业绩总结 - Prudential Plc.报告显示，FY23新业务利润(NBP)同比增长45%，达到31.3亿美元，超出共识6.4% - 2H23 NBP边际扩张至53%，全年达到57%，主要受到几乎所有主要市场的边际恢复趋势的推动 - FY24年度净利润预计为21.52亿美元，每股收益预计为0.78美元 - ROE预计在FY24年度将达到11.5% - 预计FY24年度股息率将达到2.3% 资本投入和分销 - 预计FY24年度将有10亿美元的资本投入，同时保持20%的总杠杆率 - 预计FY24年度将在分销方面投入10亿美元，以加强技术基础设施和优化H&P组合 股价目标和评级 - 股价目标调整至137.8港元，反映了对集团在力保险业务的风险折现率和EEV敏感性的调整 - CMBIGM的股票评级包括买入、持有、卖出、未评级等级别 - CMBIGM提醒投资者存在交易任何证券都存在风险，建议投资者独立评估投资 - CMBIGM可能会在报告中提到的公司的证券上持有头寸或进行交易

基金清盘情况 - 今年以来，基金清盘数量明显增加，主要原因是股市整体下行导致基金净值下跌，部分基金规模缩水[14][1] - 清盘基金中包括了不少发起式基金，这类特殊产品在市场表现不佳的情况下容易进入清算程序[15][2] - 基金资产净值连续48个工作日低于5000万元，面临清盘风险[21] 基金保壳操作 - 基金公司在面临清盘和保壳的选择时，会根据产品线发展前景和成本收益比等因素做出决策[16][3] - 通过“保壳”操作，大笔资金流入使基金资产净值超过5000万元，成功续命[22][24] - 迷你基金通过“保壳”操作来维持基金规模的做法在基金业内并不罕见[25] 工银中证消费龙头ETF情况 - 工银中证消费龙头ETF成立后规模迅速增长，但在上市后不久就出现了净流出情况[20]

业绩总结 - 新业务利润增加45%至31.25亿美元，若撇除利率及其他经济变动的影响，新业务利润增加47%[3] - 有效保险及资产管理业务赚取的经营自由盈余为27.40亿美元[3] - 2023年新业务利润为3,125百万美元，较2022年增长43%[4] - 2023年有效保险及资产管理业务赚取的经营自由盈余为2,740百万美元，较2022年下降1%[4] - 2023年欧洲内含价值股东权益为453亿美元，较2022年增长7%[4] 客户和市场 - 保誠在全球壽險市場經營175年，覆蓋亞洲及非洲市場，為逾1,800萬客戶提供壽險解決方案[19] - 保誠經營所在市場的總人口達約40億，預計到2033年年度承保保費總額將較2022年合共產生近1萬億美元的增量[19] - 客户方面，四个业务单位的客户净推荐值排名第一四分位，代理新业务利润增长59%，带动代理新业务利润增长75%[26] 市场扩张和并购 - 香港是主要的增长动力，占期内新业务利润的45%[33] - 公司在2023年售出约100万份新保单，其中来自银行保险合作伙伴的健康及保障产品的年度保费等值销售额增长26%[51] - 公司正开发基于数据分析的全通路客户旅程，与主要策略合作伙伴合作创立新的数字转介模式[52] 技术和创新 - 公司设立三个推动要素，包括开放式结构的科技平台[62] - 公司计划将不同市场的应用程序迁移至共同平台，以提高效率和營運可靠性[64] - 公司已建立先进的平台，储存主要市场的关键运营数据，应用人工智能技术帮助提高客户查询效率[67]

业务发展 - 提高代理團隊的技能，将兼职代理发展为全职的职业代理[34] - 透过第三方基础设施扩展业务规模，提高健康保险净推荐值到2027年前四分位[36] - 投资以获取具吸引力回报的能力，推动资本配置优先次序[39] - 未来五年，公司将致力于使所有市场的新业务利润更稳定增长，目标是实现15%至20%的复合年增长率[41] - 公司将通过改善客户、代理和银行合作伙伴服务，以及通过组织模式和技术平台实现规模经济，加快价值创造[42] - 公司过去10年投资新业务，内含价值增长达270亿美元，与寿险和资产管理业务相关的欧洲内含价值增长接近两倍[43] - 公司的新业务利润在2022年至2027年间预计将增长39%，其中香港市场增幅最大，年度保费等值销售额增加42%至30.27亿美元[45] - 公司的代理渠道新业务利润增长74%，达10.02亿美元，香港市场与中国内地恢复通关后销售额有所回升[46] - 公司的新业务利润中，中国内地占比67%，代理业务新业务利润增长89%，银行保险渠道新业务利润增长52%[47] - 公司的银行保险渠道新业务利润率与去年持平，中信保诚人寿产品组合受利率上升影响[50] - 公司的中国内地业务年度保费等值销售额下降22%，新业务利润下降21%，新业务利润率为43%[51] - 中信保誠人壽的年度保費等值銷售額下降17%，至3.94億美元，主要是由于銀行保險渠道完成的銷售額下降[52] - 香港業務的年度保費等值銷售額增加352%，至1.027億美元，新業務利潤增加218%，至670萬美元[53] - 公司在健康及保障業務方面取得強勁增長，新業務利潤增加兩倍，至6.70億美元，代理年度保費等值銷售額增長超過六倍[57] - 公司年度保费等值销售额增长42%，达到1.50亿美元，健康及保障业务的年度保费等值销售额增长44%[60] - 银行保险渠道的年度保费等值销售额增幅达到15%，高收入客户群体的销售增势强劲[61] - 马来西亚业务的年度保费等值销售额增长12%，新业务利润增长11%[63] - 公司推出了一系列新产品，包括提供精神疾病保障和预防保健的产品，以及符合伊斯兰教义的社会责任基金[Takafulink Dana ESG Global][64] - 公司推出了投资相连储蓄产品PruElite Plus，以及针对有意购买母婴保障的父母推出的产前护理计划PruMY Child Plus[65] - 二零二三年上半年度，Prudential plc的年度保费等值销售额达到8.85亿美元，同比增长16%[72] - 二零二三年上半年度，代理渠道的年度保费等值销售额增长2%，期繳保费产品的年度保费等值销售额增长49%[70] - ICICI Prudential Life在印度的年度保费等值销售额增长15%，新增超过75,000名新保户[74] - 菲律宾方面，二零二三年上半年度的年度保费等值销售额增长了28%[78] - 台湾方面，二零二三年上半年度的年度保费等值销售额增长了28%[80] 资产管理 - 瀚亚的管理或咨询基金总额为227.7亿美元，经调整经营溢利为146百万美元，成本/收入比率为53%[80] - 瀚亚的管理及咨询基金总额增长了3%，达到2,277亿美元[81] - 来自第三方的整体净流入为19亿美元，壽险业务净流入为14亿美元[82] - 瀚亚的管理基金表现优异，有59%的管理基金表现优于各自基准[81] - 瀚亚的多元资产组合解决方案取得正值的绝对回报，表现有所改善[81] - 公司的投资组合包括上市股票和公司债券，资产在主要组合管理系统上进行管理[84] - 公司的投资组合解决方案取得正值的绝对回报，表现有所改善[81] 财务状况 - 二零二三年上半年度，新业务利润在年度保费等值销售额增长的支持下录得升幅[79] - 公司的中国内地业务年度保费等值销售额下降22%，新业务利润下降21%，新业务利润率为43%[51] - 中信保誠人壽的经调整经营溢利增长32%，达到1.64亿美元，主要受储蓄产品销售增长和长期淨投资业绩提升的推动[97] - 香港方面，经调整经营溢利为5.54亿美元，较去年同期减少7%，主要受新业务销售额增加和有利索赔经验影响[98] - 印尼方面，經調整經營溢利減少4%至1.09億美元，新加坡方面，經調整經營溢利減少16%至2.70億美元[100] - 馬來西亞方面，經調整經營溢利減少10%至1.65億美元，增長市場及其他分部的業務錄得經調整經營溢利3.74億美元，增幅達16%[101] - 保險業務經營溢利為1,636億美元，經調整經營溢利減少3%至1,661億美元[102] - 淨投資業績為6.12億美元，

新业务增长 - 二零二三年上半年度新业务利润增加39%，达到14.89亿美元，其中17个寿险市场实现增长[3] - 新策略旨在提升客户体验、以科技驱动分销、实施最佳实践、关注价值创造和投资于新业务[5] - 保诚设定了新的财务目标，包括新业务利润年增长率15%-20%和有效保险及资产管理业务的自由盈余实现双位数增长[6] - 代理及銀行保险渠道减少保费短期非分红产品比例，选择年金和长期保费产品，影响第二季度银行保险渠道销售额[10] - 代理年度保费销售额增长51%，客户医疗福利升级导致利润率下降[11] - 保险产品在客户群中的渗透率将提升[64] - 保险产品在客户群中的满意度将提升[64] - 代理新业务利润预计将提高2.5至3倍[60] - 银行保险新业务利润预计将提高1.5至2倍[64] - 健康保险业务的新业务利润预计将翻一番以上[69] - 代理渠道年度保费等值销售额增加51%，代理产能大幅提高[105] - 银行保险渠道年度保费等值销售额增幅为15%，新业务利润增加14%[106] - 期缴保费产品的年度保费等值销售额增长49%，占年度保费等值销售额的比例超过86%[123] - 代理渠道的年度保费等值销售额增长2%，个人健康及保障产品年度保费等值销售额增长24%[120] - 富裕客户群体业务年度保费等值销售额上升17%，覆盖约3,000家中小型企业，超过200,000名员工[118] - 代理渠道产生的新业务利润为10.02亿美元，增长74%，年度保费等值销售额增长96%至15.07亿美元，代理渠道占新业务利润的67%[83] - 代理年度保费等值销售额于2023年上半年度增长超过六倍，占比超过72%[100] - 中国内地及本地客户的年度保费等值销售额均大幅增长，本地客户增长一倍有余，内地客户业务规模恢复至2019年前水平[100] - 二零二三年上半年度，公司的多个关键价值指标录得增长，新业务利润普遍增加[148] - 年度保费等值销售额在二零二三年上半年度增加42%，新业务利润录得52%的增幅[149] - 整体新业务利润增长22%，受医疗附加契约升级的影响部分抵消，利润率下降[103] - 