入将受到消化上年价格增长、吸收促销摊销以及等待流失率降低和用户量增长带来的益处的影响 [26][74] - 随着公司进入2027年和2028年，业绩改善将会加速 [32] - 公司有一个清晰且可行的2026年计划，其财务计划比近期历史上的任何计划都更加稳健 [37] 其他重要信息 - 投资者关系负责人变更，Colleen Ostrowski将接替Brady Connor [2] - 完成了对Frontier的收购，并在1月20日交易结束后迅速偿还了约57亿美元的Frontier债务 [25] - 预计在计入Frontier的EBITDA贡献后，无担保杠杆率将增加约0.25倍 [25] - 养老金在2025年第四季度末已完全注资，2025年期间有13亿美元的可自由支配养老金缴款 [24] - 新的价值主张预计在今年上半年推出，目前处于微调阶段 [13] - 正在退出低利润业务，这些业务每年造成约10-15亿美元的利润损失 [65] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于2026年后付费电话用户强劲增长前景，驱动该增长所需的投资是什么？改善将更多体现在流失率降低还是用于驱动新增用户的营销和促销？ [40] - 回答：第四季度后付费电话净增61.6万是以非常财政负责的方式实现的，没有对核心基础定价采取行动，而是提供了一套促销方案，市场反应良好 [41][42] - 2026年目标是75-100万后付费电话净增，这是去年总量的2-3倍，但仅占行业新增用户的10%-15%，这是一个非常可行的目标 [43] - 不需要过度使用促销或定价来实现这些目标，如果将流失率降低5个基点，就已经完成了一半的目标 [43] - 流失率上升的主要原因是无相应价值的涨价，公司已停止这种做法，这将有助于降低流失率 [44] - 公司将利用50亿美元的运营费用节省所带来的灵活性，投资于改善端到端客户体验 [45] - 将充分利用融合机会，例如在Frontier市场中无线服务渗透不足，捆绑服务可看到流失率比独立移动服务降低40% [45] - 增长将结合改善价值主张、利用融合、降低流失率以及在市场中适当进取，但这不会涉及价格战或大量促销费用，而是关于投资客户 [46] 问题: 关于将中期光纤覆盖点目标从3500-4000万上调至4000-5000万，能否谈谈是看到了更多的覆盖区域机会还是区域外机会？ [47][49] - 回答：对完成Frontier收购感到满意，与Tillman的合作以及收购Starry将有助于多住户单元覆盖 [50] - 越关注融合，对未来就越乐观，因此希望加倍投入，达到至少4000-5000万光纤覆盖点 [50] - 资本支出指引中表示将至少有机新增200万覆盖点，同时也会考虑非有机增长和合作伙伴关系 [50] - 资产负债表有充足的容量和灵活性来进行任何此类收购或其他考虑事项 [51] 问题: 随着公司向前发展，如何考虑客户终身价值相对于过去的变化？公司如何确保吸引高价值客户？关于资本支出效率，约200亿美元的削减来自之前的运行率，且不影响收入，能否谈谈在哪里发现了这些不影响业务甚至可能帮助业务更快增长的资本支出机会？ [54][55] - **关于客户终身价值**：第四季度不仅净增数量可观，业务质量也很高，新增用户中很多是新用户，这是LTV最高的群体 [56] - LTV的最大驱动因素之一是流失率，公司有巨大机会解决流失问题 [56] - 客户流失的四个原因：无相应价值的涨价（已停止）、流程中的摩擦（正在解决）、价格感知和竞争强度 [57] - 公司将通过负责任的方式降低流失率，并利用融合机会（宽带和移动ARPU结合且流失率更低）来提升LTV [58][59] - **关于资本支出效率**：首要任务仍然是投资业务，160-165亿美元的资本支出指引是全面的，足以支持所有增长计划 [61] - 资本支出重点已缩小到移动和宽带，对资本支出应用了与运营费用相同的严格审查 [62] - 非核心领域、未对齐增长的领域，包括业务有线、非定向产品、技术、批发、遗留铜缆和语音平台以及回报周期过长的项目，正在大幅削减或消除 [63] - 团队在寻找单位成本效率方面做得很好，例如无线和光纤建设中的每覆盖点成本 [63] - 移动和宽带的网络卓越是基础，不会妥协，但160-165亿美元可能是一个负责任的数字，过去几年重点投入的项目已基本完成 [64] - 不会投资于目前正在亏损的领域，这些领域每年造成约10-15亿美元的利润损失，公司将逐步淘汰、退役或剥离这些业务 [65] 问题: 关于移动服务收入基本持平以及合并EBITDA有机增长的组成部分？