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Delta CEO says airline is facing $500 million in costs from global tech outage last week
TechXplore· 2024-07-31 22:00
文章核心观点 - 达美航空公司遭遇了一次全球性的技术故障,导致公司损失约5亿美元 [2][3] - 这次技术故障是由于网络安全公司CrowdStrike的一个软件更新出现问题而引发的 [4][6] - 达美航空公司是受影响最严重的航空公司,因为其关键系统受到了严重的破坏 [7] - 美国交通部正在调查达美航空公司在这次事件中的应对措施,包括客户服务等方面 [8] - 达美航空公司表示将向CrowdStrike公司索赔,但CrowdStrike目前仅提供了免费的咨询建议 [9] 根据相关目录分别进行总结 公司层面 - 达美航空公司因此次技术故障损失约5亿美元,包括损失收入以及赔付费用 [2][3] - 达美航空公司是受影响最严重的航空公司,因为其关键系统受到了严重的破坏 [7] - 达美航空公司表示将向CrowdStrike公司索赔,但CrowdStrike目前仅提供了免费的咨询建议 [9] 行业层面 - 这次技术故障不仅影响了航空业,还影响了广播、银行、医院等多个行业 [4] - 美国交通部正在调查达美航空公司在这次事件中的应对措施,包括客户服务等方面 [8] - CrowdStrike公司表示将采取措施防止类似问题再次发生,包括分阶段推出更新、给客户更多控制权等 [6]
Etsy plans to test its first-ever loyalty program as it aims to boost sales
TechXplore· 2024-07-31 21:50
文章核心观点 - 公司9月将测试首个忠诚度计划Etsy Insider,旨在提升低迷销售并吸引不常购物的顾客 [1][2][6] 公司现状 - 公司业务在疫情期间繁荣,疫情缓解后面临挑战,受通胀和竞争影响 [3] - 自2021年末以来股价下跌近78%,12月裁员225人,占员工总数近11% [4] - 今年前三个月市场商品销售额同比下降5.3%,综合销售额下降3.7% [9] 忠诚度计划情况 - 部分买家将收到计划邀请,可享受美国境内免费送货和折扣 [1] - 未披露新忠诚度计划费用,月费接近一杯拿铁成本,将根据消费者反馈决定是否全国推广 [8] 面临挑战原因 - 平台变得更难导航,搜索功能变差,导致顾客流失 [13][14] - 平台商品种类变化,出现更多“垃圾商品”,被指“垃圾化” [5][10] 公司策略 - 公司更注重回归工匠根源,以在竞争激烈的电商领域差异化发展 [11]
Microsoft's cloud business powers 10% growth in quarterly profits
TechXplore· 2024-07-31 15:22
文章核心观点 - 微软公司本季度利润增长10%,达到220亿美元,略高于分析师预期[3][4] - 微软公司的收入增长15%,达到647亿美元,也超过分析师预期[5] - 微软公司的云计算业务是增长的主要动力,季度收入增长19%至285亿美元,但增速低于预期[6] - 微软公司将人工智能技术融入到各个业务领域,尤其是Azure云计算业务,以及办公软件等产品[7] - 微软公司的生产力服务业务(如Office产品线)收入增长11%至203亿美元[7] - 微软公司的个人计算业务(以Windows操作系统为主)收入增长14%至159亿美元[8] 根据相关目录分别进行总结 财务数据 - 微软公司本季度利润增长10%,达到220亿美元,略高于分析师预期[3][4] - 微软公司的收入增长15%,达到647亿美元,也超过分析师预期[5] 业务表现 - 微软公司的云计算业务是增长的主要动力,季度收入增长19%至285亿美元,但增速低于预期[6] - 微软公司的生产力服务业务(如Office产品线)收入增长11%至203亿美元[7] - 微软公司的个人计算业务(以Windows操作系统为主)收入增长14%至159亿美元[8] 技术发展 - 微软公司将人工智能技术融入到各个业务领域,尤其是Azure云计算业务,以及办公软件等产品[7] - 微软公司的大部分生成式AI技术是基于其对OpenAI(ChatGPT开发商)的多亿美元投资而构建的[7]
Texas says Meta to pay $1.4 bn to settle photo-tagging lawsuit
TechXplore· 2024-07-31 04:07
This article has been reviewed according to Science X's editorial process and policies . Editors have highlighted the following attributes while ensuring the content's credibility: A Texas law requires tech companies to get user permission before collecting biometric data such as that used to 'tag' people in Facebook photos. Meta has agreed to pay $1.4 billion to settle a lawsuit accusing it of violating a Texas state privacy law with a feature for "tagging" friends in Facebook photos, according to a deal ...