公司在高净值、富裕、大众市场及企业等领域推进以客户为导向的解决方案[117] - 富裕客户群体业务年度保费等值销售额上升17%，覆盖约3,000家中小型企业，超过200,000名员工[118] - 代理活跃总数超过70,000名，其中7,000名代理符合“百万圆桌会议”会员资格[59] - 代理渠道成功将取决于不断提高产能和活跃代理人数[59] - 代理新业务利润预计将提高2.5至3倍[60] - 银行保险利润率已成功提高，仍有增长空间[61] - 银行保险新业务利润预计将提高1.5至2倍[64] - 保险产品在客户群中的渗透率将提升[64] - 保险产品在客户群中的满意度将提升[64] - 健康保险业务的新业务利润预计将翻一番以上[69] - 公司将提升核心健康保险能力，提高技术和运营效率[68] - 公司将透过连接健康保健旅程，将角色由付款人发展为合作伙伴[68] 财务表现 - 年度保费等值销售额增加42%，达到30.27亿美元[3] - 歐洲內含價值經營溢利增加22%，达到21.55亿美元[3] - 集团监管股东资本盈余为155亿美元，覆盖率为295%[3] - 瀚亚管理基金增加至2,280亿美元，经营溢利增加14%至1.46亿美元[14] - 集团《国际财务报告准则》经调整经营利润为14.62亿美元，增长6%，主要受中央成本减少和旗下资产管理业务瀚亚溢利增加影响[152] - 集团资本充足率覆盖率为295%，股东盈余超出集团设定资本要求[154] - 集团计划投入约10亿美元用于提升客户、分销和健康三大战略支柱领域的核心能力，预计二零二三年至二零二五年年度股息每年增幅介于7%至9%[155] - 集团预期通过新策略的实施实现财务目标，推动新业务利润增加，提升保险和资产管理业务的经营自由盈余[156] - 二零二三年上半年度，《國際財務報告準則》總溢利的实际税率为19%（二零二二年：负12%）[186] - 集团自由盈余于2023年6月30日为121亿美元，与期初结余相符[197] 市场表现 - 保诚在亚洲及非洲结构性增长市场进行定向投资，以构建可持续增长平台[5] - 保诚在香港本地分部和中国内地旅客分部表现出色，市场份额提升，业务布局覆盖大湾区[9] - 马来西亚年度保费销售额增长12%，新业务利润增长11%，传统业务和伊斯兰保险业务领先[11] - 印尼年度保费销售额增长42%，新业务利润增长22%，代理年度保费增长51%，客户医疗福利升级导致利

保诚业务拓展 - 2022年，人工智能流动健康应用程式Pulse by Prudential在亚洲上线[11] - 保诚于加纳及肯亚收购多家公司，标志着其进军非洲寿险业[11] - 保诚透过与中信集团合组合营企业成为英国首家拓展中国内地市场的寿险公司[12] - 保诚有限公司于完成重组后完全专注于亚洲及非洲市场[13] 保诚财务表现 - 保誠二零二二年第二次中期现金股息每股13.04美元，较去年同期增长9%[17] - 保誠二零二二年现金股息合共为每股18.78美元，较去年同期增长9%[17] 保诚市场前景 - 保誠致力于提供产品和服务以协助缩小社会保障严重分化地区的健康、保障及储蓄缺口[18] - 保誠在亚洲及非洲的选定市场仍具吸引力，市场对产品和服务的需求不断增长[23] - 亞洲及非洲業務模式與結構性增長因素一致，有望取得出色的長期增長表現[30] - 亞洲的健康及保障缺口估計達1.8萬億美元[32] Prudential业务拓展 - Prudential的数字化转型带来了业务增长，数字化转型收入从2018年的1,564百万美元增长至2,193百万美元，增长了55%[50] - Prudential在亚洲13个寿险市场中有12个市场排名前三，在非洲8个国家开展业务，自2014年进军非洲以来，业务快速增长[55] - Prudential在印尼和马来西亚是伊斯兰保险业务的市场领导者[56] Prudential财务表现 - 2022年，Prudential的欧洲内含价值股东权益占比达到42.2%，预计在2023年保诚长期激励计划中将达到40%[50] Prudential市场前景 - Prudential专注于提供保险和资产管理产品，根据市场需求定制产品，迎来增长机遇和价值创造空间[52] - Prudential通过风险管理和资本配置，以及良好的治理、程序和控制方法应对不确定性因素，构建可持续发展的业务[57] - Prudential在亚洲和非洲的策略将通过价值增值和股息助力创造长远股东回报[61] 代理业务 - 79%的新保单为自动承保，41%的保单无人干预下签发[75] - 46%的年度保费等值销售额由客户再次投保产生[76] - 代理录得12亿美元的新业务利润，利润率为70%[79] - 通过代理赚取的新业务利润比例降至55%，主要受到中港边境管制的影响[80] 分销渠道 - 银行保险是公司规模最大的渠道，产生22.25亿美元的年度保费等值销售额[82] - 通过银行保险渠道实现8.79亿美元的新业务利润，亚洲七个市场及非洲均录得双位数增长[83] - 整合保险产品与生态系统及合作伙伴的核心产品和服务至关重要[83] 数字化转型 - 公司已扩大与新合作伙伴的合作，与Google Cloud建立战略合作伙伴关系[84] - 通过PRUForce加快发展数字化运作的分销模式，提高工作效率[86] 区域市场情况 - 中国内地市场保险业务排名第一，预计增长率为4.5%[38] - 香港市场保险业务排名第二，保险市场满意度为17.3%[38] - 印尼市场保险业务排名第一，预计增长率为5.2%[38] - 马来西亚市场保险业务排名第一，预计增长率为4.4%[38] - 新加坡市场保险业务排名第三，预计增长率为2.5%[38] - 印度市场保险业务排名第三，预计增长率为6.5%[38] - 台湾市场保险业务排名第一，预计增长率为2.2%[38] - 越南市场保险业务排名第二，预计增长率为6.6%[38] - 菲律宾市场保险业务排名第一，预计增长率为5.8%[38]

公司战略与市场定位 - 公司专注于亚洲及非洲寿险及资产管理领域的长期机遇[9] - 公司在亚洲及非洲市场普遍存在巨大的储蓄及保障缺口[2] - 公司通过提供实惠便捷的健康及保障产品，促进金融普惠[3] - 公司致力于守护财富并为资产增值，推动积极储蓄以实现目标[3] - 公司具备清晰的策略和经受考验的执行能力，为股东及持份者创造长期价值[4] - 保诚预计到2030年亚洲中产阶层将增加15亿人，健康保障缺口将达1.8万亿美元[10] - 公司在印尼成立首個專屬、獨立的伊斯蘭壽險實體[17] - 公司推出「Made For Every Family」系列保險產品[17] - 保诚计划在2025年前实现降低加权平均碳密度25%的目标，并与占集团排放65%以上的公司接洽[18] - 保诚在2021年撤出对30%以上收入来自煤炭业务的直接股票投资，并计划在2022年底前完全退出符合相同标准的所有固定收益投资[18] - 保诚在2022年上半年采纳联合国的女性赋权原则，推动性别平等及女性赋权[19] - 保诚在2022年上半年完成行政人员接任计划，委任Anil Wadhwani为集团执行总裁，自2023年2月25日起生效[20] - 公司预计到2025年具备服务5000万客户的实力[39] - 公司通过调整多渠道分销模式适应市场变化，并在2022年上半年推进集团监管框架实施，包括在中国内地合营企业中信保诚人寿实施偿二代二期，以及在香港业务实施风险为本资本标准[80] - 公司通过Pulse平台实现健康和保障产品的可持续数字化分销，旨在扩大金融普惠范围并改善客户成果[80] - 公司正在探索新的工作方式，包括提升员工技能、提高工作场所灵活性、促进共融及保障心理安全[82] - 公司继续监控新出现的社会趋势，包括环境变化和低碳经济过渡，并关注其产品和服务如何满足受影响社会的需求[82] - 保诚集团正在实施一系列重大变革计划，包括增强数码能力和推广使用科技、平台及分析，以提高业务效率[104] - 保诚集团参与多个网络，以进一步了解和支持与气候变化等环境、社会及管治可持续发展风险有关的合作行动[101] 财务表现与业务运营 - 公司财务表现详情请参阅第12页[6] - 公司风险状况详情请参阅第26页[6] - 公司业务运营详情请参阅第04页[5] - 公司额外财务资料请参阅第114页[7] - 公司风险因素详情请参阅第129页[7] - 保诚2022年上半年年度保费等值销售额为22.13亿美元，同比增长9%[10] - 中国内地业务中信保诚人寿年度保费等值销售额增长13%，新加坡增长5%，台湾增长55%，越南增长19%，非洲增长17%[10] - 保诚2022年上半年新业务利润为10.98亿美元，同比下降5%[10] - 保诚2022年上半年客户留存率维持在90%以上[10] - 保诚银行保险渠道贡献年度保费等值销售额的53%及新业务利润的42%，代理渠道贡献年度保费等值销售额的36%及新业务利润的53%[10] - 保诚2022年上半年银行保险销售额增长25%，代理渠道年度保费等值销售额减少13%[10] - 保诚2022年上半年通过代理销售的健康及保障保单数量增长13%，每名代理的保单产能同比增长4%[10] - 保诚2022年上半年新招聘代理数量同比增长5%[10] - 保诚2022年上半年寿险客户群总数为1930万，较2021年底增加70万[10] - 瀚亞的經調整經營溢利減少15%[12] - 集團壽險業務的經調整經營溢利增長7%[12] - 集團經調整經營溢利總額增加8%[12] - 集團賺取的經營自由盈餘總額增加22%[12] - 二零二二年《國際財務報告準則》稅後溢利總額為1.06億美元[12] - Pulse數碼平台錄得480萬條銷售線索[14] - 與銷售線索相關的年度保費等值銷售額為1.58億美元[14] - Pulse平台的代理渠道年度保費等值銷售額佔比約25%[14] - 中信保诚人寿2022年上半年年度保费等值销售额增长13%至5.07亿美元，新业务利润下降4%至2.17亿美元[22] - 中信保诚人寿的银行保险渠道年度保费等值销售额增长28%，银行分行数量增加50%至超过6100间[22] - 