文章核心观点 全球食品和设施服务提供商Aramark发布2023年《健康生活，成就卓越进展报告》，介绍其全球责任商业实践和绩效，分享在环境、社会和治理（ESG）方面的进展 [1]。 公司介绍 - 公司是全球领先的食品和设施服务提供商，业务涵盖教育、医疗、商业和工业、体育、休闲和惩教等领域，在15个国家为众多机构提供服务 [1][4] - 公司因热情好客的文化获多项认可，包括登上《财富》“全球最受赞赏公司”榜单等 [4] 平台介绍 - “健康生活，成就卓越”平台于2019年推出，阐述公司宗旨并与使命直接相关，其相互关联的人员和地球目标聚焦公司工作并激励组织 [2] 2023年进展亮点 - 7月公司在减少温室气体排放方面取得关键里程碑，其全球近期和全企业净零科学碳目标获SBTi验证 [2] - 建设当地社区，为全球超100万学生、家庭和个人提供支持 [2] - 融入循环经济，推出新的五年战略以消除或大幅减少运营中对一次性塑料和其他一次性用品的依赖 [2] - 赋能健康消费者，美国职场体验集团、高校餐饮和医疗保健部门提供的纯素食、素食或植物性主菜和配菜比例增至39%，较2022年提高1% [2] - 吸引员工，美国女性经理和/或受薪员工比例增至46%，较2022年提高3%；有色人种比例增至33%，较2022年提高2%；员工资源团体新成员数量较2022年增长超20% [2] - 道德和包容性采购，在美国与当地、小型和多元化企业的支出增加18%，其中与当地农场和生产商的支出达1.57亿美元，较2022年增长60% [2]

公司信息 - 公司为全球食品和设施管理领域的领导者，在15个国家为世界领先教育机构、财富500强公司等提供服务 [2] - 公司文化以服务为根基，员工为彼此、合作伙伴、社区和地球努力做事 [2] - 公司获《财富》“全球最受赞赏公司”、DiversityInc“多元化50强公司”等多项认可 [2] 财报相关 - 公司将于2024年2月6日上午8点30分（美国东部时间）召开电话会议，回顾2024财年第一季度业绩，会议前将发布含业绩的新闻稿 [1] - 电话会议将在公司投资者关系网站上直播，有兴趣通过电话接入参会的各方可在此处注册，注册完成后将获得含个性化PIN的号码以接入会议 [1] - 电话会议的回放和相关收益材料将通过网站的存档部分获取 [1]

文章核心观点 公司宣布推出新远程项目，利用云技术连接临床营养师与医院患者，解决招聘难题并提升患者护理服务 [1][2][3] 项目内容 - 与 Teladoc Health 达成技术服务协议，借助其 Solo 平台和 Microsoft Teams 为医院提供通信技术，也可通过医院现有远程医疗平台开展项目，参与医院需与公司有临床营养服务协议 [1] - 项目经各州法规审查，确保患者隐私并符合支付方要求，选择该项目的医院可获得合规医疗营养治疗方案、培训过的临床营养师、Teladoc 设备硬件、服务、技术支持和远程设备监控 [2] 项目优势 - 解决医院临床营养师招聘短缺问题，连接公司持牌营养师与数百英里外医院的住院患者 [3] - 为患者提供更多护理机会，尤其帮助服务不足地区的弱势患者克服技术和地理位置障碍 [2] - 有助于公司招募更多临床营养师，使其能在持牌州为更多客户工作 [3] 项目案例 - 德克萨斯州大学医学中心成为试点，该医院填补临床营养师空缺需 6 个月，一名临床医生临时搬迁后，利用医院技术平台在两个月内完成项目要求，继续全职担任儿科营养师工作 [3] 公司介绍 Aramark Healthcare+ - 为美国 600 多家医疗机构提供食品服务、环境服务和设施管理解决方案，结合多方面专业知识提升患者体验和改善治疗效果，有患者参与顾问和医疗营养卓越计划 [5] Aramark - 在 18 个国家为多类机构提供餐饮和设施管理服务，因好客文化获多项认可，包括登上《财富》等榜单 [6][7]