能否提供更多细节？关于宽带方面，能否谈谈对2026年光纤和固定无线接入用户量的预期？ [69][70] - **关于收入和EBITDA**：2026年移动和宽带服务收入指引增长2%-3%，其中无线服务收入预计基本持平 [71] - 收入增长面临约180个基点的阻力，主要来自消化上年价格增长和持续的促销摊销 [71][72] - 收入增长的有利因素包括：75-100万后付费电话净增、附加服务和套餐升级持续增长、宽带（FWA和光纤，包括Frontier）用户量持续增长 [72] - 预付费业务连续六个季度用户量增长，也转化为收入增长 [73] - 2026年是收入的过渡年，为2026年底及以后更强的收入状况奠定基础 [74] - 关于EBITDA，虽未给出具体指引，但预计其增速将快于调整后EPS [74] - 考虑到与Frontier收购相关的约10亿美元利息支出和约15亿美元的资产折旧摊销，EBITDA增长将加速并带来巨大的运营杠杆 [75] - 成本转型计划包括：淘汰网络中的遗留元素（如铜缆）、改善客户体验以减少呼叫量、IT平台合理化及AI赋能、第四季度裁员1.3万人、以及Frontier整合带来的到2028年至少10亿美元的运营费用协同效应 [76][77] - 这些成本削减措施使公司能够更高效运营、吸收收入过渡年的影响、投资客户体验并向股东返还大量资本 [78] - **关于宽带用户量**：公司认为，过去几年份额流失、流失率高的主要原因是无相应价值的涨价，现已停止这种做法 [79] - 进入2027年，那180个基点的阻力将消失，基于用户量的收入将开始流入，加上宽带和融合业务的积极拓展，将带来数十亿美元的收入，从而创造可持续的长期收入增长 [80] - 结合每年效率提升（2026年50亿美元，2027/2028年还有数十亿美元）和股票回购，可以建立可持续的长期增长模式 [81] 问题: 鉴于行业渗透率趋于成熟，Verizon和/或行业是否有机会通过注入更多价值来获取更好的ARPU？如果存在机会，Verizon何时可以着手？关于成本方面，能否讨论2026年之后，特别是2027和2028年，公司已确定了哪些储蓄来继续资助收入战略和今天设定的新资本配置目标？ [87][88][89] - **关于价值提升与ARPU机会**：公司认为答案是肯定的，但这需要建立在品牌信任的基础上 [91] - 公司有一个三年计划，第一年是停止做客户讨厌的事情，修复端到端体验以重建信任 [92] - 之后，可以在提供相应价值的基础上进行价格调整，例如提供千兆以上宽带是给客户的真实价值，公司可以在适当定价下获取这部分价值 [93] - 但不会以激怒客户和增加流失率为代价，去获取暂时的、短期的价值，这与长期可持续增长的转型目标背道而驰 [93] - **关于2026年后的成本节约**：公司看到了三波效率提升浪潮 [90] - 第一波：即本次电话会讨论的，剔除表现不佳的部门、结构性低效、不必要的管理层级，将人员从不再专注的领域撤出 [90] - 第二波：降低业务复杂性，围绕客户承诺和价值主张，简化端到端客户体验，因为复杂性会带来大量内部成本 [91] - 第三波：在简化后，将剩余流程自动化 [91] - 公司对这三波浪潮有清晰的认识并感到满意 [91]

财务数据和关键指标变化 - 二季度营收50亿美元，有机增长2%，处于预期范围高端，服务收入增长7%，产品收入增长2% [10] - 订单有机增长3%，上半年订单增长7%，本季度订单出货比为1.07倍，季度末积压订单达213亿美元，同比增加22亿美元，环比增加7亿美元 [11] - 调整后息税前利润率为14.6%，同比下降80个基点，调整后每股收益为1.06美元，同比增长6%，本季度自由现金流为700万美元，同比增加1.89亿美元 [11][12] - 调整后毛利率同比下降180个基点，主要因关税和新产品投资，上半年调整后毛利率下降50个基点，调整后息税前利润率下降20个基点 [13] - 2025年调整后每股收益指导范围从3.9 - 4.1美元提高到4.43 - 4.63美元，预计外汇对收入有50个基点的顺风影响，全年调整后息税前利润率预计为15.2% - 15.4%，调整后有效税率预计为20% - 21% [22][23][24] 