中信保诚人寿的健康及保障保单增长53%，代理销售额减少11%[22] - 中信保诚人寿2022年上半年新业务利润率下降8个百分点至43%[22] - 中信保诚人寿2022年上半年整体市场份额从0.71%增至0.77%[22] - 年度保費等值銷售額在2022年上半年減少10%，主要受第五波疫情影響，代理活動減少23%[23] - 新業務利潤在2022年上半年減少31%，主要受利率上升和銷售額減少影響[25] - 經調整經營溢利在2022年上半年增長9%，達到5.01億美元[23] - 銀行保險銷售額在2022年上半年增長5%，推出多元貨幣解決方案以滿足富裕客戶需求[24] - 香港業務客戶留存率維持在98%以上[25] - 印尼年度保費等值銷售額在2022年上半年下降5%，代理銷售額減少8%[26] - 伊斯蘭業務年度保費等值銷售額在2022年上半年減少8%，但仍貢獻超過四分之一的印尼整體年度保費等值銷售額[27] - 代理渠道年度保費等值銷售額在2022年上半年下降31%，但銀行保險市場增長33%[28] - 伊斯蘭保險業務年度保費等值銷售額在2022年上半年減少22%，但代理人數增加15%[29] - 銀行保險銷售額佔2022年上半年年度保費等值銷售總額的37%，較2021年同期的24%有所提升[28] - 年度保費等值銷售額在2022年上半年達到390百萬美元，同比增長5%[30] - 新業務利潤在2022年上半年達到244百萬美元，同比增長16%[30] - 銀行保險渠道銷售額增長22%，推動年度保費等值銷售額增長[30] - 增長市場及其他分部的年度保費等值銷售額在2022年上半年達到807百萬美元，同比增長24%[31] - 印度市場年度保費等值銷售額增長11%，新業務利潤增長29%[31] - 泰國市場年度保費等值銷售額增長9%，新業務利潤增長72%[31] - 台灣市場年度保費等值銷售額增長55%，新業務利潤強勁增長[32] - 非洲市場年度保費等值銷售額增長17%，團體業務銷售增長32%[32] - 瀚亞管理基金總計在2022年上半年為222.3十億美元，同比下降12%[34] - 瀚亞管理基金的經調整經營溢利在2022年上半年為131百萬美元，同比下降19%[34] - 公司管理资产中44%的表现优于基准，较2021年12月31日的46%有所下降[35] - 2022年上半年年度保費等值銷售額增长9%[39] - 新業務利潤减少5%，主要受地区组合转变和银行保险销售比例增加的影响[39] - 集团欧洲内含价值经营溢利增加6%，主要受预期回报率上升的推动[39] - 资产管理税后溢利减少18%，受不利市场波动影响[39] - 公司计划从2023年开始将年度总部开支进一步削减7000万美元[39] - 2022年6月30日的内含价值为423亿美元，较2021年12月31日的474亿美元有所下降[39] - 公司经调整经营溢利为16.61亿美元，同比增长8%[40] - 寿险及资产管理业务的经调整经营溢利增长6%至20.29亿美元，其中寿险经营溢利增长7%[40] - 公司持续经营业务的《国际财务报告准则》税后溢利总额为1.06亿美元，较2021年的10.25亿美元（固定汇率）和10.70亿美元（实质汇率）大幅下降[40] - 公司资本资源总额超出最低资本要求的股东集团监管资本盈余增加93亿美元，覆盖率从408%提高至545%[40] - 公司超出集团最低资本要求的股东盈余为194亿美元，覆盖率为548%[40] - 公司超出集团订明资本要求的股东盈余为162亿美元，覆盖率为317%[40] - 香港《国际财务报告准则》准备金基准改进导致2022年上半年保单持有人负债减少，税前利润增加9.45亿美元[40] - 来自持续经营业务的经调整税后经营溢利每股基本盈利为49.2美分，同比下降5%[42] - 来自持续经营业务的税后总利润为3.8美分，同比下降91%[42] - 公司持续经营长期及资产管理业务的分部利润增加6%至20.29亿美元，除印尼外所有主要寿险分部均录得增长[43] - 中国内地合营企业中信保诚人寿的经调整经营溢利同比增长7%，已赚毛保费增长22%[43] - 香港地区经调整经营溢利增长10%至5.01亿美元，主要受益于股东支持续保保费增长2%及分红业务溢利水平上升[43] - 印尼地区经调整经营溢利减少12%，主要由于销售额下降及医疗理赔恢复至疫情前水平导致索偿水平上升[43] - 马来西亚地区经调整经营溢利增长9%，股东支持续保保费增加7%，利率上升导致息差溢利增加[44] - 新加坡地区经调整经营溢利增长9%，股东支持续保保费增长9%，分红业务溢利上升[44] - 泰国及印度带动增长市场及其他分部的经调整经营溢利增长13%，泰国业务实现双位数增长，印度业务索偿经验改善[44] - 长期保险业务的经调整经营溢利整体增长7%至18.98亿美元，主要得益于保险损益差相关收入增长17%[47] - 资产管理业务的外部管理基金减少15%至815亿美元，内部管理基金减少7%至1315亿美元，管理基金总计减少12%至2223亿美元[48] - 瀚亚管理基金平均值减少2%至2418亿美元，手续费溢利率下降2个基点至28个基点，成本/收入比率上升3个百分点至55%[48] - 瀚亚的管理基金总额在2022年6月30日为2223亿美元，较2021年同期的2540亿美元减少12.5%[49] - 2022年上半年瀚亚的净流入总额为23亿美元，较2021年同期的36亿美元减少36.1%[49] - 瀚亚的经调整经营溢利为1.31亿美元，按实质汇率基准计算较上一期间减少19%[49] - 公司出售420万股Jackson Financial Inc.股份，获得利润6000万美元[50] - 公司持有Jackson Financial Inc.的股份比例从2021年的19.7%降至2022年8月5日的约9.0%，获得所得款项3.76亿美元[50] - 2022年上半年中央成本较上一期间减少32%，核心结构性借款的应付利息减少6100万美元[51] - 2022年上半年经调整经营溢利的实际税率为19%，较2021年同期的14%上升[51] - 2022年上半年股东应占来自持续经营业务的经调整税后经营溢利为13.43亿美元，与2021年同期基本持平[52] - 2022年上半年股东应占来自持续经营业务的期内税后利润为1.04亿美元，较2021年同期的10.63亿美元大幅减少90.2%[52] - 2022年上半年期末股东权益为161.09亿美元，较2021年同期的157.13亿美元增加2.5%[52] - 大中华区总计贡献了集团总持续经营业务的48%已赚毛保费，达到69.83亿美元[53] - 集团总持续经营业务的新业务利润为10.98亿美元，同比下降7%[54] - 来自持续经营业务的欧洲内含价值经营溢利增加6%，达到18.06亿美元[55] - 年度保费等值销售额增加9%至22.13亿美元，但新业务利润减少5%[57] - 有效长期业务利润受预期回报增长36%推动，但经营假设变动及经验差导致净亏损1.82亿美元[58] - 非经营亏损达到53.14亿美元，主要由于股市下挫及利率上升[58] - 截至2022年6月30日，持续经营业务的欧洲内含价值股东权益减少至423亿美元[58] - 长期业务价值为390亿美元，包含集团分占印度联营公司的估值[58] - 每股基准的欧洲内含价值股东权益为1,539美分，较2021年12月31日的1,725美分下降[58] - 公司2022年上半年有效业务赚取的自由盈馀为13.86亿美元，同比增长10%[60] - 公司2022年上半年寿险及资产管理业务赚取的经营自由盈馀增长12%至12.24亿美元[60] - 公司2022年上半年集团赚取的经营自由盈馀总额增长22%至8.15亿美元[61] - 公司2022年上半年新业务投资成本下降11%至2.79亿美元[60] - 公司2022年上半年资产管理业务盈利按税后基准减少18%至1.17亿美元[60] - 公司2022年上半年中央成本削减25%[61] - 公司2022年上半年自由盈馀为124亿美元，不计分销权及其他无形资产则为86亿美元[61] - 公司2022年上半年第一次中期普通现金股息每股5.74美分，较2021年同期增长7%[63] - 公司集团监管资本盈余在2021年12月31日为175亿美元，覆盖率为320%[66][67] - 2022年6月30日，公司集团监管资本盈余减少至162亿美元，覆盖率为317%[68][69] - 公司集团监管资本资源在2021年12月31日为255亿美元，2022年6月30日增加至373亿美元[67][70] - 公司集团监管资本盈余在2021年12月31日为214亿美元，2022年6月30日减少至191亿美元[68][70] - 公司集团自由盈余在2022年6月30日为86亿美元，集团监管股东盈余为162亿美元[71] - 公司集团监管资本覆盖率在2021年12月31日为545%，2022年6月30日增加至548%[68][70] - 公司集团监管资本盈余在2021年12月31日为208亿美元，2022年6月30日增加至194亿美元[68][70] - 公司集团监管资本盈余在2021年12月31日为214亿美元，2022年6月30日减少至191亿美元[68][70] - 公司集团监管资本盈余在2021年12月31日为175亿美元，2022年6月30日减少至162亿美元[68][69] - 公司集团监管资本覆盖率在2021年12月31日为204%，2022年6月30日增加至205%[68][70] - 公司净资本负债比率在2022年6月30日为12%，较2021年12月31日的13%有所下降[73] - 公司估计2022年6月30日的穆迪总杠杆为22%，目标是中期内将穆迪总杠杆比率维持在20%至25%之间[73] - 公司股东出资业务的借款总额在2022年6月30日为43亿美元，较2021年12月31日的61亿美元有所减少[75] - 公司中央现金资源在2022年6月30日为21亿美元，较2021年12月31日的36亿美元有所减少[75] - 公司股东出资业务的核心结构性借款净额在2022年6月30日为21亿美元，较2021年12月31日的26亿美元有所减少[75] - 