财务业绩 - 公司在2023财年实现了189亿美元的营收，运营收入为8.62亿美元，归属于Aramark股东的净收入为6.74亿美元[15] - 公司在2023财年的美国食品和支持服务业务(FSS United States)实现了117.21亿美元的营收，运营收入为6.69亿美元[13] - 公司在2023财年的国际食品和支持服务业务(FSS International)实现了43.62亿美元的营收[13] - 公司在2023财年的制服和职业服装业务(Uniform)实现了27.71亿美元的营收[13] 业务拆分与国际业务 - 公司于2023年9月30日完成了制服业务的分拆，成立了独立上市公司Vestis Corporation[12] - 公司在14个国家开展国际业务，主要在加拿大、智利、中国、德国、西班牙和英国等国家运营[28] 客户合同类型 - 公司在2023财年的食品和支持服务收入中，约三分之二来自于利润和损失合同[40] - 利润和损失合同中，公司承担所有服务提供的收入和费用，包括向客户支付的费用[40] - 利润和损失合同带来更大的上行潜力，但也伴随着更大的下行风险[40] - 客户利益合同中，公司收到客户支付的管理费用，根据合同性能可能获得激励费用[42] - 客户利益合同相比利润和损失合同，公司的上行潜力和下行风险更低[42] 竞争与成功驱动因素 - 公司在美国食品和支持服务领域面临来自多家竞争对手的激烈竞争[43] - 公司的成功主要受到服务质量、创新、声誉、定价、财务实力和采购规模等竞争因素的驱动[44] 环境、社会和治理（ESG） - 公司的环境、社会和治理（ESG）平台“Be Well. Do Well.”旨在推动公司的使命，致力于服务员工、合作伙伴、社区和地球[48] - 公司设定了科学可行的减排目标，致力于在2050财年实现净零温室气体排放[49] 其他资产与知识产权 - 公司持有44个州和哥伦比亚特区的酒牌，4个加拿大省份和其他国家的酒牌[63] - 公司拥有地上和地下储罐系统用于存储石油产品，同时管理化学品和危险物质[65] - 公司拥有专利、商标、商号和许可证，除了Aramark品牌外，其他不被视为业务运营的重要[66]

财务数据和关键指标变化 - 2023财年全年有机收入增长近16%,调整后营业利润增长34%(按固定汇率计算) [10] - 2023财年自由现金流为3.34亿美元,剔除与分拆相关的一次性支出后为4.71亿美元 [10] - 2023财年调整后每股收益增长50%(按固定汇率计算) [11] 各条业务线数据和关键指标变化 - 全球餐饮及设施服务(FSS)业务有机收入增长近18%,调整后营业利润增长超过46%(按固定汇率计算) [11] - 制服服务业务有机收入增长5.5%,调整后营业利润增长10%(按固定汇率计算) [11] - 制服服务业务第四季度调整后营业利润增长15%(按固定汇率计算),调整后营业利润率达11.8% [12] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国餐饮及设施服务(FSS)业务有机收入增长超过10%,调整后营业利润增长超过24%(按固定汇率计算) [17] - 国际餐饮及设施服务(FSS)业务有机收入增长约19%,调整后营业利润增长超过50%(按固定汇率计算) [18] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司保持了良好的客户关系和高客户保留率,新业务获取保持强劲势头 [13][14] - 公司正在开发新的高级养老服务业务,认为其具有巨大的发展潜力 [13] - 公司看好外包趋势,40%的新业务来自自营转外包 [14] - 公司正在不断优化供应链管理,提高采购效率和规模效应 [27][28] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对公司进入新的发展阶段充满信心,预计2024财年全球餐饮及设施服务(FSS)业务有机收入增长7%-9%,调整后营业利润增长15%-20%(按固定汇率计算) [32] - 管理层认为公司有望在2026财年前实现之前设定的财务目标,包括收入超过170亿美元,调整后营业利润率5.9%-6.4% [33] 问答环节重要的提问和回答 问题1 **Harry Martin提问** 询问公司2024财年的利润率指引是否保守 [42] **John Zillmer和Tom Ondrof回答** 公司采取谨慎的方式制定利润率目标,不会盲目追求利润率,而是平衡客户需求、新业务增长和利润改善 [49][50] 问题2 **Neil Tyler提问** 询问公司是否有意放弃一些利润率较低的业务 [53] **John Zillmer和Tom Ondrof回答** 公司没有放弃任何利润率较低的业务,而是专注于实现可持续的盈利性增长 [56][57] 问题3 **Ian Zaffino提问** 询问公司10月份的业务表现和对2024财年指引的信心 [60] **John Zillmer回答** 公司10月份业务表现良好,对2024财年的指引充满信心,特别是在价格回升和新业务获取方面 [61][62]