Amazon is responsible for hazardous items sold by third-party sellers, US agency says
TechXplore· 2024-07-30 23:40
文章核心观点 - 美国消费品安全委员会裁定亚马逊需对第三方卖家在其平台销售并由其发货的危险产品负责 [1] 事件详情 - 委员会一致投票认定亚马逊是其网站上销售的有缺陷商品的“经销商” [1] - 这意味着公司需对超40万件产品召回负责,包括吹风机和有缺陷的一氧化碳探测器 [2] - 委员会要求亚马逊建立通知购买缺陷商品客户的系统,并通过提供退货或销毁激励措施使产品停止流通 [2] 公司情况 - 市场研究公司Emarketer称亚马逊约占美国电商销售额的40% [2] - 公司直接向消费者销售商品,还与近200万第三方卖家合作,第三方卖家推动平台大部分销售 [2] 争议过程 - 自2021年消费品安全委员会对公司分发危险物品提起行政投诉以来,亚马逊一直反对“经销商”标签 [2] - 亚马逊向行政法法官和五人委员会辩称不应根据《消费品安全法》被归类为经销商 [3] - 委员会称法官驳回了公司的论点,周二的命令是对该决定的肯定 [3] 违规原因 - 委员会称亚马逊未通知消费者危险物品情况,且“未采取足够措施鼓励”客户退货或销毁,使消费者面临受伤风险 [3]
Google's partnership with AI startup Anthropic faces scrutiny from UK competition watchdog
TechXplore· 2024-07-30 22:20
文章核心观点 - 英国竞争监管机构正在调查谷歌与人工智能初创公司Anthropic的合作关系,这为人工智能行业的投资热潮增添了新的监管审查 [2][3] - Anthropic是由Dario和Daniela Amodei兄妹创立的,专注于提高AI模型的安全性和可靠性,谷歌去年曾对其进行数十亿美元的投资 [4] - 英国监管机构此前已经在审查亚马逊对Anthropic的40亿美元投资,以及微软与OpenAI的多亿美元合作伙伴关系,担心这可能会阻碍竞争 [5] 公司概况 - Anthropic是一家总部位于旧金山的人工智能初创公司,于2021年由Dario和Daniela Amodei兄妹创立 [4] - Anthropic专注于提高AI模型的安全性和可靠性,此前曾与OpenAI合作 [4] - 谷歌去年曾对Anthropic进行数十亿美元的投资 [4] 行业动态 - 英国竞争监管机构正在对人工智能行业的投资热潮进行审查,包括谷歌与Anthropic的合作以及亚马逊、微软的其他投资 [2][3][5] - 监管机构担心这些投资可能会导致市场竞争的减少 [3][5] - 监管机构将接受各方反馈,并决定是否启动正式调查 [3]
Judge clears Amazon in high-profile warehouse safety probe by WA regulators
TechXplore· 2024-07-29 22:00
文章核心观点 华盛顿州一名法官裁定亚马逊在该州三家仓库未危害员工安全,驳回了华盛顿劳工与工业部对其的四项指控,劳工与工业部表示将上诉,此外亚马逊在全国范围内仍面临其他安全相关调查和指控 [1][4] 法官裁决情况 - 华盛顿工业保险上诉委员会法官斯蒂芬·普法伊费尔驳回了华盛顿劳工与工业部对亚马逊的四项指控,认定该公司有健全的健康与安全计划 [1] - 法官认为劳工与工业部的证据“缺乏说服力”,未能证明高受伤率与特定工作的关联、工作节奏的危险性以及违规行为是“故意漠视和明显冷漠的结果” [3] 监管机构指控内容 - 劳工与工业部在2020年开始检查后,指控亚马逊在华盛顿三家仓库营造了不安全环境,因其工作重复动作和快节奏使员工面临受伤风险,其中一项指控称亚马逊故意置员工于危险中,将速度置于安全之上 [2] - 2021年和2022年的指控称,员工因重复动作易患肌肉骨骼疾病,且工作节奏快没时间休息,疲劳会增加受伤风险 [6] - 被指控的三家亚马逊设施为杜邦和肯特的配送中心以及萨姆纳的配送站,萨姆纳配送站已关闭 [7] 双方观点 - 劳工与工业部发言人称不同意法官对事实的描述和法律的解释,准备上诉,认为雇主有提供安全工作场所的责任,调查显示亚马逊未保护员工 [4] - 亚马逊发言人称法官裁决强化了公司一直以来的观点,即员工健康与安全最重要,公司提供安全工作岗位,正根据员工反馈改进,致力于成为所在行业最安全的公司 [4] - 亚马逊律师称劳工与工业部不了解仓库运营,其提议的改变不仅会造成巨大干扰,还可能使员工面临新的伤害,指责劳工与工业部专家误判了部分工作流程的受伤风险 [8] 其他相关情况 - 亚马逊避免支付8.1万美元罚款 [6] - 联邦安全监管机构OSHA指控亚马逊未提供安全工作场所和正确记录工伤,美国司法部民事部门正在调查亚马逊是否“参与了隐瞒员工真实受伤人数的欺诈计划” [9] - 美国参议员伯尼·桑德斯和参议院健康、教育、劳工与养老金委员会对亚马逊的安全记录和工伤员工待遇展开调查,初步报告显示亚马逊受伤率比此前报告更高,2019年Prime Day期间每100名员工约有45起受伤事件 [9][10] - 亚马逊称仓库正变得更安全,2023年受伤率连续第二年下降,全球设施每20万工作小时受伤事件从5.1起降至4.7起 [11] - 2023年6月和7月,劳工与工业部分别因萨姆纳配送司机工作节奏不安全和斯波坎配送中心明知员工有受伤风险而发出指控,亚马逊已对这些指控提出上诉 [11][12]
Apple has reached its first-ever union contract with store employees in Maryland
TechXplore· 2024-07-28 15:20
文章核心观点 - 苹果公司与马里兰州一家零售店的工会达成了首个集体谈判合同 [1][2][3] - 该合同将使工人平均工资增加10%,并提供其他福利 [2] - 合同需经约85名员工批准,投票定于8月6日进行 [3] 行业概况 - 马里兰州的这家苹果商店是全美仅有的两家unionized苹果门店之一 [6] - 该店员工于2022年6月投票支持加入工会 [6] - 近年来,包括亚马逊、Chipotle和Starbucks在内的多家公司门店也发生了工会化,但大多数尚未达成集体合同 [7] 公司动态 - 苹果公司未就此发表评论 [4] - 此前,马里兰州门店员工曾于5月授权罢工,称与管理层谈判超过一年未取得满意结果 [5]
Warner Brothers Discovery sues NBA over Amazon rights deal
TechXplore· 2024-07-27 17:30
文章核心观点 - 华纳兄弟探索公司起诉NBA,称其拒绝新的媒体转播权交易违反合同 [2] 事件背景 - 周五华纳兄弟探索公司在纽约最高法院起诉NBA,两天前NBA与迪士尼、NBC环球和亚马逊Prime Video签署了价值近760亿美元的11年新转播权协议 [2] - 华纳兄弟探索公司宣布已匹配亚马逊每年18亿美元的报价,但NBA拒绝该交易,称其条款与亚马逊的报价不匹配,结束了自1984年开始的美国电视转播合作关系 [2] 各方表态 - 华纳兄弟探索公司旗下TNT体育发表声明称因NBA无理拒绝匹配第三方报价,已采取法律行动维护权利,认为这既是合同权利,也符合球迷利益 [3] - 前NBA球星查尔斯·巴克利称金钱是TNT失去转播权的决定因素,认为NBA从一开始就想与TNT分手,TNT虽匹配了价格,但联盟认为未来转播权费用翻倍时只有亚马逊等科技公司愿意支付费用,且不想得罪它们 [3][4] 后续安排 - TNT将在当前合同的最后一年,即2024 - 2025赛季保留NBA转播权 [5] - 巴克利赞扬TNT员工,感谢NBA和球迷,并表示下个赛季会全力以赴 [5]
Airbus and Boeing supremacy secure despite turbulence
TechXplore· 2024-07-27 04:03
This article has been reviewed according to Science X's editorial process and policies . Editors have highlighted the following attributes while ensuring the content's credibility: Airbus showed off its A321-XLR -- a model that aims to straddle the medium and long-range segments -- at the Farnborough International Airshow in Britain. Boeing's safety troubles and the Airbus scramble to ramp up production should have left a gap for smaller rivals to challenge their domination of the commercial airliner marke ...