公司已发行商业票据在2022年6月30日为5.44亿美元，较2021年12月31日的5.00亿美元有所增加[75] - 公司未提取的已承诺融资在2022年6月30日合共为26亿美元，于2026年到期[75] - 公司控股公司现金及短期投资在2022年6月30日为21.43亿美元，较2021年12月31日的35.72亿美元有所减少[76] - 公司控股公司现金流量在2022年上半年度的变动净额为-13.42亿美元，较2021年上半年的-0.87亿美元有所增加[76] - 来自业务的汇款为10.09亿美元，较2021年的10.35亿美元略有下降[77] - 中央流出为4.61亿美元，较2021年的5.55亿美元有所减少[77] - 派付股息为3.20亿美元[77] - 企业开支为1.24亿美元，较2021年的2.16亿美元显著减少[77] - 中央出资的经常性银行保险费用为2.20亿美元，较2021年的1.76亿美元有所增加[77] - 已付利息净额为1.17亿美元，较2021年的1.63亿美元有所减少[77] - 其他企业业务的收款净额为1.59亿美元，较2021年的付款净额2.56亿美元有所改善[77] - 债务赎回及再融资计划于2022年1月完成，成本为17.25亿美元[78] - 2022年6月30日，现金及短期投资合计为21亿美元，较2021年12月31日的36亿美元有所减少[78] 风险管理与合规 - 公司风险状况详情请参阅第26页[6] - 公司风险因素详情请参阅第129页[7] - 保誠在受嚴格監管的市場中運營，監管合規的複雜程度持續增加，特別是香港保監局加強了對客戶體驗、投資管理、管治與可持續發展的

业务策略与市场定位 - 保诚在2021年完成了策略重新定位，专注于亚洲和非洲的增长机遇[15] - 公司完成分拆美国业务Jackson，专注于亚洲及非洲市场[18] - 亚洲及非洲市场对医疗保健及保障服务的需求强劲，疫情进一步推动需求[18] - 保诚在亚洲及非洲拥有高质素且多元化的产品组合，并以领先的多渠道分销平台发展潜力[27] - 公司策略包含三大主题：实现目标、数码化转型和以人为本，旨在提供便捷的健康产品、推动健康及保障业务增长、专注中国内地、印度、印尼及泰国的增长机遇[37] - 公司在亚洲13个寿险市场中的11个市场排名前三位，瀚亚在11个市场中的六个市场位居前十[42] - 公司在非洲八个国家经营业务，自2014年进军非洲以来，已建立起快速增长的多产品业务[42] - 公司在印尼及马来西亚是伊斯兰业务的市场领导者[42] - 公司在2021年完成业务策略重新定位，专注于亚洲及非洲市场[46] - 公司专注于亚洲及非洲市场，通过数字化运作的多渠道分销满足客户需求[48] - 公司计划到2025年具备服务5000万客户的能力，并代表旗下保险公司所持有的资产于2050年前实现“净零”排放[39] - 公司于亚洲及非洲拥有超过1,860万名客户，目标到2025年具备服务5,000万客户的能力[107] - 公司2021年专注于亚洲及非洲市场，预计将受益于这两个市场的增长机遇[113] 财务表现与资本管理 - 2021年保诚派发现金股息每股17.23美分，较2020年的16.10美分有所增加[17] - 2021年在香港完成股本集资及赎回债务[18] - 公司2021年全年管理基金总额包括外部管理基金、货币市场基金、代M&G plc管理的基金及内部管理基金，按基金管理所在国家呈报[35] - 公司2021年新业务标准保费数据来自中国内地、香港、印尼、马来西亚、新加坡、印度、台湾、越南、老挝、菲律宾、柬埔寨、泰国和缅甸等多个市场[35] - 公司执行董事2022年保诚长期激励计划的业绩表现条件包括新业务利润占财务业绩表现条件的45%，内含价值回报占30%，环境、社会及管治指标占10%[39] - 公司2021年年度保费等值销售额受到香港与中国内地边境关闭的影响，但其他市场的增长部分抵消了这一影响[113] - 公司2021年经调整经营溢利（基于长期投资回报）实现增长，得益于高客户留存率和健康及保障产品的专注[113] - 公司2021年《国际财务报告准则》股东权益从2020年底的209亿美元减少至2021年底的171亿美元，主要由于Jackson分拆事项[113] - 公司年度保費等值銷售額增長8%，達到5億美元，若撇除香港則增長16%[114] - 公司新業務利潤上升13%，達到25億美元[114] - 公司壽險業務的經調整經營溢利增加8%，資產管理的經調整經營溢利增加10%[114] - 公司整體經調整經營溢利增加16%，達到34.18億美元[116] - 公司內含價值為474億美元，內含價值的經營回報為8%[114] - 公司集團監管股東盈餘為115億美元，覆蓋率為408%[114] - 公司控股公司現金達36億美元，其中17.25億美元用於贖回債務[114] - 公司中信保誠人壽的經調整經營溢利增長28%，達到3.43億美元[118] - 公司香港業務的經調整經營溢利增長10%，達到9.75億美元[118] - 公司來自持續經營長期及資產管理業務的分部利潤增加8%，達到40.23億美元[117] - 公司2021年成功完成Jackson分拆，并调整了集团融资，预计到2023年可节省利息成本，并将年度中央开支削减7000万美元[113] - 公司2021年通过自动化和整合供应商优化流程，并将信息技术开支转向高增长计划，以提升中央业务效率[113] - 公司2021年《国际财务报告准则》税后亏损总额为28.13亿美元，其中包括来自持续经营业务的税后利润22.14亿美元[48] - 公司管理的基金达2,585亿美元，是亚洲及非洲经济体的重要投资者[49] - 公司为雇员支付薪金及工资10亿美元，并向每位全职雇员授予价值1,000美元的保诚股份[49] - 公司计划从2023年年初起额外减省7,000万美元的中央成本[49] - 公司继续为业务所在司法权区作出显著的税项贡献，2021年向税务局缴付超过10亿美元[49] - 公司2021年新业务利润的54%来自健康及保障解决方案，46%来自储蓄产品[51] - 公司2021年推出或完善超过200款新产品，包括90多款数码及保障产品[51] - 公司2021年吸引超过250万名新客户，寿险客户总数增至1,860万[51] - 公司2021年新业务保单增至390万份，较去年增加16%，其中109,000份通过数码系统直接销售[51] - 公司2021年银行保险渠道新业务利润增长56%至7.95亿美元[53] - 公司2021年通过银行保险渠道销售的新业务保单中，虚拟销售额占比约30%[53] - 公司拥有超过540,000名持牌专属代理，代理渠道贡献65%的新业务利润[51] - 公司2021年采用虚拟销售工具提供45%的代理新保单，较2020年的28%显著提升[51] - 公司Pulse平台已订立56项主要数码合作伙伴关系，旨在提升客户体验及运营效率[54] - 公司旗下瀚亚资产管理公司在亚洲11个市场管理2,585亿美元资产，并在6个市场位居前十[53] - Pulse在亚洲及非洲的17个市场推出，下载量超过3200万次，年度保费等值销售额增加73%至3.64亿美元，占推出市场年度保费等值销售总额的11%[55] - Pulse在2021年记录了430万条销售线索，其中菲律宾业务向代理分发了超过190万条销售线索[58] - Pulse与CIMB Bank Philippines合作，CIMB PH拥有超过500万客户，Pulse产品将在CIMB平台上提供[58] - 2021年新业务利润方面每1美元的内生投资可带来近五倍的回报[59] - 公司设定目标，力争在2025年使投资组合减排25%，并在2030年前将每位雇员的碳排放减少25%[61] - 公司维持强劲的资产负债表现及资本状况，预计新业务投资、分销及产品的完善将持续满足客户需求[62] - 中信保诚人寿2021年年度保费等值销售额为7.76亿美元，同比增长25%[66] - 中信保诚人寿2021年新业务利润为3.52亿美元，同比增长22%[66] - 中信保诚人寿2021年新业务利润率为45%，同比下降1个百分点[64] - 中信保诚人寿2021年经调整经营溢利为3.43亿美元，同比增长28%[64] - 中信保诚人寿2021年市场份额从2020年的0.74%上升至0.86%[66] - 中信保诚人寿代理渠道年度保费等值销售额增长25%，银行保险渠道增长28%[66] - 中信保诚人寿拥有17,800名代理，2021年每名活跃代理的年度保费等值销售额增加61%[68] - 中信保诚人寿银行保险渠道新业务利润增加31%[68] - 中信保诚人寿在全国设立20间分公司，覆盖99个城市[65] - 中信保诚人寿线上销售比例超过80%，是旗下各业务单位中线上销售比例最高的业务之一[67] - 香港年度保費等值銷售額下降27%，從2020年的758百萬美元降至2021年的550百萬美元[70] - 香港新業務利潤下降6%，從2020年的787百萬美元降至2021年的736百萬美元[70] - 香港新業務利潤率上升30個百分點，從2020年的104%增至2021年的134%[70] - 香港本地業務的新業務利潤增長9%，主要得益於利潤率上升[71] - 香港自願醫保計劃年度保費等值銷售額增至近三倍[72] - 香港代理團隊共有21,579名代理，佔年度保費等值銷售額超過60%[73] - 印尼年度保費等值銷售額下降6%，從2020年的267百萬美元降至2021年的252百萬美元[74] - 印尼新業務利潤下降19%，從2020年的155百萬美元降至2021年的125百萬美元[74] - 印尼新業務利潤率下降8個百分點，從2020年的58%降至2021年的50%[74] - 印尼在伊斯蘭保險市場佔據29%的市場份額[74] - 公司整体年度保费等值销售额减少7%，主要受2019冠状病毒病相关社会活动限制影响[75] - 印尼占亚洲投保人的2019冠状病毒病相关索赔总额超过60%，截至2021年底该国超过400万人感染疫情[75] - 2021年第四季度的年度保费等值销售额较第三季度增长29%，下半年销售额较上半年增长15%[75] - 