业绩总结 - 第四季度收入为49亿美元，同比增长12%，有机收入增长11%[5] - 财年2023总收入为189亿美元，同比增长15%，有机收入增长16%[11] - 财年2023每股收益（EPS）为2.57美元，同比增长243%[13] - 财年2023净收入为6.74亿美元，较2022年增长247.2%[40] - 自由现金流为3.34亿美元，运营活动提供的净现金为7.66亿美元[15] - 2023年9月29日的现金及现金等价物为19.63亿美元，较2022年增长495.5%[42] - 2023财年运营收入为8.63亿美元，较2022年增长37.5%[40] - 2023财年调整后的每股收益（EPS）为1.16美元，较2022年增长35%[22] 用户数据 - 2023年第三季度的收入为4,200,286千美元，较2022年增长12.90%[58] - 2023年第三季度的调整后运营收入为256,326千美元，较2022年增长33.88%[58] - 2023财年FSS美国部门报告收入为3,066,543千美元，运营收入为221,838千美元[46] - 2023财年FSS国际部门报告收入为1,133,743千美元，运营收入为41,227千美元[46] 未来展望 - Aramark预计2024财年的有机收入增长为9%[22] - 调整后的营业收入预计增长20%[22] - 预计杠杆比率将从2023财年的3.9倍降至约3.5倍[22] - 预计2024财年将继续在多个行业中提供服务，包括教育、医疗和文化景点[25] 新产品和新技术研发 - 由于某些收购的影响，运营收入减少8631万美元[60] - 由于货币转换的影响，运营收入增加1929万美元[60] 负面信息 - 预计未来的财务表现将受到多种难以预测的因素影响[21] - 由于某些收购的影响，收入减少47,165千美元[64] 其他新策略 - 公司董事会批准将季度股息提高15%，每股股息为9.5美分[17] - 公司杠杆比率改善至3.9倍，较去年末改善1.4倍[16] - 2023年9月29日的总资产为168.71亿美元，较2022年增长11.9%[42]

业绩总结 - 公司提高了2023财年的全年业绩预期，包括有机收入增长约15%[9] - 调整后的营运收入增长约33%，其中全球FSS约46%，制服服务约8%[9] - 财报显示，全球FSS有机增长达到了16%，制服服务有机增长为5%[6] - 营运收入增长和利润率扩张，Aramark的AOI利润率从4.4%增长至5.1%[7] - FSS美国业务中，商业与工业部门的收入增长了44%至331.5亿美元[15] - FSS国际业务中，欧洲地区的收入增长了17%至504.2亿美元[15] 未来展望 - 公司在制服服务分拆方面取得了重大进展，计划于财年结束时完成交易[12] 新产品和新技术研发 - 公司在物业和设备购买方面的支出为102,559千美元，占收入的3.0%[16] 市场扩张和并购 - 公司董事会成员包括行业专业人士、上市公司经验丰富的人员和多元化视角[13] 其他新策略和有价值的信息 - 公司使用调整后的营业收入、调整后的净收入、调整后的每股收益和自由现金流等作为衡量经营盈利能力和控制现金运营成本的补充指标[27]