各条业务线数据和关键指标变化 影像业务 - 有机收入同比增长1%，主要受欧洲、中东和非洲地区以及美国的强劲执行推动，但被中国市场的逆风部分抵消，息税前利润率同比下降110个基点，主要受关税压力影响 [14][15] 高级可视化解决方案业务 - 有机收入同比增长2%，美国市场持续表现强劲，息税前利润率同比增加20个基点，受生产率和销量推动 [15][16] 患者护理解决方案业务 - 有机收入同比持平，监测解决方案的增长被生命支持解决方案的下滑抵消，息税前利润率下降240个基点，主要受通胀和不利的产品组合影响 [16][17] 药物诊断业务 - 有机增长5%，息税前利润率同比下降200个基点，主要因美国放射性药物投资、FX逆风等因素，部分被价格因素抵消 [18] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场设备更新需求强劲，新临床和产品推动需求，医院对提高生产率的设备需求大，资本支出调查显示市场对设备支出持乐观态度 [36][37][38] - 欧洲市场从资本决策角度正在复苏，但需关注关税谈判结果，新兴市场如印度尼西亚和拉丁美洲表现积极 [39][40][41] - 中国市场活动有所增加，但市场复苏需要更多时间，公司对该市场持谨慎态度 [41][83][84] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司执行精准医疗战略，通过D3战略将智能设备、药物和数字AI相结合，推出新产品，新产品销售占比超50%，体现研发投资成功 [6][8] - 公司在核医学领域具有优势，在阿尔茨海默病和肿瘤学等领域有布局，如收购VIM软件、更新Visible标签等，预计PET成像将在未来几年超过其他成像方式 [26][29][30] - 公司在AI医疗设备领域领先，连续四年在FDA的AI医疗设备授权数量排名第一，有助于提高客户临床信心和生产率 [32] - 公司优先进行资本分配，包括股票回购、债券发行、有机增长投资、维持股息和战略并购，以实现长期价值增长 [20] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管宏观经济环境复杂，但公司因客户投资、运营执行和全球贸易环境的改善而持乐观态度 [10] - 公司对核医学领域的投资将带来实际的患者影响和客户兴趣，有助于业务增长 [31] - 公司对2025年全年业绩持乐观态度，提高了有机收入增长、调整后息税前利润率、调整后每股收益和自由现金流的指导 [23][24][25] 其他重要信息 - 公司在二季度进行了1亿美元的股票回购，发行了15亿美元的债券用于再融资 [20] - 公司正在采取措施减轻关税影响，包括立即实施的无遗憾举措和供应链重组的长期举措，预计2026年关税对调整后每股收益的影响将小于2025年 [45][46][47] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 不同地区的资本环境如何，中国市场是否见底？ - 美国市场设备更新需求和新临床产品推动资本支出，医院对提高生产率设备需求大，未看到明显资本支出回调；欧洲市场从资本决策角度正在复苏；新兴市场表现积极；中国市场活动增加，但复苏需要更多时间 [36][39][41] - 公司设备订单出货比表现良好，过去三个季度设备订单出货比均高于1.1，为中期业务加速提供了良好背景 [42][43] 问题2: 公司减轻关税影响的措施有哪些，对2026年每股收益增长有何看法？ - 公司采取的措施分为两类，一类是立即实施的无遗憾举措，如USMCA豁免、保税物流、简单供应商变更等；另一类是供应链重组的长期举措，如将制造转移到更本地化的地区或与供应商合作将产能转移到关税友好地区 [45][46][47] - 目前对2026年每股收益增长暂不发表评论，公司将在未来几个月制定2026年计划时进行评估 [48] 问题3: 订单增长在二季度减速的驱动因素是什么，是否有一季度的提前拉动？ - 二季度订单增长低于一季度，但公司预计会有一定程度的放缓，应从更长期的角度看待订单增长，上半年订单增长7%，过去一年订单为中个位数增长，支持公司中期实现中个位数增长的目标 [57][58][59] - 一季度有一个大客户订单对订单增长有一定帮助，资本设备订单按季度来看会有一定的波动性，企业大单会导致订单的集中确认 [59][60] 问题4: Flurcato的进展如何，客户反馈、采用障碍和对2025年3000万美元指导的看法？ - 公司对实现2025年3000万美元的指导有信心，目前制造基地建设进度略超预期，预计年底前能覆盖目标PET成像站点的90%以上 [65][66][67] - 医保覆盖情况良好，7家美国医疗保险管理机构和超过65%的商业保险受益人已覆盖该产品，未来有望进一步扩大覆盖范围 [67][68] - 公司正在努力缩短客户从参与到获得报销和开始运营的周期时间，目前为90天，目标是缩短到30 - 40天，以实现业务的快速增长 [70][71] - 客户对产品的图像质量反馈非常好，特别是在肥胖患者和老年患者中的表现优于其他产品 [71] 问题5: 二季度毛利率同比下降180个基点的其他因素有哪些，如何看待全年毛利率？ - 除关税影响外，还有约2500万美元从研发费用重新分类到销售成本，以及新的多供应商服务合同在初期的利润率较低等因素影响了毛利率 [73][74][76] - 从长期来看，随着企业大单的推进和新产品的加入，服务利润率将提高，同时研发项目的进展将带来新产品的推出，有助于提高整体毛利率 [77][78][79] 问题6: 中国市场在二季度的情况如何，对全年的预期如何，是否有除中国外的业务增长率？ - 中国市场活动有所增加，但复苏速度较慢，招标到中标周期延长，公司对下半年中国市场持谨慎态度，已在整体公司指导中反映了这一情况 [83][84][86] - 公司引入了新的中国市场负责人，带来了新的想法，未来18 - 24个月将有新产品在中国市场推出，有望推动业务增长 [85] 问题7: 公司提高2025年预测的信心来源是什么，如何看待剩余时间的业务节奏？ - 公司对下半年和全年的指导有信心，基于过去几个季度在订单增长、订单出货比和积压订单方面的强劲表现，这些指标处于历史高位 [90] - 三季度有机收入指导为2% - 3%，四季度通常是季节性最强的季度，预计增速会更快 [91] - 公司通过对订单交付时间的分析，能够较好地预测未来季度的收入，部分一季度的订单将在下半年转化为销售收入，支持业务加速增长 [92] 问题8: Flucardo对PETCT和核成像连续体的影响如何，是否已纳入今年和去年设定的目标考虑？ - 核医学相关产品整体呈现两位数增长，但难以区分具体是由新示踪剂还是其他因素推动的 [96] - 客户对核医学的需求强劲，预计PET成像将在未来继续增长，公司在该领域的产品布局将发挥重要作用，但尚未将其充分纳入去年设定的目标考虑，未来将在制定2026年指导时进行评估 [97][98][99] 问题9: 如何将订单出货比转化为销售收入，如何根据这一算法看待下半年收入指导？ - 公司业务分为流量型和项目型销售，流量型业务如PDX和服务业务订单转化为销售较快，项目型业务如成像业务通常有9 - 12个月的交付周期 [102][103] - 下半年收入增速将受到2024年四季度和2025年一季度订单转化的推动，公司基于强劲的订单和积压订单情况，有信心提高全年指导 [104] 问题10: 公司未来18个月计划推出的关键产品有哪些，对2026年有何影响？ - 公司在AVS、血管、成像、CT、PET、PCS、PDX等业务领域有新产品推出计划，如超声平台更新、下一代MR、光子计数CT、全身PET等，这些产品有望带来技术突破和市场份额增长 [110][111][112] - 新产品将提高公司的盈利能力，相关服务合同也将具有更高的价值和利润率，有助于实现公司的增长目标 [117][118] 问题11: 光子计数CT的进展如何，预计批准时间和市场影响？ - 公司对光子计数CT技术的三个方面感到兴奋，即提高空间分辨率、降低辐射剂量和提供更广泛的光谱分辨率能力，公司的系统在光谱分辨率方面具有优势 [129][130][131] - 监管审批按计划在下半年进行，发射计划也在按计划进行，该产品有望成为公司的重要推出项目，提高CT在临床决策中的作用 [132][133] 问题12: 新的患者护理解决方案负责人如何推动业务增长和稳定利润率？ - 新负责人Jeanette Banques经验丰富，已对业务产生积极影响，公司认为该业务领域可通过人工智能进行积极变革 [135] - 麻醉业务推出了新平台，将推动增长和利润率提升，监测系统的更新将在未来18 - 24个月完成，增加人工智能增强功能，同时诊断心脏病学和MYC业务也将受益于人工智能和新产品的推出 [136][137]