独立保障保单数目增长超过37%，占已售出保单总数的70%以上，占年度保费等值销售总额的43%[75] - 新业务利润下降21%，主要由于产品组合多元化及渗透伊斯兰保险大众市场导致平均保额减少[76] - 公司代理渠道活跃代理数目增加4%，占市场总份额的25%，伊斯兰保险代理人数量增加11%至143,000人[78] - 马来西亚年度保费等值销售额增长33%，新业务利润增长11%，经调整经营溢利增长13%[80] - 马来西亚伊斯兰保险业务年度保费等值销售额增长61%，新业务利润增长9%[81] - 马来西亚业务拥有270万名客户，传统及伊斯兰保险市场客户留存率分别为95%及87%[82] - 马来西亚银行保险渠道新业务利润增长33%，主要由于转向销售价值较高的保障及储蓄产品[83] - 年度保費等值銷售額增長19%至743百萬美元，新業務利潤增長49%至523百萬美元[86] - 新加坡代理渠道增長10%，銀行保險渠道增長30%，推動年度保費等值銷售額增長19%[87] - PRUShield年度保費等值銷售額增長50%，投資相連年度保費等值銷售額增長100%[88] - 銀行保險渠道新業務利潤增長159%，代理渠道頂級代理人數增長逾9%至超過1,000人[89] - 增長市場年度保費等值銷售額增長13%至1,412百萬美元，新業務利潤增長27%至558百萬美元[90] - 泰國銀行保險渠道市場份額由10.1%上升至14.1%，年度保費等值銷售額增長高於行業平均水平[90] - 越南業務透過代理、銀行保險及數碼渠道擴展城市覆蓋範圍，提供健康、投資及教育導向的儲蓄解決方案[90] - 菲律賓壽險滲透率低，公司計劃透過數碼資產覆蓋千禧一代和Z世代人群[90] - 非洲業務推出全面健康及保健方案，滿足中產階層消費者需求，區域領導團隊由倫敦調配至內羅畢[91] - 公司年度保费等值销售额同比增长12%，新业务利润增长25%[92] - 印度市场年度保费等值销售额增长29%，新业务利润增长41%[92] - 泰国市场年度保费等值销售额增长22%，新业务利润增长129%[92] - 越南市场银行保险渠道年度保费等值销售额上升17%，市场份额为19.4%[92] - 菲律宾市场年度保费等值销售额增长26%，新业务利润增长与销售额增长相符[92] - 非洲市场年度保费等值销售额按年增长24%，东部及中部业务增长43%[92] - 泰国银行保险渠道销售额较去年增长88%，雇员福利业务年度保费等值销售额增长76%[94] - 印度新增约100项新合作伙伴关系，代理渠道招募逾27,000名新代理[95] - 泰国市场整体市场份额由5.1%上升至6.5%，位列银行保险渠道第三位[96] - 越南市场“百万圆桌会议”合资格代理贡献的年度保费等值销售额增加7个百分点至45%[96] - 瀚亞2021年管理基金總計為2585億美元，同比增長4%[97] - 瀚亞2021年經調整經營溢利為3.14億美元，同比增長11%[97] - 瀚亞2021年《國際財務報告準則》稅後溢利為2.84億美元，同比增長12%[97] - 瀚亞2021年第三方業務錄得來自零售客戶的淨流入，但被機構淨流出部分抵銷[98] - 瀚亞2021年發行75款新產品，吸引53億美元的資產[99] - 瀚亞在印度市場的管理基金增加15%至309億美元[100] - 瀚亞在中國內地的中信保誠基金管理有限公司總資產增長27%[100] - 瀚亞2021年61%的管理資產表現優於基準[98] - 瀚亞2021年榮獲26項行業大獎[98] - 瀚亞2021年推出多款以環境、社會及管治為主題的基金產品[102] - 瀚亞與Stashaway、Endowus及Moduit等數碼理財管理公司建立合作夥伴關係，提升數碼化分銷能力[103] - 瀚亞馬來西亞的自有數碼平台升級後新增「Do-It-Yourself」功能，允許散戶投資者直接進行買入、定投、出售及轉換交易[103] - 瀚亞年內發表50多篇有關金融趨勢、前景及知識的文章，並透過社交渠道（Instagram、Whatsapp及TikTok）及podcast進行溝通[103] - 瀚亞推出親子理財研究計劃活動，獲得馬來西亞金融教育網絡的認可[103] - 瀚亞在亞洲以外地區擴展佈局，特別是在北美及歐洲，得益於與第三方分銷商的合作夥伴關係[104] - 瀚亞的年度保費等值銷售額為新業務活動衡量指標，包括年化期繳保費及新承保業務整付保費十分之一的總和[104] - 瀚亞的經調整經營溢利來自持續經營業務以長期投資回報為基礎的經調整《國際財務報告準則》經營溢利[104] - 瀚亞在亞洲市場的年度保費等值銷售額佔比，不包括印度，但包括中信保誠人壽及馬來西亞的伊斯蘭保險[104] - 瀚亞的Pulse應用程式涉及年度保費等值銷售額，包括代理根據Pulse客戶管理系統內捕捉的數碼活動銷售線索完成的銷售額[104] - 瀚亞在亞洲市場的年度保費等值銷售額佔比，不包括印度，但包括中信保誠人壽及馬來西亞的伊斯蘭保險[104] - 欧洲内含价值新业务利润按固定汇率基准计算增长13%至25.26亿美元，主要由新加坡及中信保诚人寿带动[107] - 公司投资组合的加权平均碳密度较2019年基准水平降低23%，目标在2025年前实现减碳25%[107] - 持续经营业务的欧洲内含价值股东权益增长13%至474亿美元，主要反映新业务销售额及香港发行股本的收益[108] - 持续经营的保险及资产管理业务赚取的集团经营自由盈余增长7%至20.71亿美元[108] - 2021年未计税项的经调整经营溢利总额按固定汇率基准计算增长16%至32.33亿美元，主要由中信保诚人寿、香港及新加坡带动[108] - 公司2021年持续经营业务的税后利润为22.14亿美元，而终止经营业务的税后亏损为50.27亿美元，导致全年税后亏损总额为28.13亿美元[113] - 公司2021年成功完成Jackson分拆，并调整了集团融资，预计到2023年可节省利息成本，并将年度中央开支削减7000万美元[113] - 公司2021年年度保费等值销售额受到香港与中国内地边境关闭的影响，但其他市场的增长部分抵消了这一影响[113] - 公司2021年经调整经营溢利（基于长期投资回报）实现增长，得益于高客户留存率和健康及保障产品的专注[113] - 公司2021年MSCI亚洲（不包括日本）股票指数下跌4%，恒指下跌14%，而标普500指数上升27%[113] - 公司2021年底在Jackson的剩余18.4%权益价值为6.83亿美元，按公允价值列账[113] - 公司2021年《国际财务报告准则》股东权益从2020年底的209亿美元减少至2021年底的171亿美元，主要由于Jackson分拆事项[113] - 公司2021年多个市场的政府债券收益率上升，美国十年期收益率上升59个基点至1.53%[113] - 公司2021年专注于亚洲及非洲市场，预计将受益于这两个市场的增长机遇[113] - 公司2021年通过自动化和整合供应商优化流程，并将信息技术开支转向高增长计划，以提升中央业务效率[113] - 公司年度保費等值銷售額增長8%，達到5億美元，若撇除香港則增長16%[114] - 公司新業務利潤上升13%，達到25億美元[114] - 公司壽險業務的經調整經營溢利增加8%，資產管理的經調整經營溢利增加10%[114] - 公司整體經調整經營溢利增加16%，達到34.18億美元[116] - 公司內含價值為474億美元，內

财务表现 - 公司2021年上半年寿险新业务利润为11.76亿美元，同比增长29%[4] - 公司2021年上半年经营自由盈余为11.12亿美元，同比增长13%[4] - 公司2021年上半年经调整经营溢利为15.71亿美元，同比增长22%[4] - 公司2021年上半年《国际财务报告准则》税后溢利为10.70亿美元，同比增长72%[4] - 公司将Jackson撇减至公允价值后，2021年上半年《国际财务报告准则》亏损为46.37亿美元[4] - 公司计划在Jackson分拆完成后筹集约25亿至30亿美元的新股本[6] - 公司预计到2025年具备服务5000万名客户的能力[6] - 公司预计新业务利润增长率将大幅超过分拆后经营所在市场的国内生产总值增长率[6] - 公司已赔付超过55,000宗与2019冠状病毒病相关的索偿[7] - 亚洲及非洲的寿险新业务销售额增长17%，达到20.83亿美元[8] - 香港境外年度保费等值销售额整体增长31%，新业务利润增长48%[8] - 新业务利润增长25%至11.76亿美元，主要驱动因素为年度保费等值销售额的增长[8] - 持续经营业务的经调整《国际财务报告准则》经营溢利增长19%至15.71亿美元[8] - 集团欧洲内含价值（不包括Jackson）增长22%至432亿美元[8] - 持续经营业务的《国际财务报告准则》税后溢利为10.70亿美元，去年同期为6.53亿美元[8] - 公司股东盈余（不包括Jackson）估计为101亿美元，覆盖率为383%[8] - 董事会批准2021年第一次中期股息每股5.37美分，与2020年同期持平[8] - 国内地客户的新跨境销售受到严重限制，香港本土业务表现稳健，新业务利润录得双位数增长，年度保费等值销售额减少35%，新业务利润减少13%[10] - 印尼市场整体年度保费等值销售额减少6%，新保单总数增加67%，新业务利润减少17%[10] - 马来西亚代理销售增长一倍以上，年度保费等值销售额增长66%，新业务利润增长59%[10] - 新加坡代理及银行保险分销平台稳健增长，年度保费等值销售额增长58%，新业务利润增长65%[10] - 越南、印度、菲律宾及非洲业务年度保费等值销售额分别增长16%、33%、55%及29%[10] - 亚洲及非洲的健康及保障支出自付比例为40%，80%的人口缺乏保险保障，健康及保障缺口估计达1.8万亿美元[10] - 非洲人口预计到2050年增长一倍至20亿以上，但不足50%的人口有机会使用现代医疗设施[10] - 中国内地业务覆盖20家分支机构和99个城市，覆盖中国经济及寿险市场的80%以上[10] - 中国内地保险渗透率低企，近期监管发展及消费需求推动健康及保障以及退休金产品及服务的进一步增长[10] - 