财务数据和关键指标变化 - 公司第三季度有机收入同比增长超过14%,其中全球餐饮及支持服务(Global FSS)增长超过16%,制服服务(Uniform Services)增长约5% [10][11][17] - 调整后营业利润同比增长34%,调整后营业利润率同比提升75个基点至5.1% [26][27] - 全球FSS调整后营业利润同比增长47%,调整后营业利润率同比提升86个基点 [29] - 制服服务调整后营业利润同比增长近13%,调整后营业利润率同比提升80个基点至11.1% [30] 各条业务线数据和关键指标变化 - 全球FSS美国业务有机收入同比增长近15%,受益于新业务持续增长、人均消费增加以及商业和工业领域复工活动增加 [11] - 全球FSS国际业务有机收入同比增长超过20%,受益于欧洲繁忙的体育赛事和音乐会,以及南美洲矿业活动强劲 [12] - 制服服务有机收入增长主要来自定价行动和相邻业务销售增长,但被去年第三季度实施的能源附加费回撤抵消了约80个基点 [17] 各个市场数据和关键指标变化 - 欧洲体育赛事和音乐会业务表现强劲,尤其是德国和西班牙 [53] - 南美洲矿业活动强劲 [12] - 加拿大和英国市场表现良好 [85] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司在教育和矫正业务与客户进行了重要的价格谈判,将在第四季度部分实现,并在2024财年全面体现 [14][15][33][34] - 公司正在推进制服服务业务的独立上市,预计将在本财年末完成,并将于9月13日举办分析师日 [18][19][20][21] - 公司在ESG和DEI方面持续取得进展,包括获得科学碳目标倡议的认证,以及再次获得完美100%的残疾平等指数评分 [23][24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对公司的业务表现和发展前景充满信心,认为公司的业绩驱动文化和差异化优势将带来更多机遇 [8][49][50] - 管理层预计第四季度和2024财年的利润率将有明显改善,随着价格调整的逐步实施以及通胀趋缓 [34][35][49] 其他重要信息 - 公司遗憾地宣布资深供应链副总裁John Orobono因病去世,他为公司和行业做出了重大贡献 [9] - 公司宣布了制服服务业务独立上市的未来董事会成员,由行业资深人士和公司内部高管组成 [19] - 公司完成了10亿美元的再融资,延长了债务到期期限,并维持了与之前相当的固定浮动债务比例 [41][42] 问答环节重要的提问和回答 问题1 **Harry Martin 提问** 询问国际业务强劲增长的原因,是否主要来自新业务和市场份额增加 [53][54] **John Zillmer 回答** 国际业务增长主要来自中型客户的新业务和续约,以及欧洲体育赛事和音乐会业务的强劲表现 [57] 问题2 **Andrew Steinerman 提问** 询问第四季度的利润率预期以及公司是否已经完全追平了成本上涨 [62][63] **Tom Ondrof 回答** 公司第四季度的利润率预期约为6.9%,但仍未完全追平成本上涨,还需要继续努力,特别是在教育、矫正等业务中 [63][64] 问题3 **Heather Balsky 提问** 询问制服服务业务的预期杠杆水平以及公司中期利润率目标是否会有变化 [66][67][68] **Tom Ondrof 回答** 制服服务业务的预期杠杆水平约为4倍,公司中期利润率目标仍在原计划范围内,但会受到一些因素的影响 [67][68]

财务表现 - 2023年第三季度，Aramark的营收为139.52亿美元，同比增长16.9%[10] - 2023年第三季度，Aramark的净利润为4.68亿美元，同比增长294.6%[10] - 2023年第三季度，Aramark每股收益为1.80美元，同比增长291.3%[10] - 2023年第三季度，Aramark的综合收入为5.14亿美元，同比增长188.8%[11] - 2023年前9个月，Aramark的现金流量从经营活动中净流出27.01亿美元[12] - 2023年前9个月，Aramark的现金流量从投资活动中净流入28.19亿美元[12] - 2023年前9个月，Aramark的现金流量从融资活动中净流入4.79亿美元[12] - 2023年前9个月，Aramark支付了3.22亿美元的利息[12] - 2023年前9个月，Aramark支付了3.73亿美元的所得税[12] - 2023年前9个月，Aramark的股东权益总额为355.13亿美元[13] 公司财务状况 - 公司在2022年7月1日的总股东权益为2,915,261千美元，其中包括3,642,792千美元的留存收益[1] - 公司在2022年7月1日的净收入为40,329千美元，其他综合损失为35,858千美元[1] - 公司在2022年7月1日的发行普通股所得的资本贡献为11,644千美元[1] - 公司在2022年7月1日的股权报酬费用为23,886千美元[1] - 公司在2022年7月1日的普通股回购金额为639千美元[1] - 公司在2022年7月1日的每股股利支付为0.11美元[1] - 公司计划将制服业务分拆为独立上市公司，预计将于2023财年结束时完成[1] - 公司在2022年7月1日的其他综合损失中包括外汇翻译调整、现金流量套期交易等[1] - 公司在2022年7月1日的综合收入为367,999千美元，其中包括来自股东的净收入和其他综合损失[1] - 公司在2022年7月1日的累计其他综合亏损为66,108千美元，主要包括养老金计划调整和外汇翻译调整等[1] 投资情况 - 公司于2023年6月30日和2022年9月30日的50%或以下持股实体的账面价值分别为9800万美元和2.245亿美元[31] - 公司于2023年6月30日和2022年9月30日的无法确定公允价值的股权投资的账面价值分别为8520万美元和1.805亿美元[33] - 公司于2023年6月30日的现金流量对冲工具包括22亿美元名义金额的利率互换协议，用于固定变动利率借款的利率直至2028财年底[51] 风险管理 - 2023年6月30日，ARAMARK公司的利率互换协议对其他综合收益（损失）产生了40,370,000美元的影响[54] - 2023年6月30日，ARAMARK公司的汽油和柴油燃料协议对收入的影响为1,000,000美元[55] - 2023年6月30日，ARAMARK公司的指定为套期工具的利率互换协议的公允价值为140,297,000美元[56] - 2023年6月30日，ARAMARK公司的指定为套期工具的利率互换协议的损益重新分类为利息和其他融资成本净额为(16,545,000)美元[57] - 2023年6月30日，ARAMARK公司预计在未来12个月内从其他综合收益中重新分类的净税后收益约为5250万美元[58] 业务表现 - 2023年第三季度，Aramark公司净利润为3.38484亿美元，同比增长约740.5%[73] - 2023年第三季度，Aramark公司基本每股收益为1.30美元，同比增长约712.5%[73] - 2023年第三季度，Aramark公司FSS United States部门营收为28.906亿美元，同比增长约16.3%[79] - 2023年第三季度，Aramark公司FSS International部门营收为11.624亿美元，同比增长约18.8%[79] - 2023年第三季度，Aramark公司Uniform部门营收为6.962亿美元，同比增长约4.5%[79] - 2023年第三季度，Aramark公司总营收为47.492亿美元，同比增长约15.0%[79] - 2023年第三季度，Aramark公司FSS United States部门运营收入为12.85亿美元，同比增长约44.2%[79] - 2023年第三季度，Aramark公司FSS International部门运营收入为3.97亿美元，同比增长约14.1%[79] - 2023年第三季度，Aramark公司Uniform部门运营收入为6.68亿美元，同比增长约10.4%[79]