公司特别关注经济增长潜力最大的地区，如北京、上海及大湾区的“城市群模式”[10] - 公司预计随着中港边境重新开放及访港旅客恢复正常，中国内地客户对香港产品的需求将恢复[11] - 公司在泰国的互惠基金市场跻身前五，管理资产规模达2540亿美元[11] - 公司在非洲八个国家经营，过去七年致力于满足快速增长的工作年龄人口及中产阶层消费者的健康及储蓄需求[11] - 公司在新加坡推出Pulse Wealth，扩大了客户服务范围，并计划在全集团的高收入市场相继推出[11] - 公司在印度的寿险合营企业ICICI Prudential拥有22%权益，资产管理合营企业ICICI Prudential Asset Management拥有49%权益[11] - ICICI Prudential计划在四年内实现新业务利润较2019年增长一倍，并提高健康及保障业务比例[11] - 公司计划通过提供综合理财、健康及退休解决方案，扩大在高净值及富裕银行保险市场的份额[11] - 公司发现利用Pulse数码能力与数码合作伙伴协力提高大众市场的健康及保障产品渗透率的重大机遇[11] - 公司计划通过拓寬投資策略及提供便捷理財服務，推動瀚亞加速發展成為亞洲的業界龍頭[11] - 公司计划通过发展分銷、產品系列及投資諮詢能力，進一步整合瀚亞的產品及服務與本集團的壽險業務[11] - 2021年上半年新业务利润按渠道划分：代理占67%，银行保险占31%，其他占2%[12] - 2021年上半年虚拟销售占代理销售新保单的39%，银行保险新保单的30%[12] - 公司拥有约560,000名持牌专属代理，2021年上半年招募逾60,000名代理[12] - 2021年上半年高利润保障产品占新业务利润的55%[12] - Pulse应用自2019年推出以来已获下载约3,000万次，2021年上半年涉及Pulse的年度保费等值销售额为1.58亿美元，占Pulse推出所在市场的10%[12] - 公司计划在2050年前实现保险资产“净零”排放，2021年底前完全剥离对煤炭收入超过30%的企业的投资[12] - 2021年及2022年疫苗接种计划预计将推动经济逐步恢复，但短期内仍存在不确定性[13] - 多个市场仍在实施严格的COVID-19限制措施，影响可能延续至2021年第四季度[13] - 公司对业务持续增长充满信心，特别是在规模较大且具备高潜力的市场中[13] - Jackson拟议分拆事项将使分拆后的保诚集团有机会提升亚洲及非洲业务的增速[13] - 公司估计集团股东（不包括Jackson）的集团监管状况为16亿美元[14] - 公司年度保费等值销售额为新业务活动衡量指标，包括所有保险产品的年化期缴保费及新承保业务整付保费的十分之一[10] - 公司于2021年上半年度的其他升幅主要反映来自有效业务的经营资本收入8亿美元[12] - 公司截至2021年6月30日的代理人数量包括印度[15] - 公司资产组合于2020年12月31日的价值为1,280亿美元[16] - 公司年度化利润按半年度利润乘以二计算[14] - 公司Pulse用户提交人口数据汇总的大部分Pulse用户[22] - 公司基于2020年的数据，来源为中国国家统计局[23] - 公司不包括合营企业及联营公司[24] - 公司2021年上半年《国际财务报告准则》税后亏损总额为46.37亿美元，其中包括持续经营业务税后利润10.70亿美元和已终止经营业务税后亏损57.07亿美元[18] - 公司新业务利润增加25%至11.76亿美元，有效业务预期回报增加15%[18] - 公司持续经营业务的欧洲内含价值经营溢利达到17.49亿美元，年化回报率为8%[18] - 公司持续经营的寿险及资产管理业务经营自由盈余增加9%，有效业务预期赚取的自由盈余增加14%[18] - 公司新业务利润为11.76亿美元，较投资于新业务的金额3.19亿美元高出近三倍[18] - 公司亚洲及非洲来自寿险的经调整经营溢利增加11%，资产管理溢利增加10%至1.62亿美元[19] - 公司扣除中央成本后，持续经营业务的经调整经营溢利总额增加19%至15.71亿美元[19] - 公司持续经营业务的经调整税前经营溢利增长14%至18.07亿美元，其中中国合营企业增长28%至1.39亿美元[20] - 香港市场经调整经营溢利增长12%至4.6亿美元，主要得益于期缴保费健康及保障业务的续保保费增长[20][22] - 新加坡市场经调整经营溢利增长16%至3.2亿美元，受益于有效业务的持续增长和续保保费增加[20][22] - 马来西亚市场经调整经营溢利增长12%至1.84亿美元，主要由于有效保障业务的增长和手续费收入增加[20][22] - 印尼市场经调整经营溢利下降12%至2.25亿美元，主要由于新销售降低和COVID-19相关索赔增加[20][22] - 增长市场及其他市场经调整经营溢利增长15%至4.79亿美元，越南、菲律宾、泰国和台湾均录得双位数增长[20][22] - 公司来自持续经营业务的经调整经营溢利总额增长19%至15.71亿美元，主要得益于亚洲及非洲市场的增长[22] - 长期保险业务的经调整经营溢利增长11%至18.07亿美元，主要受保险损益差相关收入增长11%驱动[23] - 公司每股基本盈利增长35%至51.6美分，持续经营业务的税后总利润增长77%至40.9美分[21] - 分红业务盈利增长5%，反映业务组合持续增长[24] - 外部管理基金增长17%至961亿美元，内部管理基金增长17%至1418亿美元[25] - 管理基金总计增长16%至2540亿美元[25] - 经营收入（扣除佣金）增长21%至3.8亿美元[25] - 瀚亚的管理基金平均值增加10%至2476亿美元[26] - 瀚亚的经调整经营溢利增长10%至1.62亿美元[27] - 中央企业开支减少26%，节省成本1.8亿美元[27] - 预计2023年开始每年削减总部成本约7000万美元[27] - 2021年上半年实际税率为14%，较2020年的21%有所下降[29] - 预计分拆后保诚集团经调整经营溢利的实际税率约为18%[29] - 来自已终止经营业务Jackson的税后亏损总额为57.07亿美元，其中包括75.07亿美元的税后重新计量亏损[30][31] - Jackson的税前利润从2020年上半年的亏损2.03亿美元改善至2021年上半年的利润21.7亿美元，主要由于变额年金产品手续费收入增加和短期投资波动收益改善[31] - Jackson的税后利润从2020年上半年的亏损8800万美元改善至2021年上半年的利润18亿美元[31] - 公司股东应占期内亏损从2020年上半年的8800万美元扩大至2021年上半年的50.73亿美元，主要由于Jackson的亏损[31] - 公司股东应占来自持续经营业务的经调整税后经营溢利从2020年上半年的9.9亿美元增长至2021年上半年的13.42亿美元[32] - 公司股东权益从2020年6月30日的191亿美元减少25%至2021年6月30日的157亿美元，主要由于已终止经营业务的亏损[32] - 公司新业务总利润从2020年上半年的9.12亿美元增长29%至2021年上半年的11.76亿美元，新业务总利润率从53%提升至56%[33] - 中国合营企业的新业务利润从2020年上半年的1.27亿美元增长80%至2021年上半年的2.28亿美元[33] - 马来西亚的新业务利润从2020年上半年的6900万美元增长64%至2021年上半年的1.13亿美元[33] - 新加坡的新业务利润从2020年上半年的1.23亿美元增长75%至2021年上半年的2.15亿美元[33] - 壽險年度保費等值銷售額增加17%至20.83億美元，新業務利潤增加25%至11.76億美元[34] - 香港境外年度保費等值銷售額增長31%，新業務利潤增長48%[34] - 中國合營企業年度保費等值銷售額增長29%至4.48億美元[34] - 馬來西亞年度保費等值銷售額增長66%，新加坡增長58%[34] - 香港本地業務年度保費等值銷售額減少10%[34] - 新業務利潤增長25%至11.76億美元，主要由年度保費等值銷售額增長及有利的渠道及產品組合變動推動[34] - 來自持續經營業務的歐洲內含價值股東權益增加1,236百萬美元至43,162百萬美元[35] - 年化新業務利潤佔保險及資產管理業務平均歐洲內含價值股東權益的百分比為5%[35] - 來自持續經營業務的經營溢利增長14%至1,749百萬美元[36] - 來自持續經營業務的利潤增長223%至1,907百萬美元[36] - 公司持续经营业务的欧洲内含价值股东权益增长3%至432亿美元（2020年12月31日：419亿美元）[39] - 公司寿险及资产管理业务的经营自由盈余增长9%，中央成本削减12%，持续经营业务的经营自由盈余总额增长24%至7.53亿美元[42] - 公司有效寿险业务赚取的自由盈余增长8%，资产管理收益按税后基准计算增长13%[41] - 公司新业务投资增长5%，新业务利润增长25%，创造的价值接近投入资本的四倍[41] - 公司持续经营业务的自由盈余为108亿美元，期内增加20亿美元优先债[42] - 公司大中华区业务在香港、中国合营企业及台湾业务对财务指标有重大贡献[43] - 大中華區上半年度已賺毛保費為6,677百萬美元，佔集團總計的49%[44] - 集團上半年度新業務利潤為1,176百萬美元，其中大中華區貢獻575百萬美元，佔49%[44] - 集團資本資源為37.2十億美元，股東資本資源為13.6十億美元，集團監管覆蓋率為349%[47] - 集團股東出資業務的核心結構性借款淨額為5,011百萬美元，淨資本負債比率為28%[48] - 集團監管股東盈餘自2020年12月31日以來增加7億美元至101億美元[46] - 集團2021年第一次中期普通股息每股5.37美分，與2020年相同[45] - 集團監管覆蓋率（不包括Jackson）為383%，較2020年12月31日的370%有所提升[46] - 集團資本資源與集團最低資本要求的比率為351%，較2020年12月31日的343%有所提升[46] - 集團監管資本盈餘為26.6十億美元，較2020年12月31日的24.8十億美元有所增加[47] - 集團股東出資業務的借款總額為6,404百萬美元，較2020年12月31日的6,633百萬美元有所減少[48] - 公司持续经营业务的股东出资业务借款总额为64亿美元，与2020年底持平[49] - 公司中央现金资源为14亿美元，核心结构性借款净额为50亿美元[49] - 公司净资本负债比率为28%，与2020年全年指引一致[50] - 公司计划筹集25亿至30亿美元股本以提高财务灵活性[50] - 公司来自持续经营的亚洲及非洲业务的汇款为10.35亿美元，同比增长132%[51] - 公司现金及短期投资合计为14亿美元，较2020年底减少1亿美元[52] - Jackson的新业务年度保费等值销售总额为9.58亿美元，同比下降2%[53] - 公司中央流出总额为5.55亿美元，同比增长31%[51] - 公司已派付股息2.83亿美元，较2020年同期减少58%[51] - Jackson的变额年金年度保费等值销售额同比增长30%[53] - Jackson National Life的风险为本资本比率为347%，目标范围为500%至525%[54] - Jackson预计在分拆事项完成后的12个月内，将通过现金股息和/或股票回购向股东分派3.25亿至4.25亿美元[55] - Jackson计划将每年股东资本回报的目标设定为超额资金年度变动的40%至60%[55] - Jackson National Life的经调整资本总额因市场变动大幅减少，所需资本水平也显著降低[54] - Jackson管理层预期JFI最低目标现金及现金等价物为约2.50亿美元[54] - Jackson在2021年7月延期了23.50亿美元的定期贷款，并计划将大部分所得款项拨予Jackson National Life[54] - Jackson的股息政策受市场状况、财务表现、监管限制等多重因素影响[55] - Jackson的资本管理策略包括优化财务杠杆和风险与资本管理[55] - Jackson的经调整资本总额计算包括法定资本及盈余、资产估值储备和50%的保单持有人股息[56] - Jackson的资本要求与法定会计要求一致，公司行动水平资本要求为最低资本金额[56] - 英国保诚集团在2021年上半年通过良好的管治、流程及控制制度有效应对不明朗因素，确保长期结构性机遇的把握[57] - Jackson分拆事项在实施前，其风险将继续在集团风险框架内管理[57] - 2021年上半年，多个发达国家面临疫情反弹风险，发展中国家疫苗获取进展不一，导致市场复苏进程分化[58] - 英国保诚集团专注于确保在疫情后市场环境中摆脱疫情影响，巩固疫情期间的创新及改进措施[58] - 集团风险框架于2021年5月14日获香港保险业监管局评定生效，需遵守过渡安排[58] - 全球经济复苏步伐不一，美国经济在2021年加速复苏，推动通胀指标升高[59] - 亚洲地区出口在疫情期间表现出抗逆力，但更广泛的经济复苏需要本地需求及服务业复苏[59] - 美国十年期国库债券收益率自2020年底以来上升，2021年三月底达174个基点[59] - 亚洲市场融资成本可能因美国通胀压力上升而增加，增加资本外流风险[59] - 亚洲经济体拥有更强劲的外部资产负债表，美国收紧状况的影响较2013年有限[59] - 地缘政治紧张局势可能因疫情对各国造成不平衡影响而加剧[59] - 香港作为主要市场及区域总部，可能对保诚集团的销售、营运及产品分销构成不利影响[59] - 保诚集团在多司法权区营运增加法律及监管合规的复杂程度[59] - 国际制裁及

财务表现 - 公司2020年寿险新业务利润为28.02亿美元，同比下降36%[3] - 公司2020年经营自由盈余为28.86亿美元，同比增长1%[3] - 公司2020年经调整经营溢利为55.07亿美元，同比增长4%[3] - 公司2020年《国际财务报告准则》税后溢利为21.85亿美元，同比增长12%[3] - 公司2020年总股东资金为209亿美元，每股800美分[3] - 公司2020年当地资本总和法股东盈余超出集团最低资本要求110亿美元[3] - 公司2020年第二次中期普通股息为每股10.37美分[9] - 公司2020年全年总普通股息为16.10美分[3] - 公司2020年持续经营业务赚取的经营自由盈余为28.86亿美元[3] - 公司2020年持续经营业务的经调整经营溢利为55.07亿美元[3] - 公司2020年《国际财务报告准则》税后利润总额为21.85亿美元，较2019年的19.44亿美元有所增长[122] - 公司2020年向税务局缴付21.14亿美元税款，与2019年的21.68亿美元大致相当[124] - 公司2020年非经营项目包括股东支持业务投资回报的短期波动负48.41亿美元，较2019年的32.03亿美元有所增加[121] - 公司2020年企业交易带来净得益15.21亿美元，而2019年为亏损1.42亿美元[121] - 公司2020年亚洲业务短期波动为负6.07亿美元，而2019年为正6.57亿美元[121] - 公司2020年美国业务短期波动为负42.62亿美元，较2019年的37.57亿美元有所增加[121] - 公司2020年其他交易为利润贡献7.17亿美元，主要包括香港进行的配额股份再保险交易[129] - 公司2020年第二次中期普通股息为每股10.73美分，全年股息合共为每股16.10美分[147] - 公司2020年来自持续经营业务的集团经营自由盈余净额为19.63亿美元，较2019年的18.82亿美元增长4%[143] - 公司2020年末现金及短期投资合计为15亿美元，较2019年末的22亿美元减少[146] - 新業務利潤為22.01億美元，同比下降38%[151] - 經調整經營溢利為36.67億美元，同比增長12%[151] - 歐洲內含價值經營溢利為43.87億美元，同比下降29%[151] - 所賺取的經營自由盈餘為18.95億美元，同比增長7%[151] - 香港地區新業務利潤為7.87億美元，同比下降62%[152] - 中國合營企業新業務利潤為2.69億美元，同比增長3%[152] - 亞洲總計新業務利潤為22.01億美元，同比下降38%[152] - 亞洲總計（不包括香港）新業務利潤為14.14億美元，同比下降4%[152] - 公司2020年年度保费等值销售额为38.08亿美元，较2019年的52.43亿美元下降，新业务利润为22.01亿美元，较2019年的35.22亿美元下降[190] - 亚洲经调整经营溢利为36.62亿美元，较2019年的32.82亿美元有所增长[190] - 长期业务的欧洲内含价值为428.61亿美元，较2019年的379.02亿美元有所增长[190] 业务转型与分拆 - 英国保诚计划通过分拆美国业务Jackson完成向专注于亚洲及非洲市场的转型，并考虑在分拆完成后筹集25亿至30亿美元的新股本[10] - 公司计划通过分拆将美国业务Jackson剥离，预计2021年第二季度完成，并将在分拆时保留19.9%的非控股权益[26] - 公司计划筹集25亿至30亿美元的新股本，以加快去杠杆化并扩大亚洲投资者基础[26] - 公司计划在分拆后十二个月内部分变现Jackson的19.9%权益，以支持亚洲投资[26] - 公司计划在2021年上半年将Jackson从集团剥离，以专注于快速增长的亚洲和非洲业务[75] - 公司预计2021年上半年完成分拆Jackson，总成本估计为1.10亿至1.20亿美元，其中约半数由Prudential plc承担[130] - 公司计划分拆Jackson以专注于亚洲及非洲高增长业务[51] 亚洲及非洲市场发展 - 预计到2040年，亚洲将占全球GDP的一半以上，65岁以上人口将达到7.5亿，导致对财务保障及长期储蓄的需求增加[11] - 英国保诚在亚洲九个寿险市场位居前三，拥有约600,000名代理和20,000间银行分支机构的广泛分销网络[12] - 亚洲内含价值在过去五年内增长超过一倍，达到440亿美元[12] - 英国保诚推出全新数码平台Pulse，已在亚洲及非洲15个市场以11种语言推出[12] - 2020年英国保诚推出175款新产品，显示出其快速创新能力[13] - 英国保诚迅速适应COVID-19疫情对运营带来的挑战，展现出在亚洲及非洲继续发展业务的能力[16] - 公司未来将专注于发展亚洲及非洲业务，并加强对数码能力的重视[18] - 公司加快在亚洲市场的业务布局，专注于健康、财务保障及储蓄机遇[26] - 公司在亚洲的伊斯兰寿险业务在2020年新保单增长49%，带动马来西亚及印尼相关产品年度保费等值销售额增长14%[28] - 公司在马来西亚的伊斯兰保险市场份额为32%，在印尼的伊斯兰业务市场份额为35%[28] - 公司在印度的寿险业务年度保费等值销售额增长17%，资产管理业务的管理基金增长6%至269亿美元[28] - 公司在亚洲的代理人招募增长4%，符合“百万圆桌会议”精英会员资格的代理人数增长一倍至超过13,200人[28] - 公司在亚洲的每名活跃代理人保单数较去年增长8%[28] - 公司在2020年推出或改良175款产品，贡献20%的年度保费等值销售额[28] - 公司在印尼推出的多项简单独立保障产品贡献比例由2019年的8%上升至37%，带动2020年新保单总数增加12%[28] - 公司在亚洲及非洲的投资决策基于经济体的绝对规模及人口特征，预期将带来可盈利的复合增长[28] - 公司预计新业务利润增长率将大幅超过分拆后保诚集团经营所在市场的国内生产总值增长率[28] - 公司在非洲的年度保费等值销售额增长51%，在8个非洲市场经营业务，覆盖人口合计4亿[40] - 公司在13个寿险市场中的9个市场位居前三[41] - 公司为超过2000万客户提供健康、保障及储蓄解决方案[39] - 公司拥有1600万客户[44] - 公司年度保费等值销售额为2.11亿美元[45] - 公司健康及理财超级应用程式Pulse by Prudential下载量约2000万[49] - 公司管理的资产总额为2480亿美元[49] - 公司代理销售中28%通过虚拟方式完成[49] - 公司变额年金年度保费等值销售额增长13%[50] - 