财务数据和关键指标变化 - 公司第二季度有机收入同比增长19%,其中定价贡献约6% [12][20] - 美国业务有机收入同比增长19%,国际业务有机收入同比增长31% [12][13] - 制服服务业务有机收入同比增长6% [14] - 调整营业利润同比增长30%,调整营业利润率提升40个基点至4.7% [20][21] - 前三季度调整营业利润同比增长39%,调整营业利润率提升超过70个基点至5% [21] 各条业务线数据和关键指标变化 - 美国业务调整营业利润同比增长43%,受益于新业务成熟、供应链采购合规和成本管控 [22] - 国际业务调整营业利润同比增长3%,剔除去年同期政府补助后同比增长113%,受益于新业务成熟、基础业务增长和成本管控 [24][25] - 制服服务业务调整营业利润同比增长7%,受益于新业务增长、成本管控和效率提升 [26] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国业务各行业均有收入增长,其中体育娱乐和大学校园餐饮表现尤为出色 [12] - 国际业务各地区均有新业务增长,尤其是英国、加拿大、爱尔兰和南美 [10] - 制服服务业务新业务增长,销售渠道和销售团队优化有助于未来增长 [11] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司继续推进制服服务业务独立上市,关注宏观经济和资本市场环境,确保交易对双方股东利益 [15] - 公司通过出售部分NBA球队股权和非控股合资企业权益,进一步优化资产负债表 [16] - 公司与多个合作伙伴建立新的战略合作关系,如HBCU Emerging Leaders项目和BBB Hospitality Group [17][18] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对未来前景充满信心,预计2023财年有机收入增长超过13%,调整营业利润增长约32% [34] - 公司认为供应链逐步恢复正常,加上已实施的定价措施,将为未来业绩增长奠定基础 [37][41] - 公司认为制服服务业务独立上市后,将有更多机会提升效率和增加经验丰富的管理人才 [42][43] 问答环节重要的提问和回答 问题1 **Toni Kaplan提问** 询问公司新业务增长的具体情况和趋势 [47] **John Zillmer回答** 公司新业务管线强劲,预计全年新业务增长将超过4.5%,教育行业销售旺季即将到来 [48][49] 问题2 **Heather Balsky提问** 询问制服服务业务的情况,包括新团队成员的作用和业务增长预期 [57][60] **John Zillmer回答** 制服服务业务新增销售团队领导有助于未来增长,业务增长预期保持良好 [58][59] 问题3 **Andrew Steinerman提问** 询问公司是否已进入可以同时实现强劲收入增长和利润率扩张的阶段 [84] **John Zillmer和Tom Ondrof回答** 公司有信心在收入增长的同时实现利润率的持续扩张,主要得益于供应链改善和运营效率提升 [85][86][87]