公司客户留存率一直维持在90%以上[53] - 公司预计到2050年非洲人口将增长一倍至20亿以上[56] - 公司通过Pulse by Prudential提供人工智能驱动的自助工具及实时资讯[57] - 公司专注于亚洲及非洲保险渗透率低、储蓄需求迅速增长的区域[54] - 公司向客户支付的长期保险产品金额超过275亿美元[60] - 公司欧洲内含价值基准股东权益为121亿美元[61] - 公司2020年经调整经营溢利按固定汇率基准计算上升24%至27.57亿美元[64] - 亚洲寿险及资产管理业务的经调整经营溢利按固定汇率基准计算上升13%至36.67亿美元[64] - 公司2020年欧洲内含价值新业务利润按固定汇率基准计算下降37%至22.01亿美元[64] - 公司2020年欧洲内含价值经营溢利按实质汇率基准计算下降24%[64] - 公司2020年社区支援投资金额为3320万美元[61] - 公司2020年员工总数为18,687名[60] - 公司2020年已付的索偿总额为275亿美元，其中美国203亿美元，亚洲72亿美元[61] - 公司持续经营的寿险及资产管理业务的经营自由盈余（未计重组成本）为30.04亿美元，较2019年的28.97亿美元有所增长[66] - 亚洲业务的经营自由盈余（未计重组成本）按固定汇率基准计算增长8%至18.95亿美元[66] - Jackson业务的经营自由盈余（未计重组成本）较2019年减少1%，其中包括2018年收购的John Hancock业务整合后带来的3.55亿美元得益[66] - 公司欧洲内含价值基准股东权益总额在2020年减少1%至540亿美元[67] - 公司（不包括Jackson）欧洲内含价值股东权益增长9%至419亿美元，主要反映亚洲新业务销售及其不断增长的有效保单产生的经营回报[68] - 公司当地资本总和法股东基准盈余从2019年的95亿美元增加至2020年的110亿美元，当地资本总和法比率从309%提升至328%[68] - 亚洲内含价值在2010年至2020年间年均增长14%，2020年达到442亿美元[76] - 瀚亚在亚洲11个市场管理2,478亿美元的资产，并在7个市场中排名前十[76] - 公司在非洲8个国家开展业务，拥有超过100万客户[76] - 2020年香港占亚洲年度保费等值销售额的21%，新加坡和中国分别占17%和16%[80] - 公司在亚洲13个寿险市场中的9个市场排名前三[76] - 自2013年以来，公司在亚洲投入近100亿美元支持增长，其中约50亿美元用于非内生投资[76] - 公司在泰国与TMB建立15年战略银行保险合作，增强寿险分销能力[76] - 亚洲80%的人口缺乏保险保障，医疗保健自付费用高达4,000亿美元[80] - 非洲仅不足50%的人口有机会使用现代医疗设施[80] - 公司在越南与SeABank建立新的银行保险合作，拥有约120万客户和近170家分行[76] - 香港市场经调整经营溢利为8.91亿美元，同比增长24%（固定汇率）[81] - 新加坡市场经调整经营溢利为5.74亿美元，同比增长16%（固定汇率）[81] - 印尼市场经调整经营溢利为5.19亿美元，同比增长14%（固定汇率）[81] - 中国合营企业新业务利润增长3%，覆盖20家分支机构和99个城市[83] - 印度寿险业务健康及保障年度保费等值销售额增长17%，占总销售额的24%[83] - 印尼市场年度保费等值销售额增长6%，新业务利润增长27%[83] - 马来西亚市场年度保费等值销售额增长26%，新业务利润增长29%[86] - 非洲市场年度保费等值销售额增长51%至1.12亿美元[86] - 越南和菲律宾的寿险渗透率分别为1.4%和1.2%[86] - 泰国市场通过TMB和TFund收购在互惠基金市场跻身前五[83] - 公司65%的新业务利润来自健康及保障解决方案，35%来自储蓄产品[87] - 2020年公司推出或改良175款新产品，贡献20%的年度保费等值销售额[87] - 在亚洲市场，58%的消费者渴望获得医疗保健增值服务，带动健康及保障产品年度保费等值份额增加[88] - 公司在中国推出的数码健康及保障解决方案“安心”在2020年产生165,000份保单，其中50%来自新客户[89] - 公司在印尼占据35%的伊斯兰教义市场份额，PRUCinta产品占印尼代理销售额的14%[89] - 公司代理渠道占新业务利润的74%，银行保险占22%，其他占4%[91] - 2020年公司代理人招募达到143,000人，28%的代理新保单和27%的银行保险新保单通过虚拟方式售出[91] - 2020年公司符合“百万圆桌会议”会员资格的代理人数增长一倍，达到13,200人以上[92] - 银行保险渠道年度保费等值销售额在印尼增长15%，中国合营企业增长34%，泰国增长21%，越南增长35%[93] - 公司与泰国TMB的新合作伙伴关系扩展至685个分支机构，培训超过5,500名银行销售人员，销售支持人员增加至240名[93] - 公司通过大华银行旗下的UOB Mighty和泰国Central等新合作伙伴接触千禧一代，预计将大幅提升触达该群体的能力[93] - Pulse超级应用程式已在亚洲11个市场和非洲4个市场推出，下载量约2,000万次，整合32个当地及区域合作伙伴[96] - Pulse帮助公司触达更年轻的客户群体，70%的Pulse消费者为公司新客户[96] - 公司通过Pulse为代理甄别超过220万名潜在客户，2020年产生年度保费等值销售额2.11亿美元[97] - 公司推出付费订阅计划，2020年吸纳164,000名活跃用户，计划在2021年扩展至其他市场[97] - 客户留存率在疫情期间维持在90%以上，再次销售比例占2020年年度保费等值销售额的47%[98] - 公司现持有超过2,500万份有效保单，每位保单持有人平均持有1.6份保单[98] - 公司通过传统渠道新增130万名新寿险客户，寿险客户总数增长至1600万，其中约30%为健康保险客户[100] - 公司团体业务的年度保费等值销售额增长17%，并将Business at Pulse平台扩展至香港、菲律宾及泰国[100] - 瀚亚资产管理公司管理资产达2478亿美元，是泛亚洲（不包括日本）最大的零售资产管理公司[101] - 瀚亚与Atlantic Zagros Financial Partners建立策略合作伙伴关系，扩展其离岸分销能力至美国[101] - 瀚亚将其业务分为三个支柱：Alpha引擎、咨询解决方案和相辅相成的合作伙伴解决方案[102] - 亚洲新年度保费等值销售额较去年减少28%，但下半年较上半年增长20%[116] - 中国内地与香港之间的新年度保费等值销售额下跌6%，新业务利润下跌4%[116] - 亚洲业务经调整经营溢利增加13%，经营自由盈余增长8%[116] - 美国长期业务经调整经营溢利较去年减少8%，Jackson的风险为本资本比率为347%[116] - 2020年标普500指数上半年下跌4%，下半年回升20%，全年上升16%[116] - 亚洲MSCI（日本除外）指数上半年下降6%，下半年上升30%[116] - 美国十年期政府债券收益率年末降至0.9%，较2019年下降1个百分点[116] - Jackson出售已减值债券的亏损增加至1.48亿美元，债券撇减增加至3200万美元[119] - 公司控股公司现金达15亿美元，已发行商业票据为5亿美元，未提取的已承诺融资为26亿美元[119] - 2020年持续经营业务的经调整经营溢利为55.07亿美元，较2019年增加4%[120] - 公司2020年非经营项目包括股东支持业务投资回报的短期波动负48.41亿美元，较2019年的32.03亿美元有所增加[121] - 公司2020年企业交易带来净得益15.21亿美元，而2019年为亏损1.42亿美元[121] - 公司2020年亚洲业务短期波动为负6.07亿美元，而2019年为正6.57亿美元[121] - 公司2020年美国业务短期波动为负42.62亿美元，较2019年的37.57亿美元有所增加[121] - 公司2020年《国际财务报告准则》税后利润总额为21.85亿美元，较2019年的19.44亿美元有所增长[122] - 公司2020年向税务局缴付21.14亿美元税款，与2019年的21.68亿美元大致相当[124] - Jackson于2020年6月以再保险分出定额年金及定额指数年金业务，改善资本状况，风险为本资本比率提高67个百分点[126] - Athene于2020年7月向公司美国业务投资5亿美元，换取11.1%的经济利益，导致《国际财务报告准则》股东权益减少5.14亿美元[127] - 公司2020年其他交易为利润贡献7.17亿美元，主要包括香港进行的配额股份再保险交易[129] - 公司预计2021年上半年完成分拆Jackson，总成本估计为1.10亿至1.20亿美元，其中约半数由Prudential plc承担[130] - 亚洲长期业务经调整税前经营溢利为33.84亿美元，同比增长2%[131] - 美国长期业务经调整税前经营溢利为27.87亿美元，同比下降8%[131] - 股东应占经调整税后经营溢利为45.59亿美元，同比增长0.7%[132] - 集团《国际财务报告准则》股东权益增加7%至209亿美元[132] - 股东当地资本总和法覆盖率为328%，较2019年增加19个百分点[134] - 超出集团最低资本要求的股东盈余增加15亿美元至110亿美元[134] - 有效业务经营资本收入为22亿美元，支持新业务投资2亿美元[134] - 新加坡RBC2框架引入带来22亿美元得益[134] - 企业交易为盈余贡献5亿美元[134] - 公司可用资本为379亿美元，股东部分为158亿美元[135] - 公司最低资本要求为115亿美元，股东部分为48亿美元[135] - 公司资本盈余为264亿美元，股东部分为110亿美元[135] - 公司资本比率为329%，股东部分为328%[135] - 股东出资业务的借款总额从56亿美元增加至66亿美元[139] - 公司净资本负债比率为20%，预计在Jackson剥离后将上升至28%[139